立地は、階段を登らないといけないので、少し不便なところや改装工事中で作業員の方が足場の部品を上の人に投げて渡すなど、キャッチミスをしたら上から落ちてきそうで通る時危なかった。

それ以外は、ドリンクバーや温泉も屋上と1階に2種類あり満足でした。
欲を言うなら屋上のシャワーの水圧が弱い点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

駐車場までの道のりはとても狭く通りにくいです。お部屋は広く、部屋が広くテレビが2つついていたり、岩盤浴付きの部屋風呂がありとても優雅な宿泊が出来ました。ご飯も2種類の献立なので、シェアできてたくさんの種類を食べることが出来るのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

12月17日宿泊しました。食事部屋は事前にお願いしていた個室でゆっくりたっぷりの食事、朝食もこれまでに経験したこともない量で大満足でした。喫煙場所は外で寒くてゆっくり喫煙出来ませんでした。5階のふろは脱衣場から寒く、脱衣場位は風よけはして欲しかった。特に年寄りにはきついと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

サービスがとても良かったです。お風呂上がりにアイスもいただきました。
有馬口駅まで車で送迎もしていただき、とても助かりました！お部屋は少し古めでしたが、食事は朝食夕食共に一品一品すべておいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

従業員の方の対応が良く
チェックアウト後見送りに出てくれた方が夫婦二人でしたので
写真取りましょかと声かけしていただき記念写真取る事が出来ました。
チェックアウト後も駐車場に車止めらせてもらえ
温泉街を散策する事が出来ました。
食事はおいしかったですが、コロナ禍の為、食事所の個室で横並びで壁に向かっての食事でしたので
狭く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

全国旅行支援を利用して宿泊しました。

お風呂やお食事はとても豪華で、大満足でした。スタッフの方も丁寧で笑顔で接していただいたので、好印象でした。時間内であれば、アルコール（小さな缶ビール）やフリードリンクのサービスがあり、お風呂上がりにはとてもありがたかったです。

少し残念だったのが、他の方も書かれていますが、廊下で何かツンとする臭いがしている点でした。また、テレビのリモコンが付かなかったので、電池の蓋を開けてみると、ホコリがべったりと付いていて「毎日消毒しています」と記載があり、袋に入っていたのですが、少し大丈夫かなぁ…？と気になった点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

朝食・夕食共噂どおりとてもおいしかったです。
部屋は、改装した部屋だったのできれいでしたが鍵が一つしかなかったので、友人と時間合わせが大変でした。
鍵は２つあるといいと思いました。
温泉は、金の湯でした。
浴槽の中に段があり手すりがなかったのですべりそうになりました。
５階の露天風呂は、開放感があり気持ちよく入ることができました。
スタッフさんがみなさんとても感じがよかったです。
立地もよくまたぜひ宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

若いスタッフさんがとても丁寧できちんとしていて感心しました。

料理も美味しく当日宿泊予約しましたが快く丁寧にしていただきました。
部屋風呂付きの部屋にしましたが、お風呂のお湯が温泉じゃないのが少し悲しいですがよかったです。

しかし、お風呂全般的に虫がいたり電気つけっぱなしにしていると虫がお風呂にいました。


その辺だけどうにか慣れば満点です！

息子の2歳の誕生日をこちらで迎えれてよかったと主人とも
話していました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お料理は見た目も良く、味もとても美味しかったです
ロビーの自由に飲める飲み物はとてもありがたく、コーヒーもおいしかったです各フロアーにお水もあり美味しく便利でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

立地は温泉街の中ほどで駅からは少し遠いですが、車で送迎して貰えます。チェックアウトしてから荷物をホテルに預けて六甲山にいきましたが、その時のロープウェイへの送迎もOKでした。
お部屋は予約していた部屋よりワンランク上の広いお部屋を使わせて頂けました。
料理は品数・量とも大満足でした。
お部屋のトイレの流れが悪かったのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お食事がとにかく品数が多くてとても美味しかったです。チェックアウトの際には舞妓さんがお見送りをしてくれて、一緒にお写真も撮って頂きました。駐車場が少し分かりにくく、道も険しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

宿泊したお部屋は広く、露天風呂付きでしたがバスタオルも3枚あり、十分でした。
お部屋の掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
お食事も美味しかったです。
お風呂上がりのミニ缶ビール、ミネラルウォーター、アイスのサービスは嬉しかったです。
宿までの道が急に狭くなりミニバンでは苦労しました（私の運転が下手だったのですが）
次回、伺う時にはコインパーキングに停めようと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

サービスが良かったね　道が狭くてわからなかった　もう少し案内をして欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ご飯もおいしくて量もあったのでとでも満足でした．
お風呂上りに，フリードリンクが飲めるのてゆっくりできる場所がありよかったです．
また，お水，ビール，アイスを無料で交換できるのでそちらも満足でした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

初めて宿泊しましたが、お部屋は綺麗で床暖房もありとても快適でした！
温泉も展望露天風呂も最高でした！
ただ、宿泊当日に少し雪が積もってしまい駐車場までの坂道が滑りそうで怖かったです。道も細いしドキドキしました。
温泉街へは歩いて行けますし場所的には最高！
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

部屋がとても綺麗でよかったです。
あえて言うなら部屋にもブラシを置いて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

送迎もしてくださりますし、さむいからとホッカイロいただいたり。ホスピタリティは最高でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

五十肩がひどくなり、とにかく癒したいと金泉目指して有馬温泉へ。五千円のプランが当日空いていたのでラッキーでした。
金泉露天風呂に4回浸かり、五十肩の痛みも和らいだのか、夜は久しぶりにゆっくり眠れました。

ひとつだけ要望。夜間冷たい雨が降っていたので、屋上露天風呂はかなり寒く、雨がしのげる風呂のほうは低めの温度でなかなか温まりませんでした。熱めのラジウム泉のほうにも雨をしのげるようにしてもらえたらと思いました。温まるまで長く浸かりすぎたのか、湯あたりの症状が。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

昨年に続き今年も家族で１泊しました。
立地は温泉街の中心地にある為、観光には便利です。ホテル自体の外観は古いのですが、部屋は改装されている為、温泉設備含め、新しさと清潔感を感じました。
ホテルスタッフの方々も対応が良い印象でした。
一番記憶に残ったのは食事で、朝晩２食付いているのですが、美味しいのはもちろん、量がとても多い。本当にお腹いっぱいになります。

同じ値段で量より質を高めたプランもあるようですので、高齢の方や、女性には調整がきくのは良いサービスだと思います。
夫婦で品数は同じですが、料理がすべて異なり、取り分けできるところに手間暇と細やかなサービスを感じました。
総じて家族全員満足しましたので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

全体的な満足度はとても高いのですが、不満点が1つだけ。
寝室に冷蔵庫があるのですが、空っぽにもかかわらず、ずっと動作中。
停止もできずに、一晩中動きっぱなしでした。
動作音もそこそこの大きさだったので、停止することができれば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月