この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。

遠路7時間もの運転大変お疲れ様でした。
また　温かいお声を沢山頂戴し写真の投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

当館をご紹介下さった片品村のご友人様にも感謝の気持ちでいっぱいです。

お食事に関しましてご満足いただけたようでうれしいコメントをたくさん書きこんでいただき　すごく励みになりました。

ハーバリウムの体験も楽しんでいただけたとのことうれしく思います。　

田園プラザ川場でご友人様たちと楽しいひと時を過ごされたご様子もうかがいご紹介下さったご常連S様も喜んでおられることと思います。

お帰りの際に「また来ます！！！今度は友達も誘って！！！」と熱いお言葉をいただきましたが
ご友人様は翌朝のお子様達の送迎の事もありお泊りは難しいご事情も十分理解できましたので次回は是非ご夕食だけでもご一緒に過ごされたらいかがかと思いご提案させていただきました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です。

2度目のご宿泊とあたたかなコメントをいただき誠にありがとうございました。
宿を営む者にとりましてリピートしてお越しいただけることは大変うれしく光栄なことでございます。
私どももお客様のから頂戴する「美味しかったです！」というお言葉と笑顔に励まされて40年間この仕事を続けてこられたようなものです。
メインの黒毛和牛のフィレステーキとチーズフォンデュは通年でお出ししています。　アペタイザー、スープ、サラダ、デザートなどは季節によって変えていますので違う季節にお越しいただくとまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと思います。　次回は是非　地元花咲で穫れる高原野菜の美味しい時期にお出かけください。　キャベツ、トマト、キュウリ、トウモロコシ、枝豆　カボチャどれも絶品ですよ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です。

身に余るお褒めの言葉をいただき大変恐縮しています。　お食事に関しまして『最高、至極』といっていただき　ますます気持ちを引き締めて調理におもてなしに励まねばと心新たにいたしました。

お忘れ物をお届けした件は送迎のついでにお持ちしたまでですのでどうぞお気遣いなく。オグナの駐車場まではよく行くのですが　私はゲレンデまで足を運ぶことはあまりないのでレストハウスを3軒めぐって実はちょっぴりウキウキしました。レストハウスの中から私を見つけて玄関まで飛んできてくださりありがとうございました。

ミズバショウやニッコウキスゲ、紅葉の尾瀬　百名山登山　パラグライダー　キャニオニングなどグリーンシーズンのアクティビティーもたくさんございます。ぜひまたご家族様おそろいでお出かけください。

またお目にかかれますことを楽しみにしています。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です。

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました.
お食事に関しまして「前菜もサラダもスープもメインも大変美味しかった。」とのコメントをいただきうれしい限りです。白いご飯をあのお塩で塩結びにして差し上げればよかったですね。気が付かず失礼しました。　　
　
　お仕事柄かえって気になったであろう　拙い素人仕事を「手作り感がとても心地よかった。」とあたたかなコメントをいただきましたこと心より感謝いたします。

アスパラは5月中旬ころから　トマトは7月初旬ころから　地元産のおいしい野菜が採れ始めモンテのお皿もにぎやかになります。他にも夏のトウモロコシはめちゃめちゃ甘く　友人の作るキャベツは絹のように繊細で　皮の白いシロミクリカボチャは栗よりほくほくでおいしいです。どうぞ片品の高原野菜を食べにいらしてください。
　
またお目にかかれますことを楽しみにしています。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です。

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました.

ご夫妻そろって食に関して精通しておいでのご様子で　ワインのブドウの品種にまでお好みがはっきりとしておられたので　私共のお出しするお料理やワインにご満足いただけるか少々心配でしたが喜んでいただいたようで安堵いたしました。

ご指摘いただきましたボイラーの稼働音ですが就寝時の妨げになりましたこと大変申し訳ありませんでした。まずはお詫びを申し上げます。　私共の暖房設備はお客様の安全を最優先に考え創業時から客室はセントラルヒーティングとなっております。冬季は凍結の恐れがあるため暖房用と給湯用ボイラーはシーズン中24時間常時稼働しております。気温の低い日は夜間寒く感じられることがないようにボイラーの温度を高めに設定して各客室で強弱とオン・オフの切り替えをしていただくことで各室ごと個別に調節をしていただいております。お泊りいただきました11日から12日にかけては今シーズン一番の冷え込みでしたから自動で入る暖房用のボイラーのスイッチの回数が少し多かったのかもしれません。ボイラーは数年前に最新のものに入れ替えたばかりなので以前に比べ音も振動もかなり静かになったと思っておりましたが耳障りだったとお聞きし心苦しく思います。早速業者にメンテナンスに来てもらう手配をいたしました。庭に流れる川のせせらぎの音　屋根を打つ雨だれの音　夜中に響く野生動物の声などご自宅では耳にされない音が苦になることもあろうかと思います。静かな山の中の宿であるがゆえになお一層気になるかもしれませんね。眠れない時には1階ホールにご用意しております快適な眠りに誘ってくれるハーブティーなど召し上がって気分をほぐしていただければと思います。　　
また　枕元のコンセントに関してのアドバイスもいただきありがとうございます。　ヘッドボードのすぐ裏側にコンセントがあるのですが気づきにくいので取り急ぎ1ｍのテーブルタップをご用意して目で見てわかるところに差し込み口を2口設置いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です
【追伸】本日　早速設置業者に点検していただきましたところ異常は全く見られず稼働音も正常とのことでした。　ご理解いただければ幸いです。

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました.

台風接近のなか　ご予定を変更されずにお越しいただきましたこと心より深く感謝いたします。
また　忘れずに思い出してこのお客様の声にご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。　

お嬢様のバースデイを当日お泊りいただいたお客様全員にハッピーバースデイを口ずさんで祝っていただいてよかったですね。キャンドルの炎に照らされたお嬢様のびっくりした笑顔が一瞬によみがえりました。
「良い想い出が出来ました」とのお言葉をいただきご家族の素敵な思い出の1ページを飾るサプライズのお手伝いができましたこと大変うれしく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。

連日の雨に追い打ちをかけるように超大型の台風21号の接近でさぞ気をもまれたことと思いますがご予定通りお越しいただきましたこと大変有難く心より御礼申し上げます。
そして「落ち着いて、ゆっくりとした秋を堪能させていただきました。」とのご感想をいただき安堵いたしました。
お食事に関しましても「よく考えられたコース」とのお言葉をいただき大変うれしいです。
　ディナー開始の際にメニューをお渡ししていますが前菜、サラダ、スープと続き前半にチーズフォンデュで飛ばしすぎてお代わりをしてしまうとメインの黒毛和牛のフィレステーキをお出しするまでにお腹がいっぱいになってお肉を美味しく召し上がっていただけなくなってしまいます。　また採れたての新米コシヒカリも皆様からつやつやぴかぴか光っててとっても美味しい！とご好評をいただいておりますので〆に是非ひとくちだけでも召し上がっていただきたいと思っています。チーズフォンデュはトロトロやわらかい間にパンにたっぷり絡めて召し上がっていただき底にできたおこげをつつきながらステーキの焼き上がりをお待ちいただく至福のひと時をお楽しみいただければ幸いです。　デザートの後に「お勧めに従ってあのタイミングでチーズお代わりしなくてよかったです　もうお腹いっぱいで動けない」というお声も沢山お聞きします。

設備に関しましてはご不便をおかけして申し訳ありません。建物の構造上お部屋にトイレやバスを増設することは不可能な現状です。「部屋から出ても温かかったので、特に問題がありませんでした」と優しいコメントをいただき今更ながらご理解あるいいお客様との出会いに感謝の気持ちでいっぱいです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です。

　まさ90933498様おかえりなさい！いつもごひいきにしていただきありがとうございます。
　天気予報に傘のマークが並ぶ日が続いておりましたがさすがです！ピンポイントで秋晴れの貴重な日にお越しいただきました。　翌日は日光白根や武尊山など標高の高い山々は初冠雪を観測し寒い朝となりましたが初日は紅葉の美しい片品の秋の日をお楽しみいただけたことと思います。
　チェックインのご予定時刻より早目のご到着でしたのでまだ準備が整っておらずバタバタとしていて大変申し訳ありませんでした。私、内心では結構あわてふためいていたのですが悟られない様に平静を装っておりましたがきっと気が付かれちゃいましたよね。前日にお泊りのお客様があった日は準備が15時ギリギリになってしまうことも多いのですがあの日は仕入れと兼ねて武尊口バス停にお迎えにうかがう別のお客様とのお約束がありましたのでご予定通りだと私がまさ様をお出迎えできないかなとちょっと気になっておりました。なので少しお待たせしてしまいましたがかえって早めに着いていただいてよかったです。
お料理は毎度　相変わらずのメニューですが「食事は、何度伺っても美味しいの一言」とのコメントをいただきうれしい限りです。

また　いつでも気が向いたらお出かけください。当日の朝のご予約歓迎です。また楽しい旅のお話を聞けるのを楽しみにしています。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また　あたたかいコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　
アメニティに関しましては自分が旅に出た時に持ってゆくのを忘れ困った経験から　手ぶらでお越しいただいてもなんとかご滞在中に不便なくお過ごしいただけるだけの最小限のものをご用意させていただいております。お持ち帰りいただけるような個包装の高級ブランド品ではありませんがお役に立てば幸いです。私共の思いをお汲み取りいただけた事が大変うれしいです。

またお目にかかれますことを楽しみにしています。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お皿をお下げする度に「美味しかった～！」とのお言葉をかけていただきとてもうれしかったです。

【お客様の声】にお寄せいただいたコメントをご覧になって予約してくださる方が多いので「口コミが高評価だったので予約をしましたが、その通りのお宿でした。」というご感想をいただき安堵いたしました。
宿を営む者としてリピートしてお泊まりくださる事はお気に召していただけた事の何よりの証で大変有難いことでございます。

是非またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です　

まさ90933498様
いつも　温かいコメントをいただきありがとうございます。　

チーズフォンデュとメインのステーキを楽しみにしてお越しくださるお客様が多いのでモンテは通年オンリーワンのメニューです。
スープやデザート、ステーキの付け合わせなどで季節を感じていただけるようにと思い野菜はなるべく自家栽培や地元産のものを選んでいます。
でも重ねてお越しいただくと毎回同じでなんだか申し訳ないような気がしてしまうのです。今回「…いえいえ、それを楽しみに来ているのです。何度伺っても、飽きが来ない・・・」なんて言っていただいたのでこれからもいつも通りのメニューを自信をもってお出しできます。うれしいです。ありがとうございました。
昨年秋にお越し頂いた時、トマトが美味しいと言ってモリモリ食べていただいたのを覚えていたのですが今回はミニトマトしかお出しできずごめんなさい。　今日モンテのハウスにトマトとキュウリの苗を植えました。夏にはまた自家栽培の美味しいトマトをモンテの特製ドレッシングで沢山召し上がっていただけますよ！

当日の朝のサプライズ予約大歓迎です。　思い立ったら又いつでもお出かけくださいね。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です。

　

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご到着日の24日は、せっかく楽しみにされていた花咲の湯の月に2回の定休日（第２、第４水曜日）と重なりさぞがっかりされたことと思いますが　ほっこりの湯を貸し切り状態で堪能できてよかったですね。翌日の花咲の湯も開館と同時に入られたのでゆっくりしていただけたのだと思います。　

５月は新緑がきれいで次から次へと花が咲き個人的には一年で一番好きな季節ですがGW過ぎは尾瀬の水芭蕉シーズンの始まるまでの間　平日は特に訪れるお客様も少ないのでのんびり旅行にはうってつけの日を選ばれたとおもいます！　

ルームキーの件は私もうっかりしてお声がけせず申し訳ありませんでした。

体調が回復されましたら次回は是非旦那様とご一緒にお出かけくださいね。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

まさ90933498 様
「お帰りなさい」というのが一番ぴったりですね。
　前回のご利用からしばらく間がありましたのでどうされたのかなと少し心配をしていました。でも日本中を飛び回って旅行をされていたとうかがい安心しました。　
　今回見せていただいたコレクションは国鉄や私鉄の駅の入場券でなんと30円の時代のものでした。　印刷された年月日から　40年も昔の記憶が一瞬でよみがえり写真とはまた違う素敵な想い出をお持ちなのだなとうらやましくなりました。お若いころから日本全国だけでなく世界中を旅されてその土地その土地の美味しいものを知り尽くし　そこで出逢った人達との交流が一番の旅の醍醐味とおっしゃる温かなお人柄に感銘を受けました。まさ90933498 様やっぱり本物の旅のスペシャリストでした。　群馬の別宅へまたいつでも帰って来て下さい。
「食事は、やっぱり天下一品でした(^_^)」とのおほめの言葉　ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしています。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

今シーズン初めてお越しいただいてから３度もお泊まりいただき　このように熱い応援のエールを頂戴しなんとお礼を言ってよいのかわかりません。callaway33様に出会えたことに心から感謝いたします。　
　モンテも今年で開業39年（Thank You!)こうして続けてこられたことは素敵なお客様との出会いがあったからこそと思っています。建物も人間も歳月を重ねあちこち傷んでおりますがお客様からいただいた温かい励ましのお言葉ををしっかり胸に刻みつつもう少し頑張ってみようと思っているところです。
　旅に求めるモノはおひとりおひとり違うと思いますがモンテが開業以来ずっと大切にしてきたことがお客様に伝わって素敵な思い出として記憶に留めてただければこんなに嬉しい事はありません。全てのお客様に美味しいと言っていただくことはとても難しいことではありますがこれからも素材を吟味し、ていねいに調理してお出しできるようこころがけてまいります。お泊まりいただいたお客様に「またここに帰ってきたい」と思っていただけるような宿でありたいです。

今回　大変な思いをされて一時はさぞ不安だった事と思いますが心優しい奥様に対する愛が更に深まったのではないですか？ピンチはそれを乗り越えた時に　より絆が深まりますよね。
最終章で劇的ハッピーエンドを迎えられたのはcallaway33様の日頃の善い行いの賜物だと思います。

またお会いできる日を楽しみにしています。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

再度ご訪問いただきまして誠にありがとうございました。　お食事や寝具に関しましてお気に召していただけたようで安心いたしました。いろいろな場所に　ご旅行をされた上で　「やっぱりもう一度モンテに行きたいね」と思ってお越しいただけたこと　大変嬉しく思います。　今年は特に楽天トラベルから再度ご訪問くださるお客様が多く私共にとりまして大変有難く嬉しい限りでございます。「次回もまたここに来たいね！」と思っていただけるような宿で在りたいと思っています。お泊まりいただいたお客様からお寄せいただくアンケートの評価やこの【お客様の声】へのあたたかいメッセージを励みにこれからも心触れ合うおもてなしを続けて参ります。
またお会いできる日を楽しみにしています。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

今年も又　シャレーモンテローザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
息子さん達がスキーに行くなら真っ先に「あそこがいい！」と言っていただいたとうかがってとても嬉しいです。モンテの最強の応援団ですね。　

また過分なる評価のコメントも頂戴し身が引き締まる思いです。　
宿を営む上で再度お越しいただけると言うことは実は何よりも嬉しいことなのです。こうして毎年スキーのシーズンに来ていただくとお子様が毎年大きくなってゆく様子を拝見することもできますし　２年ぶり３年ぶり５年ぶりとお越しにならない期間が長くても覚えていてくださって　思い出してまた訪ねてみようと思っていただけることは私たちにとりましてこの仕事を続けてゆくのに大変大きな励みになります。
　これからも　いただいたご縁を大切にし出会ったお客様に心通うおもてなしを心がけてゆきたいと思います。

是非是非またお越しください。お目にかかれます日を楽しみにしています。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

　いつもいつもありがとうございます。　
小さかったＳちゃんがもう高校生なんて！！時の経つのは早いですね。高校合格おめでとうございます。節目節目に元気なお顔を見せに来て下さって本当に嬉しい！　ありがとうございます。　私たちにとっても二人の成長がとっても楽しみだったんです。　お訪ねくださるたびにどんどん背が伸びてついにパパを追い越しちゃいましたね。孫の成長を楽しみしているおばあちゃんの様な心境です。今回初めて楽天からご予約くださりお客様の声へのご投稿もいただきありがとうございました。
　
またお会いできる日を楽しみにしています。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

まさ90933498様

重ねてのご利用誠にありがとうございます。　しばらくご連絡がなかったので実は心配していたところでした。
でも5カ月ぶりでお訪ね頂き　その間にもいろいろな所へ出掛けられダムカードついに2冊目に突入されたお話をうかがって安心いたしました。

今回お出ししたトマトは自家栽培のもので完全無農薬です。
特にオレンジ色のミニトマトは甘くて私もハウスで収穫しながらいつも　そのままつまみ食いをしています。ドレッシングも30年以上作り続けているオリジナルのものです。
豪快に召し上がっていただきお出しした甲斐がありました(^_^)v

前回のご滞在以降　1階2階のフローリングリフォーム、テラスの新設など　モンテもだいぶ変化がありました。　進化と評価していただき嬉しいです。
これからも少しづつではありますが更に居心地が良いと感じていただけますよう改善を続けてまいります。　次にお越しいただくときには何が変わっているか乞うご期待ということにさせてください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です　

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。

尾瀬をぐるっと歩かれたお話をうかがってずいぶんハードでさぞお疲れだった事と思います。　トリプル台風と天気予報で騒がれていましたので　雨が心配でしたがなんとか歩けて良かったですね。

お食事に対しまして過分なおほめのことばを頂戴し身の引き締まる思いです。

これからも皆様に喜んでいただけるよう　一品一品心をこめて調理してゆきたいと思います
このたびはあたたかいコメントをお寄せいただき大変励みになりました。　ありがとうございました。

またお目にかかれます日を楽しみにしています。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました。

モンテの看板メニューのチーズフォンデュとフレンチトーストに「おいしい！」とのおほめの言葉をいただき嬉しい限りです。
遠路お越しいただきましたがお楽しみいただけましたでしょうか？　
またお目にかかれます日を楽しみにしています。
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です