この度は「部屋が狭いプラン」を予約したのにも関わらず、
ホテル側の計らいで、広い部屋に案内して頂きありがとうございました。
ホテル側の心遣い及びスタッフの対応に非常満足しております。
次回有馬に行く際もご利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

聞いてた通り狭い部屋でしたがトイレ、洗面所、テレビ、冷蔵庫、エアコン全てついており驚きました。
ご飯はついてませんが近くの「歩いて5分ぐらい」所に食べる場所有りますから大丈夫でした！
また使いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

12月22日に宿泊しました。
部屋に案内してくれた眼鏡の若い男性スタッフが本当に素晴らしい対応で、最初から好印象でした。
安いプランなのに、なぜか広い部屋に宿泊。部屋食は特に強調材料などないですが、お風呂は本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

10月に宿泊させてもらいました。
部屋が狭いということでしたが、仕事でしたし一人で過ごすには全く問題ありませんでした。
お風呂も朝晩と違うお風呂に入り、初めて有馬温泉を楽しむことができました。
強いて上げるならwifiがもう少し強かったらと思いました。
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

とても綺麗でした。
サービス面も良く、気持ち良く宿泊できました。
周辺のお店も何時に閉まる等、丁寧に教えていただき、お店が開いているうちに見て回ることができました。
とても充実した旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

とっても最高でした！
今年最後の家族旅行の素敵な思い出が出来ました！
お部屋でのご飯も夜の懐石料理も、どれも綺麗で美味しく、朝ごはんも予想大満足でした！
子どものご飯も大好きなメニューばかりで、沢山嬉しそうな顔が見れました。
お風呂も金泉は熱々で気持ちよく、上の露天風呂も気持ちよかったです！
接客してくれたお姉さんやホテルの方々は、どの方も気持ちの良い接客で良かったです。
ただ1つ、廊下の臭いが少し気になりましたが他は満点です！！！
是非また、お伺いさせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

１１月２９日から２泊３日しました
夕飯とても良かったです
朝食は良かったのですが
朝から鯛のあら煮は いらなかったです。
部屋なのですが歩く度に床がギシギシと鳴り響き地震かと思うぐらいで
とても残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

設備、料理、サービス、全部大満足でした！
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

仲居さんの対応がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

まずとにかくお部屋が素晴らしいです！！
過ごしやすくお洒落なレイアウト…装備されている電化製品も全てワンランク上のもので特別感を演出されています。
更に部屋風呂も広々として開放感があり、特に併設の岩盤浴が最高でした。

お食事は神戸牛と三田牛の食べ比べ会席をお願いしたのですが、こちらも素晴らしかったです。
品数豊かでありながら、一品一品が丁寧につくられていて全て美味しく頂く事が出来ました。
メインの神戸牛と三田牛も上品な味と脂、量も充分で堪能させて頂きました。

仲居さんも明るく清潔感があり行き届いた対応で、終始良い心地で過ごさせて頂きました。

という事で結論…大大大満足でした！
また機会があれば、是非次は少し長めに滞在したい素敵なお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年09月

有馬温泉駅からの送迎がありました。また、温泉街に近く立地がとてもよかったです。和室8畳の予約だったのですが、リニューアルしてすぐの時期だったため、新しい部屋に無料で変更してくださり、とても快適でした。部屋食で、とても美味しい食事をいただきました。また、大浴場が2つあり、特に展望露天風呂はとても気持ちよく、おすすめポイントです！布団には、下にマットレスが敷いてあり、腰が痛くならずに心地よく寝ることができました。また、お水とアイスを人数分もらえる券がありました。また、タオルは備え付けで、何回でも交換可能でとても良かったです。私が持ち込んだ食べ物をレンジで温めてほしいと頼むと、すぐに取りにきてくれて、温めてくれました。さらには、お皿とフォークとナイフを持ってきてくださいました。とてもうれしかったです。また行きたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

おひとり様用のお部屋に宿泊しました。予約ページには狭いと書かれていましたが、1人で宿泊するのであれば十分な広さだと感じました！
お風呂も最高でした！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

初めての有馬温泉。コロナで色々なお店が営業縮小してましたが、こちらのホテルのお蔭様でゆっくりリラックスして過ごすことができました。
コロナが落ち着いたらまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

2021年7月27日から28日まで高齢の父親と利用させて頂きました。老舗の宿の雰囲気。建物は古さを否めませんが要所要所にリフォームが施され清潔感がある宿でした。お部屋やトイレは広く清潔で掃除も行き届いてました。露天風呂付のお部屋でしたが、残念ながら脱衣室からゴミが見え、テラスに出るとゴミ箱にゴミがそのまま残っており、テラスは掃除が行き届いてないようでした。少し残念でした。また換気扇からのタバコ臭も気になりました。他はフロントさん、仲居さん含めた従業員の対応、お料理は満点です。とても美味しかったです。仲居さんは新人とおっしゃってましたが高齢の父親に気配りされる方でありがたかったです。従業員の教育がしっかりされている宿だと認識しました。有馬温泉に赴いた際はまた利用したいと思います。高齢の父親も満足しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

はじめて利用しました。外観、内観共に嫌いで快適に過ごすことができました。
食事は一品一品どれも素晴らしく、是非また訪れたいと思う旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ちょっとしたアクシデントもありましたが、気持ち良く対応してくださり、お部屋もグレートアップしてくださっていてとても良い家族旅行が出来ました。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

今回で3度目の宿泊です。
料理がやはり美味しいです。
ホテルオリジナルの炭酸煎餅のデザートは最高ですね！
果物ゼリーが季節のフルーツでそれも、美味しいのですが！
フルーツケーキだとか、プリンだとか色々変わるともっと嬉しいかも？
です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

先日はお世話になりありがとうございました。
初めて行った場所でしたが、ホテルの立地もよく観光も歩いてのんびり出来たので満足です。
なによりも、ホテルのスタッフさんが皆さんとても温かく素敵なサービスでした。
フロントの方から担当の仲居さんもお声かけが優しくてホッとしました。
サプライズで出して下さったケーキも料理長さんの手作りという事で気持ちのこもったケーキとても美味しかったです。
2日に渡りお世話になりました。みなさまコロナに負けず体調にはくれぐれも気をつけてこれからも頑張って下さいね。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

本当にすごく良かった。
温泉も気持ちよかったし、お部屋もすごく綺麗でした。
お部屋食で、お料理を持ってきてくれるタイミングも良く、料理も種類がいっぱいあって良かったです。
是非是非、また行きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

お風呂がとても良かったです。
5階と1階にお風呂があって、どちらにも露天風呂がありました。
お食事もとても美味しかったです。配膳など対応してくださった方もとても親切で、楽しい時間を過ごすことができました。
少し歩けばお店がたくさんあるところまで散策に行けます。チェックアウトの際に、車を引き続き置いておいても良いと言っていだけたので、朝にもゆっくり散策できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月