5年前にも一度宿泊し、今回２度目の家族旅行でした。
一言で最低の宿
絶対泊まってはいけない宿でした。
前に来たときはここまでひどくはありませんでした。
部屋は汚い、お風呂も汚い、廊下はほこりまみれ、部屋のエアコンは壊れていて稼働せず。
食事は別間でとのことで、少し遠い場所でした。
移動中にも廊下に出してあるお皿の山見るのも不潔で、廊下歩けたものじゃない。
部屋に入るとここ？ってぐらいの物置のような部屋で、とりあえず白い布(黄ばんでいる)被せて汚いものみせないようにしてある。
食前酒を頼み、みんなで乾杯しようとしましたが、一度で持ってきてもらえずバラバラと時間差でもってくるので、せっかくの乾杯もぬるくなり最悪。
暑いのでエアコンつけてもらい食事すると、ホコリが大量に飛び出してきて凄かった。
それをガムテープでペタペタと取っただけで、食事も交換してもらえなかった。
仲居さんも人手不足なのか呼んでも
きてくれない。
やっときたと思っても何を聞いても訳がわかってないただのバイトの男の子。
フロントの男の方、皆さん愛想もくそもあったもんじゃない。
上から目線で対応される。
なんなんでしょうね、お金だけ頂けたら結構ですみたいなお宿。
楽しみにしてきているお客を不愉快にさせているんでしょーか？
二度とこちらにはいきません。
こんなに残念な結果になったのは、今までに有馬ロイヤルホテルさんだけです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月