エアコンの不具合が出た時、すぐに改修しに来て頂き非常に助かりました。料理もとても美味しく大満足です。あと内線電話が繋がるようにしてくださいm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

今回は素泊まりプランでしたが色々な露天風呂を堪能できました。
次回は食事付きでのプランで訪問したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

お盆休みで友達4人で利用。
立地は温泉街の中では上の方にあり、商店街から歩くと勾配がありしんどいかも。車の駐車場も狭い道を通るので普段乗り慣れてないレンタカー民は注意が必要。大きい車でも登れないことはない。
お部屋は料金に見合った感じ。エアコンが古すぎて騒音がすごい、壁に原付貼り付けてあるかと思った。あと氷を入れるポット？のような物の中に埃とワタが山のように入っていた。ということはカップや他のアメニティの衛生管理も心配になるので管理できないものはそもそも置かずに撤去して欲しいと思った。これからの改装、改善に期待します。
食事、お風呂、サービス満足でした。
設備はエレベーターはあるが階段利用する人の方が多いと感じた。階段がメインですぐらいな感じで明るい感じにすれば雰囲気良しになると思った。
まとめると友達や学生など、少額利用で楽しむならアリだと思いました。
次回彼女や家族などで利用するならそれなりの金額のホテルを利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

リニューアルしたばりで、とても綺麗なお宿でした。食事処も個室で食べられるし、食事も美味しく大満足でした。
宿までの道が細く、カーブもキツいため、大型車は運転が大変かもしれません。
金泉の湯もとても素晴らしかったです。浴場の天井や壁も綺麗でした。
お部屋も綺麗でしたが、最初から布団がひいてあったのが少し残念でした。
従業員の接客は親切で丁寧でした。良いホテルに泊まれたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お湯がとても良く、色々なお風呂に入ることが出来たので楽しかったです。お部屋が少し変なにおいがしたのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

想像していた以上に
お部屋も綺麗で　食事も個室で美味しく頂きました
温泉も　金の湯　銀の湯と両方
堪能出来て　次も利用したいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

誕生日旅行で利用させて頂きましたが！ご飯もお風呂すごく良く、接客もにこやかに丁寧で対応して頂きました！
道中道が狭いので、運転苦手な方はしんどいと感じるかもしれません…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

料理と温泉が最高でした！特に5階の露天風呂はたまたま人がいなくて貸切状態だったので気持ちよかったです！料理は少ないかなと思ってたのですが美味しい料理をお腹いっぱい食べることができました！
客室についてですが、加湿器を使おうと思ったら水が既に入ってました。前に泊まった人が使ったのが残ってたのかと思い、一度捨てて水を入れ直そうと思って蓋を開けると中がオレンジ色に変色してヌメヌメしており、かなり汚く鳥肌が立ちました（笑）
なので加湿器は使わなかったです。
あと、花粉症持ちではないのですが、なぜか部屋にいるときだけ埃のせいか、くしゃみと鼻水が止まりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

お料理はとても良かったです。
少量と書いていましたが、大食のわたしでも満腹になる量でした。

お風呂は2箇所にわかれています。
断然1階の温泉の方が味がありよいです。
すごく気持ちよかったです。

ホテルは有馬温泉の中でも奥の方で、駐車場は急な坂道細い道、直角の曲がり角で、慣れないレンタカーで上がるには少々難関な感じでした。

朝食は時間予約制で、7時半オープン個室です。内容もよいです。

売店は小さくお土産の数も限られています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とても狭いお部屋だったけど、きれいで、加湿器も付いていて気分良く過ごせました。
大浴場、露天風呂が気に入りました。
ドリンクのサービスや、アイスやミニビールのサービスも、入浴後の楽しみでもありました。
立地は、駅から歩いて行くと、坂道がありちょっと大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

息子が一人旅で利用させていただきました。
三大温泉のひとつ有馬温泉に、このお値段で宿泊出来た事は感謝です！部屋もベットで寝るだけなので充分だったそうです。
ただひとつ、他の方の口コミにもありましたが、トイレが同じ階にないのが少し残念だったようです。それもまた良い思い出になったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

有馬温泉に信じられないような安価で宿泊させていただきました。
部屋は文字通りとても狭かったのですが、ビールの小缶やアイスが付いてきてありがたいサービス付きでした。コーヒーやジュースもフリードリンクでありがたかったです。近くの飲食店は夜は閉まるのが早く、朝は遅かったため、朝食はつけておいた方が良かったなと思いました。有馬温泉ならではの金泉、銀泉の両方にはいることができたのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

立地は、階段を登らないといけないので、少し不便なところや改装工事中で作業員の方が足場の部品を上の人に投げて渡すなど、キャッチミスをしたら上から落ちてきそうで通る時危なかった。

それ以外は、ドリンクバーや温泉も屋上と1階に2種類あり満足でした。
欲を言うなら屋上のシャワーの水圧が弱い点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

駐車場までの道のりはとても狭く通りにくいです。お部屋は広く、部屋が広くテレビが2つついていたり、岩盤浴付きの部屋風呂がありとても優雅な宿泊が出来ました。ご飯も2種類の献立なので、シェアできてたくさんの種類を食べることが出来るのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

12月17日宿泊しました。食事部屋は事前にお願いしていた個室でゆっくりたっぷりの食事、朝食もこれまでに経験したこともない量で大満足でした。喫煙場所は外で寒くてゆっくり喫煙出来ませんでした。5階のふろは脱衣場から寒く、脱衣場位は風よけはして欲しかった。特に年寄りにはきついと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

温泉街の中にあるので立地よしで素泊りなので外で買い物や食事に行くのに便利です。お部屋は本当に狭いけれど必要な物は全て揃っていてすごいです。寝るだけなら充分。お風呂も広々としていて最高です。最上階にもお風呂があって、朝は1階の大浴場が男女入れ替えになるので3度違うお風呂を楽しめます。露天風呂までの道のりが怖いけれど。湯上がりサービスでミニビール、アイスキャンディー、お水を頂けるのも嬉しかったです。総じて大変満足でした。ひとり旅の際はまた是非利用させて頂きたいです。マイナスポイントを上げるとしたら、お部屋の清潔感。畳がすごくシミだらけだったのと、鏡の清掃がされておらず汚れが目立っていた点。気になる方はやめておいた方がいいかも。画像添付しますが鏡の方は分かりづらいけれど実際は結構「あ、掃除してない」って直ぐ分かるレベルです。お手洗いも少し臭うから芳香剤置いてくれたらいいかも…。あとスタッフは人によって丁寧さが違う。接客の悪い人はいなかったけれどチェックインの説明もすごく簡素的で、ロビーで他のお客さんに説明されていた方はとても丁寧でその話を聞きながら「あ、そういうのもあるんだ」って知ったこともあったので素泊り客だから案内がテキトーなのかサービスに差があるのか？とも思ってしまいました。なんだかんだと言いましたがこのお値段で有馬温泉を堪能出来るのはとても有難いこと。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

全国旅行支援を利用して宿泊しました。

お風呂やお食事はとても豪華で、大満足でした。スタッフの方も丁寧で笑顔で接していただいたので、好印象でした。時間内であれば、アルコール（小さな缶ビール）やフリードリンクのサービスがあり、お風呂上がりにはとてもありがたかったです。

少し残念だったのが、他の方も書かれていますが、廊下で何かツンとする臭いがしている点でした。また、テレビのリモコンが付かなかったので、電池の蓋を開けてみると、ホコリがべったりと付いていて「毎日消毒しています」と記載があり、袋に入っていたのですが、少し大丈夫かなぁ…？と気になった点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

お食事がとても美味しく、100点満点でした。
温泉も良かったし、アメニティもいい物が置かれていて良かったのですが、
残念な点が３つ
　①　従業員のほとんどの方があいそ無し
　②　普通ならキーを預けて車を移動してくれるのに、そういうサービスが一切無し
　③　お部屋や廊下の清潔感無し　廊下は何か作業をしていたのかシンナーのに匂いがしてとても不快。


お食事が美味しかったので総合評価は満足にしておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お料理とお風呂が最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族4人で一泊しました。
ホテルのスタッフの方はみな親切でした。
食事、風呂共に満足でした。
また家族で泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月