8月7日宿泊しました！
子連れへのサービス、ロビーでのドリンク無料、水、アイスキャンディ、ミニビールプレゼント等々…とてもサービスが充実していました。
お土産屋さん等が近く立地も良し！何より露天風呂もとても気持ち良かったです。目立った難点ははないですが、駐車場までの坂道が少し大変、部屋が少し古いぐらいです。でも総じて満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

リューアルしたばかりで、とても綺麗で快適でした。
ホテルの人の対応はとても良かったです。お風呂上がりのサービスで、ミニビールやお水などが貰えて、嬉しかったです。とても満足出来ました。総合的には大変満足です。

個別で言えば、大きな車だとホテルまで行くのに道が細く、駐車なども大変だと思います。事前に確認した方がよいです。

料理は美味しかったです。お部屋でのお食事も良かったです。ただ、朝食のお部屋が暑く、さらにお味噌汁をその場で温めたので暑かったです。冬はお味噌汁サービス嬉しいと思いますが、夏は要らないかもです。味はとても美味しかったです。

温泉は金の湯が入れ気持ち良かったです。お風呂場での階段が多いので、足の悪い方には向いていません。冬は金の湯に入るまでが寒そうですが、夏は丁度良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

リニューアルしたばりで、とても綺麗なお宿でした。食事処も個室で食べられるし、食事も美味しく大満足でした。
宿までの道が細く、カーブもキツいため、大型車は運転が大変かもしれません。
金泉の湯もとても素晴らしかったです。浴場の天井や壁も綺麗でした。
お部屋も綺麗でしたが、最初から布団がひいてあったのが少し残念でした。
従業員の接客は親切で丁寧でした。良いホテルに泊まれたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフさんの対応が大変素晴らしいホテルです。
食事も美味しかったです。
館内も全体的に綺麗でした。
ただ部屋に謎の穴が空いていてそこから害虫が入ってきたらどうしようと怖くて夜寝られませんでした。
お風呂も良かったのですが、シャワーホースに無数の黒い斑点(カビ？)があり気持ちが悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

狭い素泊まり用の部屋ということでしたが、思ったより広く快適でした。また、泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

フロント広くて清潔、接客丁寧
一人用で狭いと書いており、実際にベッドがぎりぎり置いてあるくらいの狭い部屋でした！（狭いだけでなにも問題ありませんでした。）
お風呂は1Fと5Fにあり、どちらも良かったです。特に金泉は良かったです。
ドリンクバーがあったのが高評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

リニューアルされていて、入った瞬間から良い香がします。
フロントのスタッフの方の対応も爽やかで丁寧でさした。
料理も美味しく大満足です。
銀の湯へも歩いてすぐでした。
駐車場へ行く道が反対側から行ってしまい、めちゃくちゃ狭くて焦りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

料理がとても美味しいでした。
あと、ドリンクサービスやアイス、ミニビール、水のサービスチケットをいただき子どもの様にフロントに引き換えに行く主人を見てクスッと笑ってました。
金の湯は、茶色に濁ったお湯でお肌がスベスベになりました。残念な点は、お部屋の畳がかなり汚れていたこと、トイレの便座の自動開閉やウォシュレットの調子悪か
ったこと.…です。スタッフさんの対応もよかったし　また、訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お湯がとても良く、色々なお風呂に入ることが出来たので楽しかったです。お部屋が少し変なにおいがしたのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

料理、温泉、部屋全て良かったです
一人旅ではオススメの宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

駐車場へ行く道が物凄い勾配で怖かった。チェックインしてお部屋に入ると、いきなり布団がひかれていて、なんだか残念でした。あと、お風呂ですが、金泉に入る際、滑りやすいので手摺りを持つようにとの注意書きがありましたが、肝心の手摺りがなく、年寄には危なく思いました。事故が起きてからでは遅いので、至急改善して頂きたいです。
フロントやレストランのスタッフの方々の接客は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

文句なしの満点！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

6月10日に宿泊しました。お料理が、とてもおいしく、接客も良く幸せな時間を過ごすことが出来ました。ただ残念なのが、駐車場までの道がとても狭く急な事と、駐車場の階段など、とても汚く怖い雰囲気でした。温泉の湯もは、とても良かったのですが、お風呂の椅子などの汚さが残念でした。夜中に雨が降り、部屋の外にブルーシートがかけてあり、そこにあたる雨音で寝れませんでした。綺麗にリフォームしてあるところと、そうでない汚いところがあり、とても残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

トイレ付2畳のお部屋に2泊した。
元々添乗員用の部屋だけあって書いてある通り狭いけれど、トイレ・独立洗面台・ミニクローゼット・冷蔵庫・空調・ケトル・テレビ・ベッドが備え付けられているので不便はほぼなかった。
トランクを広げるスペース場所が難しいけれど、機内持込サイズならギリギリ出入口付近で開けられる。
アメニティに関する要望は、部屋にティッシュも置いてあったら嬉しかった。

スタッフさんの接客はとても丁寧で感じが良いし、駅・バス停への送迎や鱒池・ロープウェイ乗り場への送迎もしてくれる。

温泉は１階露天の金泉のみ。加水・循環なので掛け流しに比べると濃度は低いが、露天なので時々涼みながらゆっくり楽しめて良い。
屋上露天は虫が結構浮いていたのが気になり、1回しか入らず。

太閤橋下流には放流蛍がいて、結構綺麗だった。20:00～20:30頃は良く飛んでおり、21時前になるとあまり飛ばなくなった。時期が合ったら是非行くべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

とっても良いお湯で、しっかり温まりました。

湯上がり、汗をかかないうちにフロントへ行って、無料サービスのちびビールをいただき、ついでにビンビールを部屋付けでもらいました。

部屋に戻ってプシュ ぷは～ うまい！

同じく売店で売っていたお煎餅をパリパリかじりながらビールを飲み干し、ちょっと甘い物が欲しくなってお部屋備え付けのお菓子で糖分補給。

グテーっと休んでから、街に繰り出しました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ホテル行くまでの道がとても狭く駐車場までも少し不便に思いましたが、それ以上に旅館が素敵でとてもよかったです。

夕食も朝食もTHE個室！て感じで子供が小さくてうるさくても気にせず食べれました！
お腹いっぱいご馳走を食べれて大満足です。

リピートしたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とても良い旅行でした。
ただ、お部屋の畳が少し劣化していたのと、トイレの手洗い場の水量が少なくて手を洗えるレベルではありませんでした。
しかし、お食事はとても美味しく量も多くて最高でした。温泉も1階と５階にありどちらも露天風呂で気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

電車で有馬温泉駅から歩いてホテルへ行きました。10分くらい坂を登り、つきました。
スーツケースをチェックイン前に預かっていただき、有馬温泉街のお店を巡り、1階の金の湯と、5階の露天風呂と綺麗な和室を楽しめました。
夕食の量も食べきれないほど多く、とても素晴らしいサービスでした。
注意が必要なのは、1階の金の湯です。階段を、降りないとたどり着けないので、足腰弱い方は大変だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

誕生日旅行で利用させて頂きましたが！ご飯もお風呂すごく良く、接客もにこやかに丁寧で対応して頂きました！
道中道が狭いので、運転苦手な方はしんどいと感じるかもしれません…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月23日に宿泊しました。
立地は有馬ならではの坂道の途中。
でしたが、快くお迎えに参りますから、お電話下さいと言って頂き、さらには、ロープウェイまでも送っていただけました。
食事も美味しく。まだあるのですかーというくらい、品数も大変満足でした。お友達にも勧めたいです。
温泉も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月