久しぶりの家族旅行でした。口コミで駐車場の立地についてが多かったので覚悟して行きました。
口コミ通りでしたが、人もよけてくれるし対向車もなかったので問題ありませんでした。

料理もとても美味しく大満足。最後のご飯が多すぎて残してしまったのが残念でした。
お風呂はよかったですが、露天風呂が着替える所も外に面していたので最初は寒かったです。
お風呂に入ると月も見え身体も芯から温まり最高でした。
部屋もきれいだし。
スタッフの皆さん感じが良かったです。

初めての有馬温泉の印象はよく。
また同じところに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

車で行くと道がかなり狭いです！
他は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

狭い部屋でしたが、そのように書いてあるし、寝るだけなら問題なかったです。とても好感の持てる接客で、気持ちよく過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

温泉街の中にあるので立地よしで素泊りなので外で買い物や食事に行くのに便利です。お部屋は本当に狭いけれど必要な物は全て揃っていてすごいです。寝るだけなら充分。お風呂も広々としていて最高です。最上階にもお風呂があって、朝は1階の大浴場が男女入れ替えになるので3度違うお風呂を楽しめます。露天風呂までの道のりが怖いけれど。湯上がりサービスでミニビール、アイスキャンディー、お水を頂けるのも嬉しかったです。総じて大変満足でした。ひとり旅の際はまた是非利用させて頂きたいです。マイナスポイントを上げるとしたら、お部屋の清潔感。畳がすごくシミだらけだったのと、鏡の清掃がされておらず汚れが目立っていた点。気になる方はやめておいた方がいいかも。画像添付しますが鏡の方は分かりづらいけれど実際は結構「あ、掃除してない」って直ぐ分かるレベルです。お手洗いも少し臭うから芳香剤置いてくれたらいいかも…。あとスタッフは人によって丁寧さが違う。接客の悪い人はいなかったけれどチェックインの説明もすごく簡素的で、ロビーで他のお客さんに説明されていた方はとても丁寧でその話を聞きながら「あ、そういうのもあるんだ」って知ったこともあったので素泊り客だから案内がテキトーなのかサービスに差があるのか？とも思ってしまいました。なんだかんだと言いましたがこのお値段で有馬温泉を堪能出来るのはとても有難いこと。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

一緒に行った人が誕生日で、フェイスタオルのプレゼントを頂きました。
夕食が宿側の不都合で少しだけ遅くなっていたのですが、お詫びと言われドリンクをサービスして頂き、私たちからすればゆっくりできドリンクもサービスしていただけたので大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

10月29日に宿泊しました！ホテルの方がとても親切でよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全国旅行支援を利用して宿泊しました。

お風呂やお食事はとても豪華で、大満足でした。スタッフの方も丁寧で笑顔で接していただいたので、好印象でした。時間内であれば、アルコール（小さな缶ビール）やフリードリンクのサービスがあり、お風呂上がりにはとてもありがたかったです。

少し残念だったのが、他の方も書かれていますが、廊下で何かツンとする臭いがしている点でした。また、テレビのリモコンが付かなかったので、電池の蓋を開けてみると、ホコリがべったりと付いていて「毎日消毒しています」と記載があり、袋に入っていたのですが、少し大丈夫かなぁ…？と気になった点です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

ご飯が美味しく量もボリュームがあって満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

高齢者を含めて四人で宿泊しました。平日で空いていたことからか、部屋もワンランク上になっており、お風呂も金の湯や露天風呂もあり、食事も美味しく、アフターコーヒー、湯上がりサービス飲料など付いており、大変満足しました。また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月の末に旅行で泊まらせていただきました。土日の宿泊で予約時に唯一空いていた、スイートのお部屋を選びました。この部屋がとても綺麗！新しい畳の匂いと広いお部屋、言うことなしでした！
お料理は牛しゃぶを選択、サシの乗った牛肉をお腹いっぱい（多すぎて食べきれないほど）頂きました。温泉は有馬温泉の金・銀の湯、外れは無いですね。
そんなこんなで最高のひと時を過ごさせていただきました。
唯一このお宿の難点は駐車場への道のりが厳しいこと。観光客、歩行者が多くて狭い曲がり角や、激坂を通らなければいけないので、大きい車や車高の低い車は注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月20日に宿泊しました！
露天風呂が特に良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

たいこうばしから電話すると、すぐにお迎えに来てくださいました。とても感じがよく、一人旅でしたが安心できました。
お食事もとても美味しく、ゆっくり楽しみながら食べることができました。日頃の心配事や疲れがとんでいきました。元気が出ました。気持ちのよい対応が相手を元気にすることをしみじみ感じました。私もそうしたいなあと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

昨年に引き続きお世話になりました。
改装されたばかりのスィートでした。
マッサージチェアーもあり良かったです。
お食事はお部屋食ではありませんでしたが、個室になっていて、プライベートは守られました。
お食事処の隣の部屋に小さなお子様がいらっしゃり、ぐずっていたのか泣き声がモロに聞こえたのが残念でした。
小さい子が泣くのは仕方ない事ですが、ゆっくりしに行ってるので、少し配慮頂きたかったです。
が、他は大満足です。
また来年も行けたらなと思います。

有難うございました。

昨年お世話になった
仲居さんのアイさんに
会えなかったのは、
残念でした。
宜しくお伝え下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お食事がとても美味しく、100点満点でした。
温泉も良かったし、アメニティもいい物が置かれていて良かったのですが、
残念な点が３つ
　①　従業員のほとんどの方があいそ無し
　②　普通ならキーを預けて車を移動してくれるのに、そういうサービスが一切無し
　③　お部屋や廊下の清潔感無し　廊下は何か作業をしていたのかシンナーのに匂いがしてとても不快。


お食事が美味しかったので総合評価は満足にしておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お料理とお風呂が最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂が本当によかったです。
露天風呂や内風呂だけではなくお部屋にも付いていたのでゆっくりと過ごすことができました。
朝ごはんは個室で区切られていて周りを気にすることなく食べられたし、全部美味しかった！
また何かの記念日などで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

　大型台風来襲の為、行先を変更して直前に予約しました。実は2度目の利用です。登り口は道が狭いので大型車は注意が必要です。ホテルは小型ですがサービスも良く値段も手頃です。夕食の量は半端なく直前に間食をしてしまい完食出来ませんでした。ただ、小学生5年生の子供には子供用料理を出して頂いたのですがメインが冷めてふやけた冷凍のフライ中心で美味しくありませんでした。フライだけでなくお刺身、すき焼きなども出ましたが大好きな筈のすき焼きは全く手をつけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

息子達の友達同士の初旅行で有馬ロイヤルホテルさんにお世話になりました。
予約時にお問い合わせした際も、丁寧に対応していただき、
当日は、食事も美味しかったし、温泉も凄く良かった！と息子も喜んでいて、たくさん写真を送ってきてくれました。
とてもとても良かったみたいです。次回は家族で行きたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

大満足でした。自車のナビゲーションが最短の道を示していたので、わからなくなり、他の方のコメントのように狭い道だなとは思いましたが、宿に電話をしたらすす案内をしていただき、つくことができました。狭い道ながら、安心をして到着することができました。有馬温泉の静かなけれど中心からそう遠くない場所ですのでこれぐらいは当たり前だと思います。夕食の食事部屋についたとき、申し込む際に備考に食事のお願いを書いていたのですが、きちんと対応していただきました。ありがとうございました。食事は量も品数も質も大満足でした。また、部屋のトイレにトラブルがあったのですが、フロントに電話をしたらすぐ駆けつけていただき、直していただきました。非常に丁寧な対応だったと思います。嫁と娘を連れて行ったのですが、アメニティーのことも施設的なことも非常に満足しておりました。スタッフさんの笑顔がどの方も大変素晴らしかったです。またの機会がありましたら、宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月