初めての有馬温泉、お母さんの誕生日で利用しました！
お部屋でのお食事、朝食も量も沢山で満足でした。
施設も綺麗で、露天風呂も気持ちよく、アメニティやドリンクサービスなどもしっかりと用意されていてお値段以上のサービスでとってもよかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

徒歩で駅からホテルへの案内看板が少なく、見つけても小さくホテルの場所がやや分かりにくかった
道路から階段を上がる必要があり、荷物があると少し大変かも…
但馬牛、神戸牛の食べ比べの夕食だったが、どうせ小さな肉３，４切れだろうと思っていたが、肉の量は予想以上に多くてビックリでした。肉もおししく肉以外の料理も品数、量とも十分でおいしかった
食事後のデザートビュッフェや、チエックイン後のウエルカムドリンク、お茶菓子も充実していておもてなしは良かった　お風呂の湯温が全体的にややぬるめで熱いお風呂が好きな人は不満があるかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテルもとても綺麗で従業員の方の対応も素晴らしかったです。
その日は雨予報だったので事前に雨が降るからお部屋を内風呂の露天風呂に変更したいとわがままを伝えたところ、満室だったので厳しいかもしれないけど工夫して雨対策してみますって前向きにおっしゃっていただけました。
実際はグレードを無料であげていただいて、その上、サプライズケーキもかなり大きいサイズにグレードをあげてくださっててびっくりしました。
(なんと無料のデザートビュッフェもついていたのですごかったです！)
露天風呂は防犯もきちんとされていてカードキーがないと入れません。
またネトフリやYouTubeなどもお部屋で見れるしBOSEのスピーカーもついてるので音質もすごいです。
帰り際には舞妓さんがお見送りしてくださいました。
割と若い年齢で行くと旅館やホテル側から適当な対応をされているなと感じることがありますが、全くそのような事はなく、とにかく接客が素晴らしかったです。このお値段でこのサービスはもう破格です。絶対行くべきだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

6人だったので、広いお部屋を用意してくださったこと、食事が個室で、他のグループの話し声は聞こえてきましたが、私達だけの空間の中で食事ができたこと、必要以外はスタッフが関わらず旅を楽しめました。ミニ缶ビールやお水のサービスがあり、デザートバイキングがあるなど女子には受ける企画あり、思った以上にいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

ホテル内にある金泉もさることながら、最上階にある展望露天風呂も最高でした。
また、お部屋は無料でアップグレードしていただいて、広々とした部屋でゆっくりすることができました。
また次回有馬に滞在する時はお邪魔させていただこうと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

お部屋が綺麗で、お食事も大変美味しく大満足でした！
小さな子供を連れて行きましたが従業員の方々に親切にしていただきました。
またいきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お刺身がとても美味しく、お肉も柔らかくいただくことが出来ました。連絡をすると駅までお迎えに来ていただけると記載がありましたが忙しい時間だったのか電話が繋がらず歩いて向かいました。ホテルの方々は皆んな丁寧な対応で親切でした。
また、泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

食事も金の湯も良くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

今回は同居人の誕生日だったので少し豪勢にセミスィート+神戸牛プランで予約しました。

しっかりリニューアルされたばかりの客室は予想以上の贅沢空間で、常設マッサージチェアに座りっぱなしの同居人のゴキゲンがしっかり取れたようです。岩盤浴付き部屋風呂にも喜んでいたようです。

食事は「このプランにしてよかった」と思える内容で和食会席を楽しめるプラン。朝食は量が多いため少しもったいない気分。

過剰なサービスは無くホテル全般にサービスは程よくアッサリしてる印象で、必要以上に畏まる必要も無くリラックスできます。

駐車場はチェックアウト後の温泉街観光の際も使わせていただき、たいへん助かりました。

今回の内容から次回は両親と家族の記念日に使わせてもらいたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

一部改装され古いところもありますが、全体的に綺麗でした。
お部屋の水回りが綺麗で広くて良かったです。

温泉も露天風呂がとても気持ちよかったです。
ご飯はとても量が多く、夜朝つけましたが、翌日の朝まで結構お腹いっぱいでした。

フロントの方もみなさん親切でした。帰りに六甲山寄りたいと相談したら、ルートなど調べて下さりました。

また機会があれば泊まらせて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

家族の喜寿祝いで利用しました。
想像以上の豪華な食事でみんな大喜び。
食べ切れないほどの量でした。
食後のスイーツバイキングがあり、満腹にも関わらず手を伸ばしたくなる可愛さで、笑顔になりました。
１階には金泉の露天風呂、上階には星の見える展望風呂があり、何度も入浴しました。
立地も、観光エリアのど真ん中で非常に便利でした。
良い思い出になり感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

２月２９日に宿泊しました。

小さい頃に訪れたことのある印象から有馬温泉のイメージが一変しました。
大阪在住の私からすると、近すぎて旅の気分がしないとも勝手にも思っていたり、
お湯があまり自分に合わないとも記憶していたのですが、

有馬ロイヤルホテルへ宿泊させて頂いたことで、
こんなにも身近に、ゆっくり過ごせる旅もあるんだなと実感しております。


湯処の良さはもちろんでございましたが、
同じ有馬温泉でも、有馬ロイヤルホテルだからこそかなの雰囲気も良いと感じました。
老舗ならではの老朽化はあるものの、それも良さとして感じられます。


そして、なにより料理が素敵でございました。
充実したお品の数々、どれも決して機会的なものは無く、
夕食だけに限らず、朝食においても充実度は満点だと思います。
料理長の方は、とても優れた方が努めておられるのだろうなと想像出来ました。
とても繊細に配慮されていることを感じ、幸せな食の一時でした。


明るいスタッフさんも多く、リニューアルされたフロントフロアなども美しく、
近代的なサービスの在り方と、古き良き時代からのおもてなしの気持ちの在り方、
とても良いバランスでのホテル運営をされているなとも思いました。


今回は、夫婦２人での急なお出掛け旅での利用でしたが、
月に一度訪れても良いねと夫婦でも話していたぐらいでしたが、
これからは、親や孫、息子夫婦、社員なども、
ふらっと引き連れてリピート利用させて頂きたいと思います。



ホテル運営も大変なものかと察しますが、
これからも元気なホテルであり続けてほしいと願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リニューアルされた館内
お部屋はシンプルだけど心地よいとても素敵なお部屋でした。
ウエルカムフードにボリューム満点の夕食 食後のデザートバイキング
朝食とずっと食べ続ける楽しい旅でした。
初有馬温泉 またお邪魔したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

接客が丁寧で落ち着いた雰囲気です。お部屋には持ち込めませんが、コーヒーやジュースがロビーで楽しめたり、食事付きのプランはデザートビュッフェがあったりと楽しめました。
食事は少量で高品質プランにしました。量はちょうどよく、内容も満足でした。両親もとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

外観、内装とも清潔感があった
料理もしっかり美味しい
夜のデザートビュッフェサービスは特別な所に宿泊しに訪れたのだという気持ちにさせてくれてとても良かった
温泉は数が少なめだが質がいい
部屋風呂はお湯を自分で貯めるタイプなので入りたいと思った時にすぐ入れず少し残念、屋外なので貯める回数も少なくないので余計にそれを感じた
値段に対して並程度だと思うが、所々でお得感を感じさせるサービスがあり楽しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

2月24日から1泊で宿泊させていただきました。駐車場に行くまでの道はやはり、無理そうだったので、
諦めて下の有料に停めました。
それ以外の食事、お風呂、部屋は全て大満足でした。
働いてるスタッフの方々も、とても、感じよく、楽しませて頂きました。機会があれば、
また、リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

駅から10分弱なので、歩ける距離です。
お部屋もとてもキレイで快適でした。食事も少量とは言えないくらいの量で、どれも美味しく大満足できました。
露天風呂のひとつが階段を降りて行かなければならないのですが、高齢の方でなくても注意が必要です。

出張帰りに寄ったのですが、リフレッシュできました。
今度はプライベートでゆっくりと訪れたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

料理が美味しかったです。
従業員の方も写真をすすんで撮って下さったりと配慮がすごかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

また泊まりたいと思えるホテルでした！素敵なおもてなしをありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

グレードアップして頂きました。
部屋が広くてびっくりしました。
また、食事は和懐石。
素晴らしい、の一言です。
少量？どこが少量？
適量でしたよ。
朝ご飯も素晴らしくて。
朝からこんな贅沢すみません、って思いながら完食しました。
ぜひ同じプランでまた利用したいと思います。

ただ
有馬全体に言えることですが
道が狭いので不慣れな方、大きい車の方はご注意を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月