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有馬温泉 有馬ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.68
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.24
  • 食事4.29
宿泊年月
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282件中 1~20件表示

立地5

sgnakaさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

sgnakaさん [50代/男性] 2024年05月01日 09:40:14

有馬温泉へ一人旅

食事が品数多くどれも手が混んでいて
本当に美味しかったです

温泉も金の湯が気持ち良く
また泊まりたい宿です

一人旅の方への注意点とすると
部屋にトイレが無いのはプラン選択時に
わかってましたが同フロアにすら無くて
エレベーターを使う必要があったのは不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室 (バス・トイレなし)】

立地5

ebirairaiさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

ebirairaiさん [50代/女性] 2024年04月20日 04:53:13

義母との旅行で利用しました。3ヶ月前に予約したので早割りが使え、とてもお安く宿泊できました。また、宿泊のプランも私たちには適していたので大変良かったと思います。
お食事も食べ切れないほどの量でとても美味しく満足で高齢の義母も喜んでいました。帰りは事前にQR決済ができスムーズでした。芸者さんが写真を撮ってくれたのも嬉しかったです。

金湯が一階の露天にあり、階段を降りて行くので年寄りにはキツイと感じました。
また、電話をかけても用件事に番号入力となりわかりにくかったです。何度もかけ直しする上に時間を要しました。

お食事処は部屋ごとに個室に案内されました。おそらく朝食も夕食と同じ個室だったのだと思いますが、目の前の障子ガラスに夕食で頂いたステーキの油はねがありました。
私は気が付きませんでしたが、義母が発見したので気になる方は気になるのかと思います。

有馬温泉でこのプランは破格だと思います。とても良い旅になりました、また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛の味しゃぶ会席プラン <WELCOME TO HYOGO>
ご利用のお部屋
【琉球畳の近代和風 8畳和室 】

立地5

かなちずさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

かなちずさん [50代/女性] 2024年03月29日 12:01:28

狭い!狭くて楽(笑)
お風呂目当ての宿泊なので荷物も少ないから問題ない!
連泊や荷物か多くキャリーケースを使用する方は不向きです!
部屋で食べようとすると、簡易テーブル(小)があるのでそれを、ベットの上に広げて使用します(笑)
あくまでベットの上なので向きを変えたりするとテーブルが傾きますので飲み物を乗せてる時は十分注意しましょう!
温泉最高です。
入れ替え制なのでどちらも入れて満足
有馬の太閤の湯をタイミングがよく貸し切りで堪能できました!
嬉しかったのが、ペットボトルの水とチビ缶のビールが頂けました。
それも、チビ缶銘柄選べるんですよ。
嬉しいサービス。
有馬温泉を歩いて散策できるよい場所にあります!(坂の上なので健脚な人なら大丈夫ですけど)
温泉目当ての私としては十分満足できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 17:27:57

1人向けの食事付きプランが珍しく、リーズナブルだったのでよかったです。スタッフさんもとても親切で、食事も美味しくボリュームもありました。ただ、スイーツブッフェのサービスが、好みのものがなかったので、果物か簡単なデザートを夕食と一緒に出してもらう方がよかったかな。でも面白いサービスだし、若い方や外国の方は嬉しいかもしれないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛の味しゃぶ会席プラン <WELCOME TO HYOGO>
ご利用のお部屋
【和室8畳  WiFi完備】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 00:25:56

食事はとても美味しかった。サービスも最高。そして一番驚いたのはデザートのビッユフェが、まためちゃくちゃ美味しかった。
立地も駅から近くて良い。宿も綺麗で、スタッフもサービスも文句ない。
ただ一つだけが問題だった。それは、部屋が寒すぎた。
季節にもよるだろうけど寒すぎた。
原因のひとつは換気扇がついていて、換気扇を消すと寒さは少しマシになりましたが、それでも寒い。最高温度でも寒かった。
だけど、食事とお風呂、宿もスタッフも良かったので、季節の良い時にリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛の味しゃぶ会席プラン <WELCOME TO HYOGO>
ご利用のお部屋
【琉球畳の近代和風 8畳和室 】

立地5

私9411さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

私9411さん [60代/女性] 2023年12月22日 12:35:40

すごく接客態度が良かったのですが、アメニティが揃ってなく、少し残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
海鮮づくし 京風懐石 <WELCOME TO ARIMAONSEN>
ご利用のお部屋
【広々大部屋12畳和室  】

立地5

chi-maru777さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

chi-maru777さん [50代/女性] 2023年12月03日 15:52:02

外観は古い感じでしたが、中はリフォームされていて綺麗でした。こぢんまりと落ち着いた感じ。食事も個室でゆっくりできました。リッチもお店通りに近く便利でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得◆ 超早割 最大7000円引き 】 ☆★☆彡
ご利用のお部屋
【【2~4名様対応】ゆったり和室(8畳)  】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 12:39:59

どの温泉もすごく気持ち良くて最高でした。食事も思っていた以上に豪華でとっても美味しかったです。スイーツの食べ放題などもありサービス面がすごく良かったです。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛の味しゃぶ会席プラン <WELCOME TO HYOGO>
ご利用のお部屋
【信楽焼陶器露天風呂付和室8畳】

立地5

あーかもさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

あーかもさん [20代/男性] 2023年08月24日 11:33:10

エアコンの不具合が出た時、すぐに改修しに来て頂き非常に助かりました。料理もとても美味しく大満足です。あと内線電話が繋がるようにしてくださいm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆得得!謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 21:04:47

スタッフさんの対応が大変素晴らしいホテルです。
食事も美味しかったです。
館内も全体的に綺麗でした。
ただ部屋に謎の穴が空いていてそこから害虫が入ってきたらどうしようと怖くて夜寝られませんでした。
お風呂も良かったのですが、シャワーホースに無数の黒い斑点(カビ?)があり気持ちが悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
当館オリジナルクオカードお1人様1000円付き 黒毛和牛味しゃぶ贅沢会席
ご利用のお部屋
【和室8畳  WiFi完備】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 19:37:42

狭いお部屋でもとても快適でした。
以前こちらのトイレなしのお部屋を利用させていただきましたがやはりトイレ、洗面所があるのは良かったです。
ただテレビの大きさや微妙ですが部屋の場所や広さなどに違いがありどちらのお部屋が良いかはその時の過ごし方によるかなと。
温泉が良かったのはもちろんですが平日だったため屋上の露天風呂も金泉風呂も貸切状態で最高でした。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月

立地5

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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 16:39:53

料理と温泉が最高でした!特に5階の露天風呂はたまたま人がいなくて貸切状態だったので気持ちよかったです!料理は少ないかなと思ってたのですが美味しい料理をお腹いっぱい食べることができました!
客室についてですが、加湿器を使おうと思ったら水が既に入ってました。前に泊まった人が使ったのが残ってたのかと思い、一度捨てて水を入れ直そうと思って蓋を開けると中がオレンジ色に変色してヌメヌメしており、かなり汚く鳥肌が立ちました(笑)
なので加湿器は使わなかったです。
あと、花粉症持ちではないのですが、なぜか部屋にいるときだけ埃のせいか、くしゃみと鼻水が止まりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛の味しゃぶ会席プラン <WELCOME TO HYOGO>
ご利用のお部屋
【☆ 露天風呂付客室確約 おまかせ和室 ☆ 】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 19:00:53

狭い部屋でもサイコーでした!!
湯上がりのビールやアイスのサービス、フリーのソフトドリンクがあり食事がなくても十分満足しました。
テレビにNetflixがあったのも良かったです。
ただトイレ、洗面所がないのは少しだけ不便だったので次回はトイレ付きの部屋にしようと思います。
お風呂も2か所とも広くはないですが温泉として十分楽しめました。
また、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま大歓迎】 寝るだけ食事なし *お部屋が狭くバス・トイレなしの訳ありプランです
ご利用のお部屋
【和室 (バス・トイレなし)】

立地5

MarronandSさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

MarronandSさん [30代/女性] 2022年11月14日 11:37:24

温泉街の中にあるので立地よしで素泊りなので外で買い物や食事に行くのに便利です。お部屋は本当に狭いけれど必要な物は全て揃っていてすごいです。寝るだけなら充分。お風呂も広々としていて最高です。最上階にもお風呂があって、朝は1階の大浴場が男女入れ替えになるので3度違うお風呂を楽しめます。露天風呂までの道のりが怖いけれど。湯上がりサービスでミニビール、アイスキャンディー、お水を頂けるのも嬉しかったです。総じて大変満足でした。ひとり旅の際はまた是非利用させて頂きたいです。マイナスポイントを上げるとしたら、お部屋の清潔感。畳がすごくシミだらけだったのと、鏡の清掃がされておらず汚れが目立っていた点。気になる方はやめておいた方がいいかも。画像添付しますが鏡の方は分かりづらいけれど実際は結構「あ、掃除してない」って直ぐ分かるレベルです。お手洗いも少し臭うから芳香剤置いてくれたらいいかも…。あとスタッフは人によって丁寧さが違う。接客の悪い人はいなかったけれどチェックインの説明もすごく簡素的で、ロビーで他のお客さんに説明されていた方はとても丁寧でその話を聞きながら「あ、そういうのもあるんだ」って知ったこともあったので素泊り客だから案内がテキトーなのかサービスに差があるのか?とも思ってしまいました。なんだかんだと言いましたがこのお値段で有馬温泉を堪能出来るのはとても有難いこと。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 11:14:31

お料理とお風呂が最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆得得!謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 11:09:11

2回目の宿泊です。
前回と同じ部屋で広く、ゆったりできました。
今回は部屋食でなく食事処でしたが、半個室でよかったです。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛の味しゃぶ会席プラン <WELCOME TO HYOGO>
ご利用のお部屋
【和室8畳  WiFi完備】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 21:49:05

朝食・夕食共噂どおりとてもおいしかったです。
部屋は、改装した部屋だったのできれいでしたが鍵が一つしかなかったので、友人と時間合わせが大変でした。
鍵は2つあるといいと思いました。
温泉は、金の湯でした。
浴槽の中に段があり手すりがなかったのですべりそうになりました。
5階の露天風呂は、開放感があり気持ちよく入ることができました。
スタッフさんがみなさんとても感じがよかったです。
立地もよくまたぜひ宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆得得!謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【全面改装部屋 和室8畳 】

立地5

あーうー2256さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

あーうー2256さん [30代/女性] 2022年09月08日 13:18:09

若いスタッフさんがとても丁寧できちんとしていて感心しました。

料理も美味しく当日宿泊予約しましたが快く丁寧にしていただきました。
部屋風呂付きの部屋にしましたが、お風呂のお湯が温泉じゃないのが少し悲しいですがよかったです。

しかし、お風呂全般的に虫がいたり電気つけっぱなしにしていると虫がお風呂にいました。


その辺だけどうにか慣れば満点です!

息子の2歳の誕生日をこちらで迎えれてよかったと主人とも
話していました^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【17時以降のレイトチェックインだからお得】 ☆当日予約限定☆ 一泊二食付
ご利用のお部屋
【☆ 露天風呂付客室確約 おまかせ和室 ☆ 】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 21:26:24

お部屋は改装されたという事でキレイでした。ただ、区切れる寝室側の方に冷蔵庫があったのですが、冷蔵庫からかなりの熱気が出ていて、クーラーをかけていても暑かったのと、トイレの戸の締まり具合がよくなかったのが残念でした。あと、アメニティがもう少し充実していたらよかったなと思いました。
スタッフの方も感じがよく、お食事もおいしかったですし、やはりお湯がよかったので泊まってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
W献立 お料理をとりわけて楽しむ Newスタイル膳
ご利用のお部屋
【全面改装部屋 和室8畳 】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:41:00

お料理は見た目も良く、味もとても美味しかったです
ロビーの自由に飲める飲み物はとてもありがたく、コーヒーもおいしかったです各フロアーにお水もあり美味しく便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
旬魚の鯛&三田牛両方の贅沢会席  <WELCOME TO ARIMAONSEN>
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 】

282件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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