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有馬温泉 有馬ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
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今まで泊まった温泉施設の中で最低。その大半の理由が担当してくれた仲居さんです。まず最初に案内する時からバタバタ忙しない。質問しても部屋で説明するんで!と面倒くさいように対応された。お茶を入れる時にティーパックの手に持つ部分がお湯の中に入り、それを素手で取りだしそのままつがれた。食事の時間や場所をメモしたかったがメモ紙がないと言われ、お茶菓子の包み紙の余白部分に書かれた。食事の時はドリンクメニューの場所を教えられず、やっと頼んだらコップを持ってこないしそれを言ったら微妙な反応をされ、ビールにもジュースにも使える万能のコップです!と言い同じコップを渡され、泡切れがいいと言っていたが全く良くない。食事を持ってくるペースが早く、まだメインも食べてないのにデザートを持ってきて机に乗りきらなくなり畳に置かれた。夕食時も朝食時も食器が欠けていた。朝食の時に毛が入っていた。こちらはゆっくりくつろぐためにわざわざ遠方から行ったのにこんな接客をされてとても残念です。フロントの方は対応良くして下さり、食事も量が多く美味しかったです。他の方が中居さんなら違った評価になったかもしれません。
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
今まで泊まった温泉施設の中で最低。
その大半の理由が担当してくれた仲居さんです。
まず最初に案内する時からバタバタ忙しない。
質問しても部屋で説明するんで!と面倒くさいように対応された。
お茶を入れる時にティーパックの手に持つ部分がお湯の中に入り、それを素手で取りだしそのままつがれた。
食事の時間や場所をメモしたかったがメモ紙がないと言われ、お茶菓子の包み紙の余白部分に書かれた。
食事の時はドリンクメニューの場所を教えられず、やっと頼んだらコップを持ってこないし
それを言ったら微妙な反応をされ、ビールにもジュースにも使える万能のコップです!と言い同じコップを渡され、泡切れがいいと言っていたが全く良くない。
食事を持ってくるペースが早く、まだメインも食べてないのにデザートを持ってきて
机に乗りきらなくなり畳に置かれた。
夕食時も朝食時も食器が欠けていた。
朝食の時に毛が入っていた。
こちらはゆっくりくつろぐためにわざわざ遠方から行ったのに
こんな接客をされてとても残念です。
フロントの方は対応良くして下さり、食事も量が多く美味しかったです。
他の方が中居さんなら違った評価になったかもしれません。
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