この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました.

ご夫妻そろって食に関して精通しておいでのご様子で　ワインのブドウの品種にまでお好みがはっきりとしておられたので　私共のお出しするお料理やワインにご満足いただけるか少々心配でしたが喜んでいただいたようで安堵いたしました。

ご指摘いただきましたボイラーの稼働音ですが就寝時の妨げになりましたこと大変申し訳ありませんでした。まずはお詫びを申し上げます。　私共の暖房設備はお客様の安全を最優先に考え創業時から客室はセントラルヒーティングとなっております。冬季は凍結の恐れがあるため暖房用と給湯用ボイラーはシーズン中24時間常時稼働しております。気温の低い日は夜間寒く感じられることがないようにボイラーの温度を高めに設定して各客室で強弱とオン・オフの切り替えをしていただくことで各室ごと個別に調節をしていただいております。お泊りいただきました11日から12日にかけては今シーズン一番の冷え込みでしたから自動で入る暖房用のボイラーのスイッチの回数が少し多かったのかもしれません。ボイラーは数年前に最新のものに入れ替えたばかりなので以前に比べ音も振動もかなり静かになったと思っておりましたが耳障りだったとお聞きし心苦しく思います。早速業者にメンテナンスに来てもらう手配をいたしました。庭に流れる川のせせらぎの音　屋根を打つ雨だれの音　夜中に響く野生動物の声などご自宅では耳にされない音が苦になることもあろうかと思います。静かな山の中の宿であるがゆえになお一層気になるかもしれませんね。眠れない時には1階ホールにご用意しております快適な眠りに誘ってくれるハーブティーなど召し上がって気分をほぐしていただければと思います。　　
また　枕元のコンセントに関してのアドバイスもいただきありがとうございます。　ヘッドボードのすぐ裏側にコンセントがあるのですが気づきにくいので取り急ぎ1ｍのテーブルタップをご用意して目で見てわかるところに差し込み口を2口設置いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です
【追伸】本日　早速設置業者に点検していただきましたところ異常は全く見られず稼働音も正常とのことでした。　ご理解いただければ幸いです。