お部屋が相手いたとの事で、グレードアップして頂き、最上階角部屋に泊まりました。
アメニティが充実していて、ロビーは広くゆったり出来る空間な上、ドリンクバーも充実。
ウェルカムクーポン的なので、500mlの水とビール、アイスまでいただき、お料理も十分な量で美味しく、大変満足です。また、泊まりたい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ホテルもすごく綺麗でお料理も美味しく、お風呂も最高でした！
雪の日に行きましたが、着いたらタオルを用意してくださっていたり、出発前にはカイロも頂いたおもてなしが行き届いていました◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

12月17日宿泊しました。買い物するにも店が近くて立地はよかったです。駐車場は急でめんくらいましたが
朝は氷がはっていたので心配しました。食事は個室、料理の内容には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月17日宿泊しました。寒波が来ている日で非常に寒かったですが部屋はあたたかかったです。5階でトイレの水圧がちょろちょろで残念です。夕食、朝食とも満腹で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

久しぶりの家族旅行でした。口コミで駐車場の立地についてが多かったので覚悟して行きました。
口コミ通りでしたが、人もよけてくれるし対向車もなかったので問題ありませんでした。

料理もとても美味しく大満足。最後のご飯が多すぎて残してしまったのが残念でした。
お風呂はよかったですが、露天風呂が着替える所も外に面していたので最初は寒かったです。
お風呂に入ると月も見え身体も芯から温まり最高でした。
部屋もきれいだし。
スタッフの皆さん感じが良かったです。

初めての有馬温泉の印象はよく。
また同じところに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋が想像していたより広くてびっくりしました。それにマッサージチェアもあり大変満足しています。
お食事もものすごく豪勢な上に個室に分けられてだったので周りの宿泊客に気兼ねなく、食事を楽しむことができました。
お風呂も1階と5階の展望風呂があり平日もあって友人3名と貸切状態でものすごく贅沢をした気分で宿を出ることができました。

ひとつ残念な事は、夜にフロントにビールのオーダーをする際に備え付けのタブレットからフロントコールをしたのになかなか出てもらえず、1階フロントまでビールを取りに行ったことでしょうか。

しかし、また有馬に来る時は是非寄ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

車で行くと道がかなり狭いです！
他は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

一緒に行った人が誕生日で、フェイスタオルのプレゼントを頂きました。
夕食が宿側の不都合で少しだけ遅くなっていたのですが、お詫びと言われドリンクをサービスして頂き、私たちからすればゆっくりできドリンクもサービスしていただけたので大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

ご飯が美味しく量もボリュームがあって満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

高齢者を含めて四人で宿泊しました。平日で空いていたことからか、部屋もワンランク上になっており、お風呂も金の湯や露天風呂もあり、食事も美味しく、アフターコーヒー、湯上がりサービス飲料など付いており、大変満足しました。また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

本当に丁寧な接客が印象的でした。
部屋も空いているのでと、
広い部屋に案内していただきました。
築年数が経っているので、
施設が綺麗かと言われれば難しいですが、
清掃されていました。

ご飯の量も味も大変満足で、
子ども用のご飯も子どもが好きなメニューがたくさんで喜んでました。

露天風呂も気持ちよく、
素敵な一泊ニ日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

10月の末に旅行で泊まらせていただきました。土日の宿泊で予約時に唯一空いていた、スイートのお部屋を選びました。この部屋がとても綺麗！新しい畳の匂いと広いお部屋、言うことなしでした！
お料理は牛しゃぶを選択、サシの乗った牛肉をお腹いっぱい（多すぎて食べきれないほど）頂きました。温泉は有馬温泉の金・銀の湯、外れは無いですね。
そんなこんなで最高のひと時を過ごさせていただきました。
唯一このお宿の難点は駐車場への道のりが厳しいこと。観光客、歩行者が多くて狭い曲がり角や、激坂を通らなければいけないので、大きい車や車高の低い車は注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ありがとうございます。
とにかく食事が、美味しく大変満足でした。
普段は、こんなリーズナブルに泊まれ無いのでしょうが「楽天めちゃ得　超早割」を利用させていただいて大大大満足しています。
お風呂もよかたですよー。
又、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

たいこうばしから電話すると、すぐにお迎えに来てくださいました。とても感じがよく、一人旅でしたが安心できました。
お食事もとても美味しく、ゆっくり楽しみながら食べることができました。日頃の心配事や疲れがとんでいきました。元気が出ました。気持ちのよい対応が相手を元気にすることをしみじみ感じました。私もそうしたいなあと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

昨年に引き続きお世話になりました。
改装されたばかりのスィートでした。
マッサージチェアーもあり良かったです。
お食事はお部屋食ではありませんでしたが、個室になっていて、プライベートは守られました。
お食事処の隣の部屋に小さなお子様がいらっしゃり、ぐずっていたのか泣き声がモロに聞こえたのが残念でした。
小さい子が泣くのは仕方ない事ですが、ゆっくりしに行ってるので、少し配慮頂きたかったです。
が、他は大満足です。
また来年も行けたらなと思います。

有難うございました。

昨年お世話になった
仲居さんのアイさんに
会えなかったのは、
残念でした。
宜しくお伝え下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ご飯も美味しく、従業員さんの接客がかなり良かったです！
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

お風呂が本当によかったです。
露天風呂や内風呂だけではなくお部屋にも付いていたのでゆっくりと過ごすことができました。
朝ごはんは個室で区切られていて周りを気にすることなく食べられたし、全部美味しかった！
また何かの記念日などで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

息子達の友達同士の初旅行で有馬ロイヤルホテルさんにお世話になりました。
予約時にお問い合わせした際も、丁寧に対応していただき、
当日は、食事も美味しかったし、温泉も凄く良かった！と息子も喜んでいて、たくさん写真を送ってきてくれました。
とてもとても良かったみたいです。次回は家族で行きたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

大満足でした。自車のナビゲーションが最短の道を示していたので、わからなくなり、他の方のコメントのように狭い道だなとは思いましたが、宿に電話をしたらすす案内をしていただき、つくことができました。狭い道ながら、安心をして到着することができました。有馬温泉の静かなけれど中心からそう遠くない場所ですのでこれぐらいは当たり前だと思います。夕食の食事部屋についたとき、申し込む際に備考に食事のお願いを書いていたのですが、きちんと対応していただきました。ありがとうございました。食事は量も品数も質も大満足でした。また、部屋のトイレにトラブルがあったのですが、フロントに電話をしたらすぐ駆けつけていただき、直していただきました。非常に丁寧な対応だったと思います。嫁と娘を連れて行ったのですが、アメニティーのことも施設的なことも非常に満足しておりました。スタッフさんの笑顔がどの方も大変素晴らしかったです。またの機会がありましたら、宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月