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シャレー モンテローザ クチコミ・感想・情報

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シャレー モンテローザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.95
  • アンケート件数:411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.64
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.83
  • 風呂4.35
  • 食事5.00

総合5

たけ56565656さんの シャレー モンテローザ のクチコミ

たけ56565656さん [50代/男性] 2015-08-11 09:37:43

8月7日 家族4人で宿泊させて頂きました。3度目の利用ですが、食事がおいしく家族が「また泊まりたい」との事で宿泊させて頂きました。食事は非常に美味しく、好き嫌いが多い下の娘も完食し、チーズフォンデュは、おかわりを頂いてしまいました。帰りには、お土産を頂き、娘たちは可愛らしい小物入れを頂き、大喜びでした。お風呂はリニューアルをされると聞き、期待点として5をつけさせて頂きました。今度は冬にスキーで利用させていただきたいと思いますので、宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
シャレー モンテローザ 2015-08-11 23:24:18

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族様から 「また泊まりたい」とリクエストしていただいたとうかがいとてもうれしく思います
また 全て★★★★★の評価をつけていただき恐縮です

実はお風呂は7月5日に改装を終えています
地震でひび割れたタイルやドアの不具合など浴室の改装が懸案事項でした
先日お泊まりいただいたリピーターのお客様からは「お風呂きれいになりましたね~」と言っていただいたのでで気がついていただけて良かったと思っていたのですがT様には悲しいことに気づいていただけなかったようですね
あ もしや 花咲の湯へ行かれてモンテのお風呂は利用されなかったんでしたか・・・?

今回のリフォームでは浴槽は傷みが無いのでそのままですが 床 壁 天井を新しくし 窓は2重サッシに 入口のドアも入れ替え 換気扇手摺 鏡 壁面設置のシャンプーポンプ シャワー  そのほかの小物なども全て一新いたしました
また外国人のお客様に肩までユックリ浸かる日本式のお風呂を楽しんでいただけますよう英語併記の案内板の設置も致しました
髪の毛1本落ちていても目立つような作りになったのでご利用いただくお客様にもご協力いただきお泊まりの全てのお客様に気持ち良くお使いいただければと思っております

私共としてはかなり頑張って改装したつもりなのですがちょっぴり残念!
期待点として5をいただいてしまい申し訳ありませんがでとりあえず及第点ということにさせてください 情緒のある温泉施設とは違いますのでその点ご理解いただければ幸いに存じます 

ご家族様でスキーをされるとの事 是非又冬にいらしてオグナのパフパフの雪を堪能してください

またのお越しを心よりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい!】笑顔はモンテのうれしい(*^_^*)です

たけ56565656さん
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