この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました.
交通の便が悪くご不便をおかけしました。事前にバスご利用でのご旅行ということががわかっていましたらバス停でお待たせせずにお迎えに行けましたが申し訳ありませんでした。楽天からＦＡＸで届きますご予約の情報にはご到着予定時刻のみ記載されていてアクセス方法の明記がございません。公共交通機関ご利用でのお客様にもご不便のないように事前の連絡方法を再考してみたいと思います。台風の影響でご予定通りのご旅行が出来ずお気の毒でした。でも私共で用意した周辺案内のパンフレットの中から地元の私たちが気付かない素敵な散策路を発見され　一番お薦めの温泉へも入って来られたのは　さすがだと感心いたしました。雨の中の散策でこりごりされたかと案じていましたが「大変素敵なペンションで、山登りやスキーをしにまた訪れたいと思います。」というご感想を頂き大変ありがたく思います。
お食事も気にいっていただけたようで安心いたしました。次回も美味しいメニューをご用意してお待ち申し上げております。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしいです。（*^_^*）