12月17日宿泊しました。寒波が来ている日で非常に寒かったですが部屋はあたたかかったです。5階でトイレの水圧がちょろちょろで残念です。夕食、朝食とも満腹で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

久しぶりの家族旅行でした。口コミで駐車場の立地についてが多かったので覚悟して行きました。
口コミ通りでしたが、人もよけてくれるし対向車もなかったので問題ありませんでした。

料理もとても美味しく大満足。最後のご飯が多すぎて残してしまったのが残念でした。
お風呂はよかったですが、露天風呂が着替える所も外に面していたので最初は寒かったです。
お風呂に入ると月も見え身体も芯から温まり最高でした。
部屋もきれいだし。
スタッフの皆さん感じが良かったです。

初めての有馬温泉の印象はよく。
また同じところに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

車で行くと道がかなり狭いです！
他は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

狭い部屋でしたが、そのように書いてあるし、寝るだけなら問題なかったです。とても好感の持てる接客で、気持ちよく過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

5歳の娘の誕生日で利用しました。旅行支援での利用です。
荷物があるのと、子供がいるのとで駅まで車で迎えに来てもらいましたが、丁寧に対応してもらいました。早めに到着してチェックインだけ先に済ませて周辺散策をしました。その際に、車の中で雑談したお店の事を覚えていてくれ、地図に手書きで書き込んで渡してくれました。
ホテルの立地はよく、歩いて観光しやすい場所だと思います。
部屋はとても広く、綺麗で、全体的に良かったです！
夕食は、本来であれば食事処でのプランだったのですが、料金そのままで部屋食に変更してくださり、騒ぐ子供がいても周りの目を気にせずゆっくり食べることができました！ラッキーでした！
サプライズでバースデーケーキを頼んでいたのですが、オルゴール付きの台にのせて登場し子供も大喜びでした！
担当のお姉さんはとても気持のいい対応をしてくれました。雰囲気が柔らかく、話しやすい人でした。
全体的にスタッフの方は若い印象でしたが、皆さん対応はよかったと思います。機械的や作業的な対応ではなく、思いやりや人間味があると感じました。
有馬温泉は普段は値段が高いイメージですが、また機会があればこちらを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

一緒に行った人が誕生日で、フェイスタオルのプレゼントを頂きました。
夕食が宿側の不都合で少しだけ遅くなっていたのですが、お詫びと言われドリンクをサービスして頂き、私たちからすればゆっくりできドリンクもサービスしていただけたので大満足です。ありがとうございました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年10月

10月29日に宿泊しました！ホテルの方がとても親切でよかったです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ご飯が美味しく量もボリュームがあって満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

高齢者を含めて四人で宿泊しました。平日で空いていたことからか、部屋もワンランク上になっており、お風呂も金の湯や露天風呂もあり、食事も美味しく、アフターコーヒー、湯上がりサービス飲料など付いており、大変満足しました。また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

本当に丁寧な接客が印象的でした。
部屋も空いているのでと、
広い部屋に案内していただきました。
築年数が経っているので、
施設が綺麗かと言われれば難しいですが、
清掃されていました。

ご飯の量も味も大変満足で、
子ども用のご飯も子どもが好きなメニューがたくさんで喜んでました。

露天風呂も気持ちよく、
素敵な一泊ニ日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

10月20日に宿泊しました！
露天風呂が特に良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

たいこうばしから電話すると、すぐにお迎えに来てくださいました。とても感じがよく、一人旅でしたが安心できました。
お食事もとても美味しく、ゆっくり楽しみながら食べることができました。日頃の心配事や疲れがとんでいきました。元気が出ました。気持ちのよい対応が相手を元気にすることをしみじみ感じました。私もそうしたいなあと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

昨年に引き続きお世話になりました。
改装されたばかりのスィートでした。
マッサージチェアーもあり良かったです。
お食事はお部屋食ではありませんでしたが、個室になっていて、プライベートは守られました。
お食事処の隣の部屋に小さなお子様がいらっしゃり、ぐずっていたのか泣き声がモロに聞こえたのが残念でした。
小さい子が泣くのは仕方ない事ですが、ゆっくりしに行ってるので、少し配慮頂きたかったです。
が、他は大満足です。
また来年も行けたらなと思います。

有難うございました。

昨年お世話になった
仲居さんのアイさんに
会えなかったのは、
残念でした。
宜しくお伝え下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ご飯も美味しく、従業員さんの接客がかなり良かったです！
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

お風呂が本当によかったです。
露天風呂や内風呂だけではなくお部屋にも付いていたのでゆっくりと過ごすことができました。
朝ごはんは個室で区切られていて周りを気にすることなく食べられたし、全部美味しかった！
また何かの記念日などで利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

素敵な宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

　大型台風来襲の為、行先を変更して直前に予約しました。実は2度目の利用です。登り口は道が狭いので大型車は注意が必要です。ホテルは小型ですがサービスも良く値段も手頃です。夕食の量は半端なく直前に間食をしてしまい完食出来ませんでした。ただ、小学生5年生の子供には子供用料理を出して頂いたのですがメインが冷めてふやけた冷凍のフライ中心で美味しくありませんでした。フライだけでなくお刺身、すき焼きなども出ましたが大好きな筈のすき焼きは全く手をつけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

息子達の友達同士の初旅行で有馬ロイヤルホテルさんにお世話になりました。
予約時にお問い合わせした際も、丁寧に対応していただき、
当日は、食事も美味しかったし、温泉も凄く良かった！と息子も喜んでいて、たくさん写真を送ってきてくれました。
とてもとても良かったみたいです。次回は家族で行きたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

大満足でした。自車のナビゲーションが最短の道を示していたので、わからなくなり、他の方のコメントのように狭い道だなとは思いましたが、宿に電話をしたらすす案内をしていただき、つくことができました。狭い道ながら、安心をして到着することができました。有馬温泉の静かなけれど中心からそう遠くない場所ですのでこれぐらいは当たり前だと思います。夕食の食事部屋についたとき、申し込む際に備考に食事のお願いを書いていたのですが、きちんと対応していただきました。ありがとうございました。食事は量も品数も質も大満足でした。また、部屋のトイレにトラブルがあったのですが、フロントに電話をしたらすぐ駆けつけていただき、直していただきました。非常に丁寧な対応だったと思います。嫁と娘を連れて行ったのですが、アメニティーのことも施設的なことも非常に満足しておりました。スタッフさんの笑顔がどの方も大変素晴らしかったです。またの機会がありましたら、宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

総じて素晴らしいお宿でした。
5千円(税別)に泊まらせて頂きました。
過去のレビューでは、空き部屋があると広いランクアップした部屋を宛われておられたようですが、
私はこの部屋に泊まりたかったので嬉しかったです。
ありがとうございました。

残念だった点、良かった点を下記にて記載させて頂きます。

～残念だった点～
1.畳の広範囲の汚が血痕に見れるので（費用は掛かると思いますが）交換した方が良いと思いました。※写真参照
2.エアコンが信じられないほどカビ臭く、公衆便所の中にいるようで、鼻が麻痺して慣れるまで辛かったです。
3.冷蔵庫の音が大きく途中で起き、なかなか寝れませんでした。

～良かった点～
1.ウエルカムスイーツがあった。
2.お茶パックが３つも入っていた！※写真参照（湯沸かし器もt-falだった。）
3.ビール、ミネラルウォーター、アイス無料券が頂け！！。※写真参照
4.ラウンジに無料のドリンクバーがあった！！
5.１階の露天風呂が雰囲気・泉質ともに本当に最高だった！
6.仲居さん？すれ違いざまに「ごゆっくりお過ごし下さい」など気持ちの良いお声かけをして下さった。
7.朝、女性スタッフさんが舞子さんスタイルでお見送りをされていて、とても粋なサービスだと思いました。それだけでなく、ペアのお客さんであれば「お二人のお写真撮りましょうか？」など、心優しいお声かけをされていました。

畳、エアコン、冷蔵庫は、西成の簡易宿泊所レベルに酷いと思います。
ですので、私も即落ちする睡魔が襲ってくるまでラウンジでPC作業をして過ごしました。
女性を泊めることがあるのであれば、すぐにでも改善した方が良いと思います。

私個人的には、それを上回る良い部分があったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月