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37アッキーさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 37アッキーさん [50代/男性] 2024年05月04日 07:42:09
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立地的には、駐車場の場所も、狭い道の先にあるのは仕方ないと思います。
口コミで理解していたので、問題なし。
食事は、やはり温かいものは、その時に出してほしい。せっかくのスペアリブや、鰻がだいなしでした。
温泉は、まずまず、5階の露天風呂は、最高てした。
初めて有馬温泉に来ましたが、少し期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 海鮮づくし 京風懐石 <WELCOME TO ARIMAONSEN>
- ご利用のお部屋
- 【【2~4名様対応】ゆったり和室(8畳) 】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 10:16:01
-
部屋が不満。古く、お世辞にも綺麗とは言えない、写真とは大違い。 払った金額はおおすぎる。人手不足を認識しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 黒毛和牛の味しゃぶ会席プラン <WELCOME TO HYOGO>
- ご利用のお部屋
- 【8畳スタンダード和室 】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 11:40:35
-
エントランス、フロントも綺麗でしたが案内されたのは古びたお部屋でガッカリ。ドアは1度で閉まらない為何度かガシャンガシャンとしなくてはならないし、昔ながらのお部屋で洗面が暗いのでメイクしずらい、三面鏡がない、襖はやぶれている。ホームページの写真とは違いすぎました。その分焼肉会席に期待しましたが何種類かあるうちの1つがスジだらけの固いお肉で噛み切れず…いいお値段だして宿泊したのに本当に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【焼肉☆神戸牛+黒毛和牛☆×温泉】 贅沢宿泊旅♪ 和風焼肉会席 早割☆最大5500円(税込み)お得
- ご利用のお部屋
- 【☆ 和室12畳 ☆ 焼肉夕食 】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 09:31:29
-
とにかくミスが多くてビックリしました。
・チェックインして部屋へ行くとカードキーの入れ忘れですぐに入れず。
・食事時間の選択が出来たのはよかったですが、個室食なのに料理が冷めていました。
お肉の脂部分が固まっていました。
・チェックアウトの際、ドリンクを頼んでいないのに他の方の飲み物代を4,000円も請求されました。
全てにおいて確認不足だと感じました。
高いお金を出したのに感じの良いものではなかったので、次回の利用はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆ふたりっきり de 有馬温泉☆彡
- ご利用のお部屋
- 【【1~4名様対応】やすらぎの和室 】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 15:45:45
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宿迄後少しの道のりがかなり細く曲がるのでコンパクトカーをおすすめします。ちなみにハイラックスサーフでも大丈夫でした。食事は、大満足!お風呂場のシャワーの水圧が弱かった。帰るときお見送りは、なかったので気にする人は、NGかなぁ!もう少しサービス、思いやりがあればよかったのですが!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【焼肉☆神戸牛+黒毛和牛☆×温泉】 贅沢宿泊旅♪ 和風焼肉会席 早割☆最大5500円(税込み)お得
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室8畳】
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macファンさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- macファンさん [40代/男性] 2022年12月08日 23:22:16
-
狭い部屋というのが想像かつきませんでしたが、リアルは私にとって狭さ感が非常に良かった。ただ大問題は私か宿泊したのは4階の部屋で3階も5階も廊下を通りましたが酷い臭いは無く4階だけが廊下一帯と私の部屋も同じで下水の様なとてもクサイ臭いが充満しており部屋に設置しているトイレルームと全く同じ臭いが部屋も廊下も充満、最悪でした。睡眠は無理だと宿泊することを後悔、でも布団に深く潜り込んで何とか臭いを忍んで睡眠しました。私の部屋と階この苦痛は2度と御免です。後一番の恐怖はこのコロナ禍で部屋に換気扇が無いエアコンも部屋のくささがただ循環してる普通のエアコン窓かあり開けてたが排水管の流れる音がうるさくて長期窓開けは断念しました。善いことも書きたかったのですが文字に制限がありここまでで以上とさせて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです *禁煙部屋*
- ご利用のお部屋
- 【シングル和室】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 22:02:42
-
良かった点は、温泉が1階と5階の2フロアあり、種類が豊富であること。
残念な点は、客室フロアがトイレのような異臭がすることと、食事の時間をフロントで伝えているにも関わらず部屋にいる際に布団を敷く準備の方が来られたこと(連携がとれていない)、人手不足なのか夜ご飯の時間に時間通り行ったにも関わらず15分程度立って待たされたこと(謝罪が笑いながらだった)、食事の説明が不十分で自身で用意するのかホテルサイドがして下さるのか分からなかった点がいくつかあったこと。
再訪問はないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天めちゃ得◆ 超早割 最大7000円引き 】 ☆★☆彡
- ご利用のお部屋
- 【【2~4名様対応】ゆったり和室(8畳) 】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 23:53:21
-
接客の感じが良く、お風呂やお食事処は綺麗。送迎も感謝。
ただ、まず残念なのは浴衣。背中部分に大きな黄色いシミ有り。
羽織りは袖が無いタイプ出時代劇感。。且つ袖口がかなり解れており、みっともなくて着られない。
手ぬぐいは使い古されて糸のほつれが酷い。
敷き布団は薄っぺらくて床の硬さを感じたので、押し入れからもう1枚出して2枚に重ねて使用した。
ショックだったのは夕食の胡麻豆腐の小鉢に羽虫の死骸が入っていた。半分以上食べて発見。。
スタッフさんの愛想が良かったので、騒ぎたくなくて黙っていた。
朝食は白米が硬くて悲しかった。
お盆だが、これで1人3万円か。
早割りだからか?コロナ禍でもキャンセル料はガッツリなので要確認。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆特別早割】☆彡 最大8800円引
- ご利用のお部屋
- 【【1~4名様対応】やすらぎの和室 】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 12:58:03
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結論を言うと1人だからまだ何とかなったけど誰かを連れては絶対来ないし2度目はないです。
破格の金額で良いなと思いましたし、変な文句も言えないなとは考えてましたが
酷いというか微妙な気持ちになったのでこの様になっています。
特にお部屋。
空いていたので当初の予約のものより広いお部屋(普通の個室)に通してもらいましたが
畳は染み抜きされておらず、障子は穴あき。
更には外出から帰ってきた瞬間に目の前に蜘蛛が降りて来る、というのはどうかと…。
温泉に関しては金泉含めとても気持ちよかったですが、タオルはお部屋に置かれていたバスタオルとフェイスタオル1枚ずつのみな為、複数回入るのは断念しました。
せめて替えのタオルはあって欲しかったです。
ロビーだけ綺麗で他は手が着いてないというのは本末転倒。
次有馬温泉に行く機会があったとしてもここでは無い所にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです *禁煙部屋*
- ご利用のお部屋
- 【シングル和室】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 14:43:05
-
温泉はよかったが、食事内容及び部屋の割り当てなど、金額に合わないと、感じました。
有馬温泉の金額相場は高いかもしれませんが、立地条件が、悪いのは、さておきもう次のリピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 有馬温泉でゆっくり湯泊まり(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【1~4名様対応】やすらぎの和室 WiFi完備】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月13日 18:14:08
-
昨年も同時期宿泊しましたが、総合的に良かったので今年も宿泊しました。今年も仲居さんの態度が非常に良かったので楽しく今年も泊まりましたが料理に不満です。作り置きのものが多く日持ちのする料理ばかりで中途半端な料理で残念でした、昨年良い評価しましたが料理の点で改善を望みます。品数は多かったですが品数より絞って主のものが欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- W献立 お料理をとりわけて楽しむ Newスタイル膳
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳禁煙部屋 WiFi完備】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月05日 08:17:41
-
3畳間と狭いのは了解していましたが、部屋の窓にカーテンが無いのは参った。宴会場のフロアだったので、夜は片づけのワゴンの音がうるさかった。
露天風呂に行く扉から階段の間の板坂が滑りやすく危険だった。お湯は申し分ないので、改善が望まれる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです
- ご利用のお部屋
- 【シングル和室】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 23:04:44
-
部屋は広くて、掃除も行き届いていて清潔でした。満足です。
食事を楽しみにしていましたが、最初3分の2ほどが配膳され、
残りの料理が45分以上経過しても、持って来てもらえませんでした。
フロントへ電話してやっと持って来てもらいましたが、
時間が空いた事でお腹が途中でふくれてしまい、調子が狂いました。
最初に30分位で炊き上がるということで、釜飯に点火されたのですが、
私達が食べる頃には、冷めてしまっていました。
たぶん料理を大体食べ終わった頃に、釜飯が炊き上がるようになっていたのでは
ないでしょうか。
味がよかっただけに、炊きたてのご飯だったら
もっと美味しかっただろうと思われて、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- お客様感謝企画♪☆☆☆【楽天めちゃ得謝恩プラン】☆☆☆
- ご利用のお部屋
- 【全面改装部屋 ☆ 禁煙和室 12畳 ☆ WiFi完備】
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みーこな356さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- みーこな356さん [60代/女性] 2017年01月28日 14:48:09
-
中居さんの声が聞こえにくい。お茶がまずい 食事の器に欠けがある
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★新春初夢福袋プラン③★17000円(税別)→13500円(税別)【限定販売】
- ご利用のお部屋
- 【『2~8名様対応』お部屋おまかせ WiFi完備】
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ハラケン2713さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- ハラケン2713さん [60代/男性] 2016年08月06日 17:39:40
-
道が狭いし料理も今一でした。もう来ることはないでしょう。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お客様感謝企画♪☆☆☆【楽天めちゃ得謝恩プラン】☆☆☆
- ご利用のお部屋
- 【【7~8名様対応】広々大部屋16畳和室】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 22:46:07
-
約二畳の部屋と表示してたのでどんな部屋か興味あったが案内された部屋は二倍くらい広い部屋でトイレなしでがっかりしたトイレが遠いので不便安いので仕方ないが珍しい二畳の部屋に泊まりたかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとりさま大歓迎】 寝るだけ食事なし *お部屋が狭くバス・トイレなしの訳ありプランです
- ご利用のお部屋
- 【和室 (バス・トイレなし)】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 10:07:36
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モヤモヤすることが多かったです。
・到着後スーツケースをフロントで預けたら、こちらからフロントに行き催促するまで台車ごと奥に片付けられていた。
・大人1人、子ども(小学生)2人で予約したのに、布団や浴衣、タオル、コップ、歯ブラシなどが大人2人分だった。フロントに言ったら布団と浴衣、スリッパは用意されたが、あとはそのままだった。
・子どもの夕食は、プランの「お子さまランチ」だったが、幼児用が用意されていて、楽天トラベルの「お子さまランチ(小学生)」の写真にある刺身や肉は出てこなかった。子どもはすごくがっかりしていた。クレームばかり言うのに疲れたのでスタッフには言わなかった。食事中、何度かスタッフの出入りがあったが、だれも気づかなかった。
・食事中に注文したオレンジジュースが瓶入りだったが、一緒に提供されたのが湯飲みだった。「ジュースなのに湯飲みなの?」と、子どもすら苦笑いだった。
・食事の途中で天ぷらが運ばれたが、蓋付きの茶碗に入れられて出てきた。普通、揚げ物に蓋をするか?
・部屋はオートロックの引戸でインターホンがなく、誰かが鍵を持って入ると、後から入りたい人は気づかれにくく、閉め出された感じになった。大声出すしかなかった。
家族連れ歓迎を謳う割に、子どもの扱いが雑だと思います。本当に老舗なの?旅行サイトを見比べたので、たぶん最安値層のプランだと思いますが、値段とサービスは比例するのだとよく分かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のお子サマープランdeお得にご家族ご宿泊☆有馬へGOGO(5500円)*税込み6050円
- ご利用のお部屋
- 【全面改装部屋 和室8畳 】
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た~ぼ~27さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- た~ぼ~27さん [30代/男性] 2023年02月12日 20:54:35
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大人4名、幼児1名、乳児1名で2部屋借りました。ホテルまでの道が非常に細く人通りも多く、大きな車だとホテルまで辿り着けないです。全国旅行支援の影響で値段が上がっているため、割高に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 黒毛和牛の味しゃぶ会席プラン <WELCOME TO HYOGO>
- ご利用のお部屋
- 【【2~4名様対応】ゆったり和室(8畳) 】
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おかぴー2059さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
- おかぴー2059さん [30代/男性] 2022年11月29日 15:44:03
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すき焼きだけ美味しかった。
それ以外は普通からそれ以下
夕食に出てきた刺身はぬるくて、色が変わってた。
朝ご飯もおいしくなかった。
予定時間の1分後に到着で白米はよそわれていて、すでに冷めていたし、お米も潰れていて、ゆるゆるのお米。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆ 神戸牛すきやき 】 早割なら3000円もお得!
- ご利用のお部屋
- 【☆ 陶器露天風呂付8畳和室 ☆ 】
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ
駐車場までの道が大変狭くて危険でした。
お風呂の湯加減もよく綺麗だったので有馬温泉を堪能できました。
部屋や建物は古かったのですが、きちんと掃除されていて特に不満な点はありません。
ただ楽しみにしていた食事が手が込みすぎて、正直美味しいのか美味しクナイのか分かりませんでした。そこが少し残念でした。
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