2年前に利用しました、今回リニューアルしていてびっくりしました。
１Ｆフロアは以前よりもだいぶすっきりしていました。
料理が美味しいのは以前と同ですが、ちょっと量が多いように思います。
朝食も同様です。
どの料理もとても美味しいのですが、もう少し品数を減らしてもいいのではと思います。
一緒に行った妻は、せっかくの鰻のお寿司、一口しか食べられなくて残念がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

初めての有馬温泉。安いプランを選んだだけに期待はなかったですが、着いてびっくり！館内は綺麗でドリンク、お菓子、デザートビュッフェにビールもサービス。夕食も美味しくてえ！？こんな贅沢していいの！？ってくらい豪華でした。女2人旅で量は少し多く感じましたが足りないよりは満足です。アプリの案内でなぜか遠回りになりましたが、急な坂階段が登れれば駅近です！送迎もあるみたいなので気になった方はおすすめします

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

親友の誕生日にプレゼント旅行がしたくて今回利用させて頂きました。
温泉旅行好きでよくあちこに行きますが、普段口コミはしないのですが、良い意味で期待を裏切られたので今回口コミいたします。

近場でお値段控えめで、旅行気分を味わいたく、こちらのお誕生日プランをえらびました。
お部屋、食事、お風呂、サービス
接客、どれも素晴らしかったです。

スタッフの方も皆さん、スマートで素敵な笑顔でした。教育が行き届いている感じがとてもしました。

親友も
至れり尽くせりで最高だった！と
喜んでくれました。
次は家族で絶対行きます。

お腹がいっぱいになりプランに付いていたケーキを残してしまい、ごめんなさい。大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

立地的には良い場所ではないかと思います。お土産屋さんもお食事をする所も近くに有り良いと思います。食事は朝ご飯だけでしたが大変美味しく頂けました。お風呂は金銭が有り朝と夜で男湯と女湯が入れ替わるので大変良いと思います。また直ぐ近くに金銭・銀銭が有るので時間が有る方は行ってみてください。また私はバス・トイレ無しの部屋にしましたがトイレ無しは良いのですが部屋で水が使えないのは不便でしたので出来れば違う部屋の方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

友人との旅行で利用させていただきました。
有馬温泉では比較的(というかかなり？)安く泊まることができたので総合的には満足ですが、気になる点もいくつかあったので書きます。

良かった点
・対応が丁寧
チェックイン時に対応していただいた方も仲居さんも、皆さん感じが良かったです。

・食事が美味しい
朝晩共に美味しかったです。少し凝った味付けでよくわからなかったり、一部冷めていたものがあったのは残念ですが。。

・セルフドリンクバーとスイーツバイキングがある
ロビーにドリンクバーがあり、お茶やコーヒーが自由に飲めるしお土産で販売しているお菓子や、食後にスイーツバイキングをいただけるのは嬉しかったです。

気になった点
・掃除が行き届いていない
これが一番気になりました。
部屋の天井には蜘蛛の巣だかホコリが…古さは仕方ないとしても髪の毛がかなり落ちていたりしたので、もう少し頑張ってもらいたいです。

・露天風呂
温泉自体は良かったのですが、他の口コミにもある通り、お風呂・着替えるスペース・体を洗うところが全て同じフロアです。つまり冬は極寒の中ほぼ外で着替えないといけないのです。


思ったより良かったともいえるし、値段相応かなとも思いました。
ホテルの皆さんは頑張っているようでしたのでなんだか惜しいなと…

リピートするかと言われれば次回は他のホテルにすると思いますが、期待値込めて☆4です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

妻と二人で食事なしで利用しました。岩盤浴もできる内風呂付きの部屋にグレードアップしていただき、大浴場だけでなくお風呂をとても楽しめました。また、駐車場も車を考慮して駐める場所を決めて頂けたり、周囲の環境環境について相談したところ、ネットで調べて頂けたりのホスピタリティに感動しました。辺りでは廃業されたホテルなど散見されるなか、リフォームも完成しつつあり、従業員も若い方が多く、是非頑張り続けて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

有馬温泉は、修学旅行以来の宿泊です。日帰りで足を運んだ事はありましたが、本当に久しぶりの宿泊でした。
今のご時世、お部屋案内はございません。フロントで概ねの説明を聞いてお部屋に行きます。館内はリニューアルされ綺麗でした。客室のお風呂にはテレビまで付いていました。館内の浴場（露天風呂と内湯2か所）は、少し狭く感じましたた。
お料理のお鍋の着火のタイミングは、こちらで出来、温かいものは後出しで美味しくいただきました。朝食も量など丁度よく、美味しかったです。
ひとつだけ、駐車場の場所が…。お宿まで行くにも、狭い道で対向車が有る場合は避けるところもない感じです。駐車場から、お宿までは、お出迎えもお見送りもなく、坂道を荷物を持って移動しなくてはいけません。
駐車場からの道のり、お出迎え、お見送りが有れば良かったなと感じました。
この度は、お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

遠方に住んでいる母との年一度の旅行にこちらを選ばせていただきました。
お料理もとても美味しく、とても広い部屋ですごさせていただき大満足です。
スタッフのみなさまもとても親切で感謝しております。
大きいキャリーケースで行ったのですが、旅館に着くまでに階段や坂道がとても多くそれが母にはすこししんどかったみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

豪華な食事でとてもよかったです。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

確かにお部屋は狭くコンパクトですが、この価格で温泉にも入れてとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

5/25.26で宿泊しました。駐車場までの道が狭いとクチコミにありましたが、少し大きめのSUVでも普通に通れました。運転に慣れてない人は怖いのかも、ですね。
ロビーもお部屋もきれいでした！
料理も量が多くてお腹いっぱいになりました。デザートビュッフェはもう無理！と思いましたが、21時半までだったので、お風呂の後に使えるなと思い、湯上がりのアイスをいただきました。
ミニビール缶やミネラルウォーターのサービスも大変嬉しかったです。
露天風呂付きのお部屋にしたにもかかわらず、お湯をためるのが面倒だったのと、大浴場で満足してしまったのとで、入らずじまいだったのがもったいなかったなー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

人手不足なのか、迷っている動作をしていても声掛けはなく、時間かけて自分たちで解決した。
金の湯はすごく良かったが、タオルがもう一枚欲しかったかな～？
クオカード付きのプランだったが、チェックアウト時にお渡しします、
と言われたのに結局貰えなかった。
聞かなかったこちらにも原因があるのかもしれませんが、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食も朝食も大変美味しかったです。
朝食時に、対応していただいた仲居さんがとても感じの良い方で、気持ちよく１日をスタートすることができました。
温泉もとても良かったです。
また有馬温泉に来る機会があれば、こちらを利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めての有馬温泉、お母さんの誕生日で利用しました！
お部屋でのお食事、朝食も量も沢山で満足でした。
施設も綺麗で、露天風呂も気持ちよく、アメニティやドリンクサービスなどもしっかりと用意されていてお値段以上のサービスでとってもよかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めて車での利用でしたのでナビでも判り難くビックリするくらい狭い道とストレスの感じる駐車場は要注意ですね？建物自体は年数を感じますが内装は綺麗にリニュアルされ清潔感も十分感じられますがもう少し窓の外、露天風呂周辺など気持ちの悪い箇所が残念でした。金泉・料理・接客は大満足なので勿体ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

いいものを少しだけの料理、というプランでしたが想像以上に良かったです。
私と主人には充分すぎる量で、お腹いっぱいになり堪能しました。
お風呂もやはり素晴らしく、人もあまりおらずほぼ毎回貸切状態でした。主人も同じだったようです。
従業員の方の雰囲気もとても親切で良くて、デザートバイキングも、21時半までやっており夜食がてらギリギリまで堪能しちゃいました笑
お部屋の露天風呂も壺湯のような感じで、お湯がなかなか冷めにくく夜空を見ながら久々にゆっくりと浸かることができ、最高でした！
朝食も食べきれないくらいのおいしいものを用意していただき、最初から最後までとても気持ちの良い宿で大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

徒歩で駅からホテルへの案内看板が少なく、見つけても小さくホテルの場所がやや分かりにくかった
道路から階段を上がる必要があり、荷物があると少し大変かも…
但馬牛、神戸牛の食べ比べの夕食だったが、どうせ小さな肉３，４切れだろうと思っていたが、肉の量は予想以上に多くてビックリでした。肉もおししく肉以外の料理も品数、量とも十分でおいしかった
食事後のデザートビュッフェや、チエックイン後のウエルカムドリンク、お茶菓子も充実していておもてなしは良かった　お風呂の湯温が全体的にややぬるめで熱いお風呂が好きな人は不満があるかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

屋上展望風呂と1階の金泉露天風呂が最高でした。お料理も種類が多くどれも趣向が凝らしてあって食べ応えがあり美味しかったです。お部屋も広く寛げました。強いて言えば、1階のお風呂に行くときや、金泉露天風呂に行くときに階段の上り下りがあり、高齢の母には少ししんどかったようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテルもとても綺麗で従業員の方の対応も素晴らしかったです。
その日は雨予報だったので事前に雨が降るからお部屋を内風呂の露天風呂に変更したいとわがままを伝えたところ、満室だったので厳しいかもしれないけど工夫して雨対策してみますって前向きにおっしゃっていただけました。
実際はグレードを無料であげていただいて、その上、サプライズケーキもかなり大きいサイズにグレードをあげてくださっててびっくりしました。
(なんと無料のデザートビュッフェもついていたのですごかったです！)
露天風呂は防犯もきちんとされていてカードキーがないと入れません。
またネトフリやYouTubeなどもお部屋で見れるしBOSEのスピーカーもついてるので音質もすごいです。
帰り際には舞妓さんがお見送りしてくださいました。
割と若い年齢で行くと旅館やホテル側から適当な対応をされているなと感じることがありますが、全くそのような事はなく、とにかく接客が素晴らしかったです。このお値段でこのサービスはもう破格です。絶対行くべきだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

6人だったので、広いお部屋を用意してくださったこと、食事が個室で、他のグループの話し声は聞こえてきましたが、私達だけの空間の中で食事ができたこと、必要以外はスタッフが関わらず旅を楽しめました。ミニ缶ビールやお水のサービスがあり、デザートバイキングがあるなど女子には受ける企画あり、思った以上にいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月