駐車場からホテルに行くには坂が急で大変でした。足の悪い高齢の方は不向きだと思います。
フロントの方、部屋担当の仲居さんも気さくでWI-FI の設定も親切にして下さり 通信料も気にしないで良かったです。
料理も薄味で健康的な品々が出て年配向きの料理でした。おいしかったです。
お風呂も良かったですが、浴槽に入るときに手すりがついていたらもっといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

２０２０年11月５・６日と宿泊をさせていただきました。車でホテルを目指しましたが、ホテルに上がって行く道が狭くて苦労しました。対向車と出くわしたら大変です。また、駐車場までの坂が大変でした。早い時間に到着をしましたが、フロントの方が丁寧に対応していただき感謝しました。食事・部屋・風呂はとて良かったです。ただ、８５歳になる母親を連れて行きましたが、露天に行く際に階段が多く大変だと言ってました。食事の際には、仲居さんに大変お世話になりました。また、母親が行きたいと言ってましたので、機会があればよろしくお願いいたします。フロントの方の対応も素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

接客も笑顔で対応していただき、お料理も美味しかったです。
露天風呂も良かったですが、5階のお風呂の脱衣所が吹き抜けで寒かったです。

あと、ホテルまでの道が狭すぎて、対向車が来たらどうしようか冷や冷やしました。ホテル前も狭くて、車の切り返しとかも人が居ても見えにくくて、危ないなと思いました。従業員さんが適切に移動誘導してくれなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

やはり駐車場までの道のりは大変怖かったです。排水溝がつまっていましたが、迅速な対応をしてもらえました。
食事はかなり多くて食べきれず申し訳なかったですが、大変美味しかったです！！お風呂も気持ち良く、ゆっくりすることができました。また宿泊したいなぁと思いながら帰路につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋だしの食事が素晴らしかった。温泉も金泉が引かれていたので何度も入った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

温泉街のど真ん中にあるので立地は良いが、その分道路が狭いので車で行く場合は運転に注意が必要。旅館のスタッフはみんな感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

駐車場への道が狭く、途中不安でしたが、従業員の方が親切に対応頂きました。金庫の使い方が難しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

他の方の口コミにもあった通り道が細く駐車場が分かりにくかったです。
ホテルの方に聞きに行ってすぐにわかりましたが、対向車や後続車もいて少々焦りましたが、それ以外は部屋も綺麗で客室係りの方もすごく感じの良い方で良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

狭い部屋ですが、一人で寝泊まりする分には快適な部屋
小さいスペースに収まるよう工夫されてた洗面台やクローゼットには感心、ただ防音が良くなかったので廊下の音がドアを通り抜けてストレートに聞こえてました。
エレベータの前と言う事もあり、騒がしい事があると不満が出そうな感じです。

温泉は夜と朝で男湯女湯の入れ替わり制で、昼夜の男湯は銀泉？金泉とも塩素臭がして湯を殺菌してるのを感じるいまいちな温泉で浴槽も狭くちょっと残念な感じでしたが、入れ替わった朝の男湯は浴槽も広く多く塩素臭もなくとても良い湯。
また屋上の露天風呂は泉質こそ普通でしたが、開放感があって空を見ながら湯につかれる良いお風呂。

立地は散策しないともったいないくらいの良い場所なので街を含めて有馬温泉をフルで堪能するなら最高の場所にあるホテルの一つだと思います。

駐車場はあまり良い立地と言えず、道中は狭く、急な曲がりとキツイ上り坂を行かねばなりませんので覚悟が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

人手不足のなか皆さんテキパキされていて、すれ違う度にお辞儀や子供に一声気遣い気持ち良かったです。
また、伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

料理は味 量共に大満足でした。しかし部屋の電気が斜めになっていたり、駐車場から遠いなど もう一度行きたいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

概ね満足だけどマイカー停める駐車場までがかなりの狭路でしかも駐車場出入口の坂がそこそこ角度がある。自分は大丈夫だったが車種によっては下廻り確実にヒットすると思う。駐車場まで行ってやばいと思っても恐らくバックでメインロードまで戻るのは現場状況では困難な為予約の際には注意喚起が欲しかった。その他サービスは問題無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

そろそろコロナ疲れが出てきていたので、少しのんびりしたいと考え、5月26日から1泊で泊めていただきました。
有馬温泉には家から30分程度で行けるので、普段は日帰り温泉と昼食というプランです。有馬温泉に宿泊するのは、阪神淡路大震災以来かもしれません。
夕食、朝食共に部屋食で、三蜜を避けることができましたし、何より量・質共に非常によく、大変満足できるものでした。
ただアクセスが少し悪いのが、残念です。道が狭いのと駐車場が階段のすぐそばにあり、要注意です。
温泉は少し狭い感じですが、宿泊客が少なくてゆっくりできましたし、部屋も新しくリモデルされていてきれいで、大満足でした。また機会があれば泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

改装後の部屋で食事も部屋食でゆっくりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

友人との観光で訪れました。
立地はお土産屋さんや観光地も近く、周りを巡るのには便利です。昔ながらの町並みも楽しかったのですが、その分細い道が多く、旅館のすぐ側に駐車場があるのですが、そこに行くまでが一苦労でした。
外装は少し古い感じはありましたが、旅館内は新しく綺麗で清潔感がありました。お食事も色んな料理が出て、どれも美味しくいただけましたが、女子2人でしたが量が思っていたより少なく感じました。お風呂も屋上露天風呂など気持ちよく入れました。従業員の方も丁寧に接していただき、とても楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

素泊まりでほとんど寝るだけでしたので部屋はお布団が敷いてあるだけで充分でした。お風呂は屋内、露天風呂と充実していて夜も朝も入りました。温泉街からもアクセス良く、動きやすかったです。洗面所、お手洗いも新しく使いやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

２連泊させて頂きました。温泉は言わずもがなに心地好かったです。
フロントの方も客室係の方も感じよく、接客で嫌な気持ちに一度もなりませんでした。稀有なことです。外は気温が低いからと外出の度にカイロを頂き、申し訳なかった程でした。
また、食事は品数もボリュームも充分すぎる程で、自家製の味噌等にも大満足でした。朝食の内容が２日共ほとんど違っていたことも嬉しかったです。
ただ一点だけ、部屋のエアコン。利きが悪いのは致し方ない部分もありますが、とにかく音が異常にうるさく、かなりのストレスでした。正直つけていられなかったです。
２月にはかなり辛かったですが、毛布とヒーターがあって良かったです。
古いタイプであることを明記しておいた方がいいように思います。
でもそれ以外は何も問題なく楽しく過ごさせて頂き、幸せでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

二度目です。早割で予約したため大変お手頃価格で、かつ部屋食という有馬の金泉を楽しむにはとてもお得なお宿だと思います。お料理もあれこれ工夫に満ちたものです。もっと素材を打ち出したシンプルなものでもいいですが、手がかかっています。

私はベリーショートなので長い髪の毛がかなりあちこちに落ちていたのが目についたのがちょっとマイナスでした。一晩中エアコンがうるさいのかと思って止めたら寒いから我慢して寝てましたが、朝、換気扇が原因とわかりました。これなら止めればよかったー。うるさい時は換気扇を疑って下さい!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

駐車場がわかりずらく、細い道を通らなくてはいけなくて、軽自動車で行ったのでそうでもなかったが、普通車はてこずっていた車もあった。食事は満足感あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

こちらの宿を利用しました。
当日はお部屋のグレードアップをして貰えとても対応も良かったです金泉もあり、お風呂で癒されました。屋上の露天風呂で脱衣場も外だったため、少し寒かったです。食事はボリュームありました。全体的に満足してます。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月