楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

有馬温泉 有馬ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

有馬温泉 有馬ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.68
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.25
  • 食事4.29

設備・アメニティ3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-11-22 19:45:02

部屋の掃除が最悪でした。お茶を入れようとしたらポットに1/3くらい水が残っておりゲンナリ。湯呑みにゴミ?糸?でゲンナリ。何か光ってると思ったら干からびたコンタクトレンズでした。
夜の料理は残念でした。お品書きがないので刺身の種類を聞いたら担当の方はご存知でなく、冷たい焼き魚に、天ぷら紙がないお椀に入った天ぷら、、。焼き魚の下にコンロのようなものがあり後で聞いたら設定ミスのようでした。
お風呂は普通です。良かったのは、従業員さんが感じがいいことと朝ご飯が美味しかったことです。
旅行支援でなかなかホテルが取れない中、星の数を参考に今回のホテルを選択しました。たまたま私達がついてなかったのかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
◆ 料理長の秋のお勧め ◆ 松茸&伊勢海老贅沢会席♪
ご利用のお部屋
【和室8畳  WiFi完備】