この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

お食事に関してご満足いただけたようで大変うれしく思います

おかげさまでベイクドフレンチトーストはどなたさまからもご好評をいただいております
気を良くして現在開催中の【朝ごはんフェスティバル】のパン部門にもエントリーさせていただいています

料理そのもののアップの写真ではないので美味しさを伝えきれなかったかな～　とちょっと反省していますがよく見ていただくと取り分けたお皿に乗ったバケットの表面のカリカリ感やふんわり膨らんだ感じを読み取っていただけると思います（フォトギャラリーご参照ください）
でも　こうして実際に召し上がっていただいたお客様にご感想をいただけるとコメントを読まれたお客様により身近に感じていただけると思うので大変有難いです

今日はお天気回復して本当に良かったですね！
尾瀬は季節ごとに全く違った表情を見せてくれるので是非是非又お越しください

心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

お食事もご満足いただけたご様子が伝わってコメント大変うれしく拝見しました

このプランは平日限定ではありますが人気のチーズフォンデュと小さめのステーキに加え　和食のメニューも味わっていただけますので実はとってもお得なプランなんです
目に留めてご予約いただきありがとうございました

花咲の湯も平日だったので夕方の時間帯でしたがゆっくりご利用いただけたようですね

当日は他にお客様がおいでにならなかったのでお料理をお出しする間　ちょっとおしゃべりしすぎちゃったかもしれません

でも　お客様とお話しさせていただくと意外な共通点が見つかったりして　　ご縁って不思議だなぁ～　といつも思います

一度見たら忘れられないキュートなお車とっても素敵で　良くお似合いでしたよ（*^_^*）

お仕事で疲れたらたまにはリフレッシュしにお出かけくださいね

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

まずはご両親様に喜んでいただけたとうかがって安堵いたしました
父の日に素敵なプレゼントをされましたね
母の日のプレゼントは選択肢がいっぱいあるけれど父の日って何を贈ったら喜んでもらえるのか結構悩みますよね
山歩きが趣味のご両親様へ【尾瀬1泊旅行】なんてベストチョイスだったと思います
クレジットカード事後決済が使えるようになりましたのでご旅行プレゼントの際のお支払いの気遣いが無くなりました

今回事前にいただいた＜備考＞欄の文面から娘さんだとばっかり思っていましたが
ご両親様とお話してお嫁さんだとうかがいちょっとびっくりしました
気持ちの優しいご家族に囲まれてご両親様はお幸せですね

そんな親孝行にちょっぴりお手伝いさせていただけたことをとっても嬉しく思います

モンテを選んでくださる際きっとこの【お客様の声】の欄の投稿意見を参考にして下さったのだと思います
ご自分が泊ったことの無い宿への宿泊手配は不安もあったかと思います
でも　私共を信頼してご予約下さったことに感謝いたします

これからもご投稿いただいたお客様の信頼におこたえできるようおもてなしにつとめてゆきたいと思います

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

おほめの言葉を沢山に頂戴し大変うれしく思います

チェックイン時刻前に電話で早めの到着のご連絡をいただきましたのであわてずにすみました

お掃除が完了していませんでしたのでお部屋にお通しすることはできませんでしたが温泉の割引券とタオルセットをお渡しすることができたので良かったです
また　前日より運行を開始した武尊牧場のリフト割引券もお渡しすることができましたのでささやかですがお役に立てたこと嬉しく思います

父の日に素敵な想い出ができましたね

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

お食事に関しましておほめのお言葉を頂戴し大変うれしく読ませていただきました

男性のお客様には朝のベイクドフレンチトーストは甘くて苦手な方もおいでになるかと思い　甘くないバターロールなどもご用意しています
でもそんな心配はほぼ無用でした。ほとんどのお客様が美味しいと言って喜んで召し上がって下さいますので定番のメニューにしようかと考えています

ライティングデスクの件で貴重なご意見をいただき感謝いたします
確かにご指摘の通りお部屋でお仕事をされる方にとっては不便ですね　間接照明なので明るさも足りないかもしれません　
お部屋に置けそうなコンパクトなデスクを心がけて探してみます　アドバイスありがとうございました

尾瀬は季節ごとに違った表情を見せて訪れる私たちを楽しませてくれます　戸倉までちょっと距離がありますが【美味しいご飯ははずせない派】にとってはひとっ飛びだと思いますので是非又モンテを拠点に尾瀬にお出かけください

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

わぁ～　ごめんなさい
せっかく1000文字もの長文こコメント書いて下さったのに消えちゃったなんて　なんと　もったいない　そして申し訳ないです・・・・・

私もこのお客様の声の返信をする際　お二人同時にアップしようとして書いた物を　最初の方の【書きこむボタン】を押したらもうおひとりに書いたものが消えちゃって愕然とした経験があるのでお気持ちよ～くわかります

それにもめげず画像入りで沢山の暖かいコメント（ほぼ応援団に近いです（*^_^*））をいただきとっても嬉しいです
本当にありがとうございます　

プランはひとりでも多くのお客様にモンテを選んでお泊りいただき
　　
　　美味しかった！　
　　　　楽しかった！
　　　　　　良かった！
　
と思っていただけるよう常にお客様目線で考えているのでいいアイデアが浮かんだら　直前にお得なプランをリリースしたりしますので是非こまめにチェックしてみてください

元気な赤ちゃんの誕生を心からお祈りしています

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です


ＰＳ：アドバイスありがとうございました
おかげさまで買えました
天王桜の開花に間にあうように買えればより良かったと反省　今日はデジカメ講座も受けて来ました
目からうろこのセミナーでしたが　果たして教えていただいた通りに撮れるかどうかが今後の課題です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

お食事に関しまして高い評価をいただきありがとうございます

今年のＧＷは天候に恵まれず残念でしたね
尾瀬はこの時期まだ　一面雪に覆われていてポスターに代表される様な景色の尾瀬（残雪の至仏山を背景にした下の大堀からの水芭蕉の咲く写真）のイメージとはゆかず少がっかりされたかもしれませんね

５月下旬から６月上旬にかけての水芭蕉咲く尾瀬ヶ原
７月１日～　鳩待ち峠からの登山道通行止め解除になった至仏山登山は高山植物が一斉に咲いてとても見事です
７月下旬のニッコウキスゲ
秋の黄金色に輝く草紅葉と
尾瀬はそれぞれ違った表情で訪れる人を楽しませてくれます

ブログでも尾瀬の情報をときどきアップしていますので次回の尾瀬の計画の際には是非参考になさってみてください

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

旅の目的は”美味しい食事”
他の予定は全くの　ノ—プラン
という事でしたがご満足いただけたとうかがい安堵いたしました

お皿を運んでいるときからお食事をとっても楽しんで召し上がっていただいている様子がひしひしと伝わってきて　私共も大変うれしかったです

特にグラッセとチーズフォンデュ担当の父さんは人参を残されることはあってもほめられることの少ない料理なので　頂戴したコメントを伝えたところ　ほくそ笑んでおりました　（*^_^*）

他にも沢山あたたかいコメントをいただきありがとうございました
すごく励みになります

設備の面を含め行き届かないところがまだまだいっぱいありますが　おもてなしの心意気と美味しいお料理だけは今後も質を落とさず手を抜かぬよう気をつけていきますね

美味しいご飯を食べるならやっぱりモンテだね！と言っていただけるようがんばります

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました


Sちゃんバースデーケーキをおもちした時本当にびっくりしていましたね
私も主人もサプライズ大～好きなのであの驚き表情見ちゃうと1週間分の疲れが吹っ飛んじゃうくらいうれしいです

チーズフォンデュのバケットが沢山残ってしまった日は翌朝フレンチトーストにしてお出ししています
これが大変ご好評です　ご家庭でも簡単にできますので是非お試しください
コツは前の晩に卵と牛乳、お砂糖たっぷりの液の中に浸すこと。ビシャビシャくらい浸かっていても朝にはパンがすっかり吸ってくれるのでオーブンで焼くと表面カリッと中はちょっとプリンみたいな食感で美味しいです　バニラ　シナモン　バター　粉糖　メープルシロップもお忘れなく！

実は今までこの【お客様の声】の欄へのご投稿をお願いしたことは一度もないのですが　アンケートと一緒に多くのお客様からいろいろな声をお寄せいただき大変ありがたいことだと実感しています

ご滞在中にご指摘いただければその場で改善できる事もあるかと思いますが　なかなか面と向かってはおっしゃりずらいこともあるのではないでしょうか
施設面ではお掃除のときに点検はするのですが見落とすこともありますのでご指摘いただくことで次のお客様がご利用されるまえに修理改善しクレームを回避することができるので大変ありがたいです
これはアンケートだけではわからないことですから・・・

改装前のロフト付きトリプルルームも子供たちには人気だったのですが　今度のハートフェルトルームもリラックスできると皆様からご好評をいただいています
お嬢様たちにもお気に召していただき嬉しいです（*^_^*）V

お話した6月下旬のの武尊牧場のレンゲツツジは見事です
牧場のリフトが使えますのでファミリーのお客様にも気軽にブナ林の散策を楽しんでいただけます

では　またお目にかかれる日を楽しみにしています
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

３回目のご利用とお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます

モンテはオグナほたかに最も近く滑って帰って来ることも可能なのでオグナ以外のスキー場へ行かれるお客様は極めて少なかったのですが　今シーズンは岩鞍のシーズン券をもっているお客様や　サエラのクーポンチケットを購入されたお客様
丸沼のシニアデイ・レディースデイを利用された後お越しくださるお客様など　玉原、川場等も含め他のスキー場を利用されるお客様がとても多かったです　

常連のお客様はほとんどが主人のレッスンを目的にお越しいただいているのですが　60代　70代　80代のお客様には厳しすぎる？レッスンのあとのお食事が何よりの楽しみと言っていただけるので　皆様に喜んでいただけるよう　厳選した素材を集め目にも身体にも優しく召し上がっていただけるよう調理しています
モンテでは　美味しくお食事を召し上がっていただくためのお酒やソフトドリンクと考え　お手頃価格のお飲物をご用意させていただいています
種類は豊富ではありませんがどれも選びぬいて残ったものですので自信を持っておすすめできるお味です

又来シーズン元気なお顔を見せにいらしてくださいね
お待ちしています

【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

2週連続でシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

ご友人ご夫妻にも喜んでいただけたとうかがい安堵いたしました

今回は少々寒かったですが3月にしては信じられないほどのいい雪に恵まれ本当に良かったですね

お帰り際に「来シーズンも又きます」と言っていただいたこと　とてもうれしく思います

では　またお目にかかれる日を楽しみにしています
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

ゆっくりお過ごしいただけたようで安堵しました
お食事もおいしいと言っていただきうれしい限りです
ここ最近　チーズフォンデュのバケットが余ったときは朝食にフレンチトーストにしてお出ししています
前の晩から仕込んで　朝オーブンで焼き上げます表面はカリッと中はふわふわの食感で　バターの焦げる香りとシナモンのスパイシーな香りで　これも皆様に大好評をいただいています

今日の雪は本当にすごい降り方でしたね
今朝は3月だというのに-8度まで冷え込み真冬並みの寒さでしたから雪はサラサラのパウダーだったとは思いますが　あれほど降らなくても・・・という感じでした
モンテはオグナほたかに最も近いエリアに位置しているのでオグナに行かれるお客様が多いのですが　今回　武尊牧場へ行かれるという事でしたので　昼食券付き格安パックをご提案させていただきました
3月に入り近隣の各スキー場では春スキーのお得な
パックや　楽しいイベントなども盛りだくさんですから　事前に下調べをしてお越しいただくかご相談いただければ　より充実した時間を過ごしていただけると思います
【夫婦で100歳リフト券半額】や【お誕生日リフト券プレゼント（月に関係なく日にちがあっていればＯＫ）】【サービスデイ】などスキー場によっていろいろなお得情報があります

日帰りが多いという事ですが　2日続けてお休みが
とれたら　是非又モンテにいらしてくださいね
美味しい日本酒とビール用意してお待ちしています

【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

また来週も続けてご予約をいただき重ねて御礼申し上げます

5日（月）当日は丸沼高原でも土砂降りの雨の中ウエアがずっしり重くなるほどがんばって滑られて　さぞお疲れだったことと存じます

翌日のオグナは天候も回復して　夫婦100歳リフト券５０％ＯＦＦで楽しんでいただけましたでしょうか？

また　お帰りに　花咲の湯の噂の【はげ盛り】★大海老天丼はトライされましたか？

次回是非お話し聞かせてくださいね

初めて召し上がったチーズフォンデュに【絶品】とのおほめの言葉をいただきありがとうございます
モンテが一番力を入れている　お食事をほめていただくのが何よりうれしいです

又　お風呂場が狭くご不満に感じられたとのこと大変申し訳なく思います

多くのお客様からお風呂について厳しい評価を頂戴していることは充分に承知いたしておりますが
残念ながら　現在のところお風呂場の拡張や温泉を引いたり大きな浴槽を入れることは考えていませんので現状でのご利用をご理解いただければ幸いです

せめてもとの思いから　バスタオル　フェイスタオル　アカスリは何枚でも自由にお使いただけるようお風呂場にご用意させていただいております
また　近隣に格安で（4～500円程度）利用できる日帰り温泉施設が沢山ありますので　温泉ご希望のお客様にはそちらを利用していただいております
ご滞在中　温泉に行かれるお客様には　上記3点をセットにして無料でお貸ししていますのでどうぞご利用ください

私共のお風呂は小さいですが24時間入れる麦飯石風呂が男女ございます
鍵がかかりますので他のお客様と一緒になることはありません

では来週またお目にかかれることを楽しみにしています
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

※　続けて書かせていただきます

お客様のご意向を伺ったうえで　2週続けて同じメニューをご用意させていただきました

昨年連泊されたお客様で2晩続けて同じメニューにしてくださいというリクエストの方がおいでになったのですが
私自身もこのメニュー（とろとろチーズフォンデュと牛フィレステーキ）　実は最強だと思っています（*^_^*）Ｖ
一度食べたら又食べたくなっちゃうみたいです

でも3回目はメインはそのままで
スープとサラダのドレッシングだけちょっと変えますね
最近マイブームの　マンハッタンクラムチャウダーと木の実のドレッシング
どうぞお楽しみに！

料金設定に関しまして

＞1人宿泊でも複数の宿泊でも利用料金が同一なのは、4室しかないペンションということを考えるととても良心的な宿だと思います。

とのコメントをいただきありがとうございます

今年は
平日限定【食っ得　飲ん得　すべっ得　】というお得なプランをご用意いたしました

お部屋や人数に関係なく同一の料金でご利用いただけます

期間限定ではありますがクーポンやキャンペーンエントリー等と合わせてご予約いただくと更にお得にお泊りいただけます

では　3月下旬に又お目にかかれるのを楽しみにしています
【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

2週連続でシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

レスポンスが早かったのはたまたまタイミングが良かったのかもしれません
ディナーの片付けが終わった後　ＰＣの前に座ってメールをチェックしていた時にメールが届いたのでそのままお返事を差し上げたように記憶しています
日々の仕事に追われなかなかすぐにお返事できない事もありますが頂戴したご質問やお問い合わせにはできる限り早くおこたえするように心がけています

それよりも最初にご予約をいただいた後　まだ実際にお泊りいただいていないにも関わらず2回目3回目のご予約を入れていただいたこと　本当に驚きました

お目にかかったこともないお客様から頂いた信頼と期待には心してお応えしなくちゃいけませんよね！！

こうしてお客様の声へのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます　※

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

今回は海外からのお客様で和食を楽しみにご来館いただいた方が同日にお泊りいただいていたので　Ｈ様ご夫妻にも合わせて和食をご用意させていただきました
ご満足いただけたご様子が伝わってきて大変うれしく思います

通常は連泊していただいた2泊目のお食事としてご希望の方に和食をお出ししています

平日限定という事ではないのですが　週末は毎週【とろとろチーズフォンデュとやわらか牛フィレステーキ満喫プラン】でご予約のお客様がほとんどです

モンテではお客様のお食事の進み具合を見ながら1品づつお出ししているので　複数組のお客様をお迎えし和食コース洋食コース2本立てのメニューは平日の余裕のある時しかできません

素材を厳選し本当に美味しいものだけをお出しするという意味では和食も洋食も基本は同じだと思っています

何度もリピートしてお泊りいただくお客様にはメニューがかぶらない様に調理方法や器を変えたりしながら毎回「今日は何が出てくるかな（*^_^*）」とわくわくしながら夕食の時間を待っていただけるように工夫をしています

次回は又違ったメニューをお出しできると思いますので楽しみにお越しいただければ幸いです

【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

お料理に関しましておほめのお言葉を頂戴しお礼申し上げます

連泊していただきますと　定番メニューとは趣の違ったお料理をお楽しみいただけます

ウィンターシーズン中は特に何度もリピートしてお越しくださるシニアのお客様が多いので和食のメニューも豊富にございます

できる限り旬の素材をとりいれ目にも身体にも優しく美味しいお料理をお出しできるようこれからもがんばりますので今後ともよろしくお願いします

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

今年も又シャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

また【お客様の声】へあったかいコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます

実は今回お泊りいただいたハートフェルトルームは一昨年秋にリニューアルした際　「このお部屋は女の子３人でパジャマパーティーをしたらきっと楽しいだろうなぁ～」と思っていたんです

想定ぴったり！だったので私もとてもうれしかったです（*^_^*）

タオルはご持参くださる方が多いのですが　ご自分のはお帰りの日に立ち寄り湯に寄るときに取っておいていただけばきれいなまま使えて気持ちがいいと思い滞在中はモンテの物をお貸していますが皆様にとても喜んでいただいています

＞お料理は、本当に最高！おなかいっぱいなのに美味しくてつい食べてしまう（笑）

こういうコメントをお聞きしたくてついお料理がんばっちゃうんです　

遠くで暮らす家族が我が家に帰って来た時の様にお客様をお迎えすることが私たちのおもてなしの原点だと思っているので
＞「ただいま！」と言いたくなるくらい
とっても居心地が良い・・・・
と言ってもらえたことは何よりのほめ言葉です
ありがとう！！！

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

昨年は地震の後スキー場が閉鎖になってしまいお越しいただけませんでしたのでリニューアル後初めてでしたね

また楽天トラベルを通してのご予約は初めてでしたのでちょっとびっくりしましたがお名前ですぐにわかりました

コネクトルームはファミリーのお客様向けに改装いたしました

テレビが和室洋室とそれぞれのお部屋にありますので便利にごらんいただけるかと思います

今回の改装にあたり　私たち夫婦二人だけでおもてなしできるギリギリの人数までご宿泊いただけるお客様の数を減らしてゆっくりお過ごしいただけるようにしたつもりです

喜んでいただけたのは何よりです

たった４部屋しかありませんが其々個性のあるお部屋になっていますので次回は又違うお部屋も利用してみてください

早めのご予約なら　ツイン又はショコラをお取りいただけますので今回より少しお安くお泊りいただけます

次回キャンペーンの際はエントリー後にご予約して頂くことをお勧めします
１０倍ポイントは大きいですから！　

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です

この度はシャレーモンテローザご利用頂きまして誠にありがとうございました

またお客様の声にご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます

お風呂に関しましてはご指摘いただいた通りです

近隣に日帰り温泉も沢山ありますので次回は是非そちらもよってみてくださいね（*^_^*）

お食事は「美味しく大満足で・・・」とコメントいただき私たちも大変うれしいです

この週末　スキー場はとっても寒かったですが楽しんでいただけたようですね

又のお越しを心よりお待ち申し上げております【お客様の美味しい！】笑顔はモンテのうれしい（*^_^*）です