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シャレー モンテローザ クチコミ・感想・情報

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シャレー モンテローザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.96
  • アンケート件数:411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.65
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.81
  • 風呂4.39
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの シャレー モンテローザ のクチコミ

投稿者さん 2020-10-19 21:31:19

他の方の口コミを見て、コロナ対策がしっかり取られていそうということで、GoToトラベルを利用して宿泊しました。
この時期なので不安がありましたが、これ以上は考えつかないと思うほど、しっかり対策をされていました。家族が除菌のルールを忘れてしまった時もしっかり注意して下さり、安心感が増しました。家族でこれは日本一の対策ではと話し合う程でした。
通常宿泊数が4組のところ2組に制限されていて、お風呂は宿泊グループ毎に一つずつ準備されており、さらに足拭きマットなどは各個人毎に交換となっていました。トイレもグループ毎に分かれていて、尚且つグループ内でも男女分けて使えるようにされていて、手間のかかる対策に頭が下がる思いでした。
使い捨てのスリッパ、リモコンもラップで対策され、至る所に除菌スプレーがありました。
ご飯も素晴らしく美味しかったのですが、野菜が苦手な家族が多く、申し訳なかったです。ステーキやフレンチトーストだけでなく、とにかく全て美味しくて、飾り付けも素敵で大満足でした。
息子の誕生日を伝えたところ、そちらも快く対応して頂き、空いた時間の相談をしたところ、ハーバリウムを教えて下さいました。因みに、満天の星空も素晴らしかったです。恐々行った旅でしたが、心から楽しめた旅になりました。また是非、宿泊させて頂きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
シャレー モンテローザ 2020-10-21 00:06:36

この度は初のご縁でシャレーモンテローザにお越しいただきまして誠にありがとうございました。 
コロナ対策はお泊りいただくお客様と私共双方が互いに【感染しない 感染させない】ことを最重要と考えていろいろと取り組んでまいりましたので 高く評価していただきましたこと大変うれしく思います。 

日常から離れ 自然の中に身を置いて心身ともにリフレッシュしていただけるようなおもてなしをこれからも続けてゆきたいと思います。  

 リピーター様が回を重ねてお運びくださるのも モンテなら安心して泊まれると思ってくださっているからこそですしコメントを読んでご予約くださるお客様をがっかりさせることがないようにこれからも努めてまいります。 
 
 あたたかなご感想をいただくにつけコロナ渦にあって大変大きな励みとなっています。 あらためまして 心より御礼申し上げます ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい!】笑顔はモンテのうれしい(*^_^*)です。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙!コネクティングルーム】