親友の誕生日にプレゼント旅行がしたくて今回利用させて頂きました。
温泉旅行好きでよくあちこに行きますが、普段口コミはしないのですが、良い意味で期待を裏切られたので今回口コミいたします。

近場でお値段控えめで、旅行気分を味わいたく、こちらのお誕生日プランをえらびました。
お部屋、食事、お風呂、サービス
接客、どれも素晴らしかったです。

スタッフの方も皆さん、スマートで素敵な笑顔でした。教育が行き届いている感じがとてもしました。

親友も
至れり尽くせりで最高だった！と
喜んでくれました。
次は家族で絶対行きます。

お腹がいっぱいになりプランに付いていたケーキを残してしまい、ごめんなさい。大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

妻と二人で食事なしで利用しました。岩盤浴もできる内風呂付きの部屋にグレードアップしていただき、大浴場だけでなくお風呂をとても楽しめました。また、駐車場も車を考慮して駐める場所を決めて頂けたり、周囲の環境環境について相談したところ、ネットで調べて頂けたりのホスピタリティに感動しました。辺りでは廃業されたホテルなど散見されるなか、リフォームも完成しつつあり、従業員も若い方が多く、是非頑張り続けて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

豪華な食事でとてもよかったです。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

5/25.26で宿泊しました。駐車場までの道が狭いとクチコミにありましたが、少し大きめのSUVでも普通に通れました。運転に慣れてない人は怖いのかも、ですね。
ロビーもお部屋もきれいでした！
料理も量が多くてお腹いっぱいになりました。デザートビュッフェはもう無理！と思いましたが、21時半までだったので、お風呂の後に使えるなと思い、湯上がりのアイスをいただきました。
ミニビール缶やミネラルウォーターのサービスも大変嬉しかったです。
露天風呂付きのお部屋にしたにもかかわらず、お湯をためるのが面倒だったのと、大浴場で満足してしまったのとで、入らずじまいだったのがもったいなかったなー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めての有馬温泉、お母さんの誕生日で利用しました！
お部屋でのお食事、朝食も量も沢山で満足でした。
施設も綺麗で、露天風呂も気持ちよく、アメニティやドリンクサービスなどもしっかりと用意されていてお値段以上のサービスでとってもよかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

いいものを少しだけの料理、というプランでしたが想像以上に良かったです。
私と主人には充分すぎる量で、お腹いっぱいになり堪能しました。
お風呂もやはり素晴らしく、人もあまりおらずほぼ毎回貸切状態でした。主人も同じだったようです。
従業員の方の雰囲気もとても親切で良くて、デザートバイキングも、21時半までやっており夜食がてらギリギリまで堪能しちゃいました笑
お部屋の露天風呂も壺湯のような感じで、お湯がなかなか冷めにくく夜空を見ながら久々にゆっくりと浸かることができ、最高でした！
朝食も食べきれないくらいのおいしいものを用意していただき、最初から最後までとても気持ちの良い宿で大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテルもとても綺麗で従業員の方の対応も素晴らしかったです。
その日は雨予報だったので事前に雨が降るからお部屋を内風呂の露天風呂に変更したいとわがままを伝えたところ、満室だったので厳しいかもしれないけど工夫して雨対策してみますって前向きにおっしゃっていただけました。
実際はグレードを無料であげていただいて、その上、サプライズケーキもかなり大きいサイズにグレードをあげてくださっててびっくりしました。
(なんと無料のデザートビュッフェもついていたのですごかったです！)
露天風呂は防犯もきちんとされていてカードキーがないと入れません。
またネトフリやYouTubeなどもお部屋で見れるしBOSEのスピーカーもついてるので音質もすごいです。
帰り際には舞妓さんがお見送りしてくださいました。
割と若い年齢で行くと旅館やホテル側から適当な対応をされているなと感じることがありますが、全くそのような事はなく、とにかく接客が素晴らしかったです。このお値段でこのサービスはもう破格です。絶対行くべきだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

6人だったので、広いお部屋を用意してくださったこと、食事が個室で、他のグループの話し声は聞こえてきましたが、私達だけの空間の中で食事ができたこと、必要以外はスタッフが関わらず旅を楽しめました。ミニ缶ビールやお水のサービスがあり、デザートバイキングがあるなど女子には受ける企画あり、思った以上にいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

有馬温泉へ一人旅

食事が品数多くどれも手が混んでいて
本当に美味しかったです

温泉も金の湯が気持ち良く
また泊まりたい宿です

注意点とすると、プラン選択時に部屋にトイレが無いのはわかってましたが
同フロアにすら無くてエレベーターを使う必要があるのは不便でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ホテル内にある金泉もさることながら、最上階にある展望露天風呂も最高でした。
また、お部屋は無料でアップグレードしていただいて、広々とした部屋でゆっくりすることができました。
また次回有馬に滞在する時はお邪魔させていただこうと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

有馬温泉に考えられない値段で連泊できました。ゴルフのために泊まるだけでしたので、ベッド１台が入る狭い部屋でも問題なく。金泉の露天風呂、屋上の展望風呂も楽しめて、ウエルカムドリンクや風呂上がりミニビール、ミネラルウオーターも頂きました。部屋にはトイレと洗面台、ドライヤー、冷蔵庫、湯沸かし、加湿器、テレビ、必要なものは全部揃っていて、寝るだけであれば十分満足できるプラン、お宿でした。またお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

義母との旅行で利用しました。3ヶ月前に予約したので早割りが使え、とてもお安く宿泊できました。また、宿泊のプランも私たちには適していたので大変良かったと思います。
お食事も食べ切れないほどの量でとても美味しく満足で高齢の義母も喜んでいました。帰りは事前にQR決済ができスムーズでした。芸者さんが写真を撮ってくれたのも嬉しかったです。

金湯が一階の露天にあり、階段を降りて行くので年寄りにはキツイと感じました。
また、電話をかけても用件事に番号入力となりわかりにくかったです。何度もかけ直しする上に時間を要しました。

お食事処は部屋ごとに個室に案内されました。おそらく朝食も夕食と同じ個室だったのだと思いますが、目の前の障子ガラスに夕食で頂いたステーキの油はねがありました。
私は気が付きませんでしたが、義母が発見したので気になる方は気になるのかと思います。

有馬温泉でこのプランは破格だと思います。とても良い旅になりました、また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事も金の湯も良くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

この価格で一人温泉宿に泊まれるなんて、すごくいいプランだと思いました。料理も朝夕とも個室でいただけるし、内容もとても豪華でした。デザートブュッフェやドリンクバーとおやつのサービスなど至れり尽くせりの感じでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

狭い！狭くて楽（笑）
お風呂目当ての宿泊なので荷物も少ないから問題ない！
連泊や荷物か多くキャリーケースを使用する方は不向きです！
部屋で食べようとすると、簡易テーブル（小）があるのでそれを、ベットの上に広げて使用します（笑）
あくまでベットの上なので向きを変えたりするとテーブルが傾きますので飲み物を乗せてる時は十分注意しましょう！
温泉最高です。
入れ替え制なのでどちらも入れて満足
有馬の太閤の湯をタイミングがよく貸し切りで堪能できました！
嬉しかったのが、ペットボトルの水とチビ缶のビールが頂けました。
それも、チビ缶銘柄選べるんですよ。
嬉しいサービス。
有馬温泉を歩いて散策できるよい場所にあります！（坂の上なので健脚な人なら大丈夫ですけど）
温泉目当ての私としては十分満足できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

家族の喜寿祝いで利用しました。
想像以上の豪華な食事でみんな大喜び。
食べ切れないほどの量でした。
食後のスイーツバイキングがあり、満腹にも関わらず手を伸ばしたくなる可愛さで、笑顔になりました。
１階には金泉の露天風呂、上階には星の見える展望風呂があり、何度も入浴しました。
立地も、観光エリアのど真ん中で非常に便利でした。
良い思い出になり感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

２月２９日に宿泊しました。

小さい頃に訪れたことのある印象から有馬温泉のイメージが一変しました。
大阪在住の私からすると、近すぎて旅の気分がしないとも勝手にも思っていたり、
お湯があまり自分に合わないとも記憶していたのですが、

有馬ロイヤルホテルへ宿泊させて頂いたことで、
こんなにも身近に、ゆっくり過ごせる旅もあるんだなと実感しております。


湯処の良さはもちろんでございましたが、
同じ有馬温泉でも、有馬ロイヤルホテルだからこそかなの雰囲気も良いと感じました。
老舗ならではの老朽化はあるものの、それも良さとして感じられます。


そして、なにより料理が素敵でございました。
充実したお品の数々、どれも決して機会的なものは無く、
夕食だけに限らず、朝食においても充実度は満点だと思います。
料理長の方は、とても優れた方が努めておられるのだろうなと想像出来ました。
とても繊細に配慮されていることを感じ、幸せな食の一時でした。


明るいスタッフさんも多く、リニューアルされたフロントフロアなども美しく、
近代的なサービスの在り方と、古き良き時代からのおもてなしの気持ちの在り方、
とても良いバランスでのホテル運営をされているなとも思いました。


今回は、夫婦２人での急なお出掛け旅での利用でしたが、
月に一度訪れても良いねと夫婦でも話していたぐらいでしたが、
これからは、親や孫、息子夫婦、社員なども、
ふらっと引き連れてリピート利用させて頂きたいと思います。



ホテル運営も大変なものかと察しますが、
これからも元気なホテルであり続けてほしいと願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

グレードアップして頂きました。
部屋が広くてびっくりしました。
また、食事は和懐石。
素晴らしい、の一言です。
少量？どこが少量？
適量でしたよ。
朝ご飯も素晴らしくて。
朝からこんな贅沢すみません、って思いながら完食しました。
ぜひ同じプランでまた利用したいと思います。

ただ
有馬全体に言えることですが
道が狭いので不慣れな方、大きい車の方はご注意を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

立地いいし、ご飯美味しいし、フロントがとても綺麗で素敵でした。

ただ、部屋のトイレが公衆トイレのような臭いがしました。

フロントに電話すると、謝罪等はなく、「一度お伺いしますね」とのこと。（疑われた？と思いました。）部屋に来てもトイレを何度か流すだけで「どうですか？」と聞かれ、何も臭いが改善されていないので、こちら側の提案で芳香剤を置いていただくことに。満室で部屋の交換もできないとのこと。リセッシュも持ってきていただいたが、お客様ご自身でお願いしますと渡されただけ。なぜお金を払ってまで、宿泊先のトイレの消臭対応をしなければならないのかと怒りを通り越してとにかく残念でした。

部屋の露天風呂はお湯が貯まる頃には冷めているし、満杯までお湯をためようとしてもなぜか自動でお湯が抜けました。なので、夜は入れず朝に係りの方に見ていただいてから1回入れただけでした。

5階の露天風呂の脱衣所と露天風呂が一体化しててドアが一切無く、寒過ぎて頭をシャンプーで洗ったりするのは無理でした。セキュリティーとしてカードでかざすタイプの自動ドアでしたが、閉まるのが遅く少し待ってから着替えないといけない。のれんもペラペラな上に脱衣所が見える角度なので、もし中で着替えてる人がいたら、廊下から見えます。

5階の露天風呂はセキュリティあるのに、1階の大浴場にはないので、誰でも女性の風呂に入れてしまうのでは？！とヒヤヒヤしながら着替えました。

フロントは綺麗だし、お食事場所も綺麗で、美味しいのに、部屋のトイレと露天風呂のセキュリティにガッカリです。お値段なりなのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

個室での食事で
周りの人を気にせずに
夕食、朝食を
とても美味しく頂きました
コーヒーも
美味しかったです
とても良い旅行になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月