12月22日に宿泊しました。
部屋に案内してくれた眼鏡の若い男性スタッフが本当に素晴らしい対応で、最初から好印象でした。
安いプランなのに、なぜか広い部屋に宿泊。部屋食は特に強調材料などないですが、お風呂は本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月22日に宿泊させていただきました。金泉は言うまでもなく展望露天風呂もたいへん満足しました。混雑した後の時間帯に入浴したのですが、清掃も行き届いており、衛生的で安心出来ました。部屋も改装直後かと思われるほど畳も床面も清潔で不快な感じは全く無く快適に過ごせました。
食事も三田牛、お刺身等、豪華で美味しいものばかりでした。料理長さん直筆のイラスト入りお品書きが、より食事を楽しませてくれました。部屋の担当の若い女性スタッフも清潔感のあるヘアメイクで所作も品があり、好印象でした。
ただ皆様のおっしゃる通りホテルまでの路地裏道が狭くて前から車が来ると怖かったです。フロントの男性スタッフが丁寧に誘導してくれたので事なきを得ました。
また有馬に来たら当ホテルを利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

10月に宿泊させてもらいました。
部屋が狭いということでしたが、仕事でしたし一人で過ごすには全く問題ありませんでした。
お風呂も朝晩と違うお風呂に入り、初めて有馬温泉を楽しむことができました。
強いて上げるならwifiがもう少し強かったらと思いました。
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

海鮮づくし京風懐石の料理も朝食もとても美味しかったです。清掃も行き届いていたと思います。
またスタッフのみなさんも親切で良くしていただき1泊2日の温泉旅行をゆっくり過ごすことができました。お世話になりありがとうございました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

とても綺麗でした。
サービス面も良く、気持ち良く宿泊できました。
周辺のお店も何時に閉まる等、丁寧に教えていただき、お店が開いているうちに見て回ることができました。
とても充実した旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

とっても最高でした！
今年最後の家族旅行の素敵な思い出が出来ました！
お部屋でのご飯も夜の懐石料理も、どれも綺麗で美味しく、朝ごはんも予想大満足でした！
子どものご飯も大好きなメニューばかりで、沢山嬉しそうな顔が見れました。
お風呂も金泉は熱々で気持ちよく、上の露天風呂も気持ちよかったです！
接客してくれたお姉さんやホテルの方々は、どの方も気持ちの良い接客で良かったです。
ただ1つ、廊下の臭いが少し気になりましたが他は満点です！！！
是非また、お伺いさせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

2021年12月1日に宿泊しました。チェックインの時間より早めに荷物を預けようと来館したところ、チェックインの手続きまでしてもらえました（部屋の案内は15時以降）
2家族、別に予約したのにかかわらず、食事や部屋を考慮してもらえありがたかったです。還暦、卒寿のお祝いの手はずもいただき、とても思い出に残る旅行ができました。
お料理も豪華で美味しくいただくことができました。
お風呂も満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

１１月２９日から２泊３日しました
夕飯とても良かったです
朝食は良かったのですが
朝から鯛のあら煮は いらなかったです。
部屋なのですが歩く度に床がギシギシと鳴り響き地震かと思うぐらいで
とても残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

設備、料理、サービス、全部大満足でした！
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

コロナでお客様が少ない時期だったこともあり、貸し切り風呂でゆっくりのんびりできました。さすが老舗のホテルですね、接客対応が素晴らしい。ただ脱衣場の髪の毛をはく為のモップ等は必要です！また館内、傾斜や階段が多く、お年寄りや身体の不自由な方には利用難しいホテルと思いました。その点、ご了承いただきたい旨、予約ページにあると良いと思いました。それ以外は言うことありません。お一人様用のオフシーズンお食事付きのリーズナブルなプラン希望致します^_^またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

お部屋が綺麗でした♪

6ヶ月の子供がいましたが、広い部屋なのでゆったり過ごすことができました♪

車が大きくて、初めはこの道を通るの？と思いましたが、ホテルの方がご親切に誘導してくれたので問題なくいけました♪

道が細くて怖いなって思ったら電話すれば問題なしです♪

また利用したいとおもいます♪

ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

仲居さんの対応がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

初めての一人旅でした。
仲居さんの感じがとても良く、一人旅の不安が吹き飛びました。あいさん、有難うございました。又次回も担当して下さい。

お料理もgood。
料理長さんの手書きのお品書きにも感動しました。

お部屋もグレードupして頂き、とてもラグジュアリーな時間を過ごせました。

お風呂も気持ち良かったです。
が、さすがに夜は一人では少し怖かったかな。笑

総合的に満足MAXです。

また必ず行こうと思います。

最後に、
車で行きました。
3ナンバーでしたが、おばちゃんの運転でも、余裕でしたよ。

2泊3日、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

広いお部屋にグレードアップして頂き感謝でした。
また出張で利用したいと思いました。
温泉最高でした。
車で行かれる人は少し道路が狭い箇所があります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年09月

食事がとても美味しく、また温泉も素晴らしかった。コストフォーマンスを考えると非常に良く、料理の種類もたくさんあるようなので、是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

お部屋大満足でした！
洗面所にティッシュとゴミ箱があればなお良しです！
車で行きましたが、道が狭いのでハイエースは厳しそうです…
お食事も少食の方には量が多いと感じるかと思いますが、よく食べる方には満足かと思います！
仲居さんも気軽に話して下さり、ゆっくり温泉にもつかれて日々の疲れを癒やすことが出来ました！
わたしはおすすめしたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

まずとにかくお部屋が素晴らしいです！！
過ごしやすくお洒落なレイアウト…装備されている電化製品も全てワンランク上のもので特別感を演出されています。
更に部屋風呂も広々として開放感があり、特に併設の岩盤浴が最高でした。

お食事は神戸牛と三田牛の食べ比べ会席をお願いしたのですが、こちらも素晴らしかったです。
品数豊かでありながら、一品一品が丁寧につくられていて全て美味しく頂く事が出来ました。
メインの神戸牛と三田牛も上品な味と脂、量も充分で堪能させて頂きました。

仲居さんも明るく清潔感があり行き届いた対応で、終始良い心地で過ごさせて頂きました。

という事で結論…大大大満足でした！
また機会があれば、是非次は少し長めに滞在したい素敵なお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年09月

部屋の清掃がいまいちだった。スタッフさんもとても丁寧な対応だし温泉も金泉もある。駐車場までの道のりが急な坂と狭いので車の運転が初心者にはオススメ出来ません。リーズナブルで個人的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

y良い時を過ごさせていただきました。ホテルの方は丁寧に対応していただきました。料理は秋の味覚を十分に楽しませていただきました。おいしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

有馬温泉駅からの送迎がありました。また、温泉街に近く立地がとてもよかったです。和室8畳の予約だったのですが、リニューアルしてすぐの時期だったため、新しい部屋に無料で変更してくださり、とても快適でした。部屋食で、とても美味しい食事をいただきました。また、大浴場が2つあり、特に展望露天風呂はとても気持ちよく、おすすめポイントです！布団には、下にマットレスが敷いてあり、腰が痛くならずに心地よく寝ることができました。また、お水とアイスを人数分もらえる券がありました。また、タオルは備え付けで、何回でも交換可能でとても良かったです。私が持ち込んだ食べ物をレンジで温めてほしいと頼むと、すぐに取りにきてくれて、温めてくれました。さらには、お皿とフォークとナイフを持ってきてくださいました。とてもうれしかったです。また行きたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月