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有馬温泉 有馬ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.72
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.22
  • 食事4.26
宿泊年月
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286件中 1~20件表示

総合4

hiro.4088さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

hiro.4088さん [50代/男性] 2024年06月09日 06:51:53

立地的には良い場所ではないかと思います。お土産屋さんもお食事をする所も近くに有り良いと思います。食事は朝ご飯だけでしたが大変美味しく頂けました。お風呂は金銭が有り朝と夜で男湯と女湯が入れ替わるので大変良いと思います。また直ぐ近くに金銭・銀銭が有るので時間が有る方は行ってみてください。また私はバス・トイレ無しの部屋にしましたがトイレ無しは良いのですが部屋で水が使えないのは不便でしたので出来れば違う部屋の方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室 (バス・トイレなし)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 21:56:46

友人との旅行で利用させていただきました。
有馬温泉では比較的(というかかなり?)安く泊まることができたので総合的には満足ですが、気になる点もいくつかあったので書きます。

良かった点
・対応が丁寧
チェックイン時に対応していただいた方も仲居さんも、皆さん感じが良かったです。

・食事が美味しい
朝晩共に美味しかったです。少し凝った味付けでよくわからなかったり、一部冷めていたものがあったのは残念ですが。。

・セルフドリンクバーとスイーツバイキングがある
ロビーにドリンクバーがあり、お茶やコーヒーが自由に飲めるしお土産で販売しているお菓子や、食後にスイーツバイキングをいただけるのは嬉しかったです。

気になった点
・掃除が行き届いていない
これが一番気になりました。
部屋の天井には蜘蛛の巣だかホコリが…古さは仕方ないとしても髪の毛がかなり落ちていたりしたので、もう少し頑張ってもらいたいです。

・露天風呂
温泉自体は良かったのですが、他の口コミにもある通り、お風呂・着替えるスペース・体を洗うところが全て同じフロアです。つまり冬は極寒の中ほぼ外で着替えないといけないのです。


思ったより良かったともいえるし、値段相応かなとも思いました。
ホテルの皆さんは頑張っているようでしたのでなんだか惜しいなと…

リピートするかと言われれば次回は他のホテルにすると思いますが、期待値込めて☆4です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛の味しゃぶ会席プラン <WELCOME TO HYOGO>
ご利用のお部屋
【琉球畳の近代和風 8畳和室 】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 10:45:52

確かにお部屋は狭くコンパクトですが、この価格で温泉にも入れてとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月

総合4

うめこんぶ2525さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

うめこんぶ2525さん [50代/女性] 2024年05月27日 12:35:28

5/25.26で宿泊しました。駐車場までの道が狭いとクチコミにありましたが、少し大きめのSUVでも普通に通れました。運転に慣れてない人は怖いのかも、ですね。
ロビーもお部屋もきれいでした!
料理も量が多くてお腹いっぱいになりました。デザートビュッフェはもう無理!と思いましたが、21時半までだったので、お風呂の後に使えるなと思い、湯上がりのアイスをいただきました。
ミニビール缶やミネラルウォーターのサービスも大変嬉しかったです。
露天風呂付きのお部屋にしたにもかかわらず、お湯をためるのが面倒だったのと、大浴場で満足してしまったのとで、入らずじまいだったのがもったいなかったなー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得◆ 超早割 最大7000円引き 】 ☆★☆彡
ご利用のお部屋
【☆ 露天風呂付客室確約 おまかせ和室 ☆ 】

総合4

S&Y6875さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

S&Y6875さん [40代/女性] 2024年05月19日 21:51:41

夕食も朝食も大変美味しかったです。
朝食時に、対応していただいた仲居さんがとても感じの良い方で、気持ちよく1日をスタートすることができました。
温泉もとても良かったです。
また有馬温泉に来る機会があれば、こちらを利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【 神戸牛 & 淡路牛 食べ比べ☆ 創作懐石プラン 】
ご利用のお部屋
【☆ 露天風呂付客室確約 おまかせ和室 ☆ 】

総合4

タイガーグズさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

タイガーグズさん [60代/男性] 2024年05月18日 14:49:27

初めて車での利用でしたのでナビでも判り難くビックリするくらい狭い道とストレスの感じる駐車場は要注意ですね?建物自体は年数を感じますが内装は綺麗にリニュアルされ清潔感も十分感じられますがもう少し窓の外、露天風呂周辺など気持ちの悪い箇所が残念でした。金泉・料理・接客は大満足なので勿体ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
いいものだけを少しだけ♪≪少量でも高品質のお料理≫
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 10:41:10

屋上展望風呂と1階の金泉露天風呂が最高でした。お料理も種類が多くどれも趣向が凝らしてあって食べ応えがあり美味しかったです。お部屋も広く寛げました。強いて言えば、1階のお風呂に行くときや、金泉露天風呂に行くときに階段の上り下りがあり、高齢の母には少ししんどかったようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
海鮮づくし 京風懐石 <WELCOME TO ARIMAONSEN>
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 19:19:50

GW明けの5月7日に宿泊。口コミにある通り駐車場にたどり着くまで狭く急斜面(しかもカーブ)でしたが、普通車位なら問題ない程度。部屋は改装されたばかりなのかとてもきれい。大浴場は両方堪能して、お部屋のお風呂も朝風呂しました。。夕食も品数が多くお部屋でゆっくり頂きました。一番印象深いのは朝食です。ちょっとづつですがご飯に合うおかずか沢山しかも美味しい。お品書きを見ながら楽しめました。夕食にお品書きがなかったので(スタッフさんが忘れた?)そこだけがちょっと残念。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得◆ 超早割 最大7000円引き 】 ☆★☆彡
ご利用のお部屋
【☆ 露天風呂付客室確約 おまかせ和室 ☆ 】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 19:14:36

GWで利用しました。
駅から徒歩10分程度の場所にあります。坂道を上がったとこにあります。
1Fには金泉と呼ばれる露天風呂があり、黄土色の珍しい温泉でした。露天風呂は場所が少しわかりづらいです。5Fには展望温泉がありますが、外風呂しかなく洗い場も外にあるため寒かったです。
夕食は黒毛和牛のプランを利用しました。非常に美味しく、またお腹もいっぱいになりました。朝食もごはんのお供が豊富でごはんのおかわりもできます。サービスは、チェックイン後のロビーにて甘いお菓子や、ミネラルウォーター、缶ビールのサービスあり。また夕食後にロビーにてデザートビュッフェも頂きました。
シャンプーとコンディショナー等の使い切りのアメニティがロビーにありました。バスタオルが温泉に置いてなく部屋から持っていく必要がありますが、フロントに言えば貰えます。
総合的にはかなり満足でしたが、周辺を散策した時に他にも色々なホテルを見かけましたので、次回有馬温泉に行く時はまた違うホテルにも行ってみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛の味しゃぶ会席プラン <WELCOME TO HYOGO>
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 】

総合4

sgnakaさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

sgnakaさん [50代/男性] 2024年05月01日 09:40:14

有馬温泉へ一人旅

食事が品数多くどれも手が混んでいて
本当に美味しかったです

温泉も金の湯が気持ち良く
また泊まりたい宿です

注意点とすると、プラン選択時に部屋にトイレが無いのはわかってましたが
同フロアにすら無くてエレベーターを使う必要があるのは不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室 (バス・トイレなし)】

総合4

チョナン4474さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

チョナン4474さん [40代/女性] 2024年04月28日 16:10:44

2人の小さい子供を連れて泊まりに行きました。去年リニューアルしたようでピカピカの綺麗な宿でびっくりしました。また泊まりに行きたい場所です。
温泉も気持ちよく、お料理もとっても美味しかったです。特に牛肉が最高でした。
他にもウェルカムドリンク(和菓子付き)やデザートビュッフェ(アイスやわらび餅も!)、ビール缶や人数分のお水のサービス、チェックアウト後の家族写真撮影サービス(綺麗な芸妓さんも一緒に)も嬉しかったです。
ただ部屋には竹の歯ブラシ、歯磨き粉以外のアメニティが無く(メイク落としや綿棒が欲しかった)チェックアウトの時にフロントの前にあるのに気付きました。主人はお茶パックだと思っていたよう…wちょこっとしたメモなどの案内があれば嬉しかったです。必要なものだけもらうという、とても環境に優しいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
☆お部屋食確約☆【黒毛和牛の味しゃぶ会席】
ご利用のお部屋
【☆ 露天風呂付客室確約 おまかせ和室 ☆ 】

総合4

hankとhankさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

hankとhankさん [60代/男性] 2024年04月27日 11:29:03

トイレが遠かったのが残念だが、有馬温泉でこの価格であれば妥当と思える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま大歓迎】 寝るだけ食事なし *お部屋が狭くバス・トイレなしの訳ありプランです
ご利用のお部屋
【和室 (バス・トイレなし)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 14:13:08

お部屋も綺麗で温泉もよかったです。ただ一つだけ残念だったし配慮してほしかったのはサプライズケーキのプランでプレートに書く彼女の名前も伝えていたのに誕生日の彼女本人にケーキはいつお持ちしましょうかと確認されたことです。 そのほかはとてもよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
☆☆幸せのお誕生日「サプライズ♪ケーキ付」☆☆彡
ご利用のお部屋
【 モデレート和室10畳 半露天風呂付】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:34:44

 誕生日と結婚記念日を兼ねて4/14日に宿泊しました。当日は阪急六甲駅から有馬温泉まで16kmのハイキング、初夏のように暑い一日でした。チエックイン時にウエルカムドリンク、ミニ缶ビールを戴き喉を潤し温泉に。1階大浴場の金泉最高。。海鮮づくし 京風懐石、料理が最高 味も品数も 少し狭い個室で向かい合わせが大半ですが、横並び。これも新鮮でグー。デザートビュッフェ、朝食も最高でした。(少し量が多かったですが)チェツクアウト時には舞妓さんがお見送り。良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
海鮮づくし 京風懐石 <WELCOME TO ARIMAONSEN>
ご利用のお部屋
【【1~4名様対応】やすらぎの和室 】

総合4

ebirairaiさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

ebirairaiさん [50代/女性] 2024年04月20日 04:53:13

義母との旅行で利用しました。3ヶ月前に予約したので早割りが使え、とてもお安く宿泊できました。また、宿泊のプランも私たちには適していたので大変良かったと思います。
お食事も食べ切れないほどの量でとても美味しく満足で高齢の義母も喜んでいました。帰りは事前にQR決済ができスムーズでした。芸者さんが写真を撮ってくれたのも嬉しかったです。

金湯が一階の露天にあり、階段を降りて行くので年寄りにはキツイと感じました。
また、電話をかけても用件事に番号入力となりわかりにくかったです。何度もかけ直しする上に時間を要しました。

お食事処は部屋ごとに個室に案内されました。おそらく朝食も夕食と同じ個室だったのだと思いますが、目の前の障子ガラスに夕食で頂いたステーキの油はねがありました。
私は気が付きませんでしたが、義母が発見したので気になる方は気になるのかと思います。

有馬温泉でこのプランは破格だと思います。とても良い旅になりました、また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛の味しゃぶ会席プラン <WELCOME TO HYOGO>
ご利用のお部屋
【琉球畳の近代和風 8畳和室 】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 16:24:24

お食事は全般的によかったのですが、夕食に出された焼肉肉4切れで重なり合っていた箇所をめくったら黒く変色していました。幸い食べて何もなかったですが気分は良くないです。温度変化によるものだと思いますが今後のために改善してほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
☆お部屋食確約☆【神戸牛味しゃぶ会席】
ご利用のお部屋
【信楽焼陶器露天風呂付和室8畳】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 17:06:57

駐車場までは道が狭くて大変でしたが、ホテルは比較的きれいでした。ドリンクサービスやスイーツビュッフェもあり、楽しめました。周りはお寺や神社、土産物屋さんもあり、散策できたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛の味しゃぶ会席プラン <WELCOME TO HYOGO>
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 14:12:36

様の部屋でしたが、椅子が全く無く、高齢者等にはキツかった。簡易でも良いので部屋に椅子があった方が良かった。
食事も夕方の部屋食は良かったが、やはり座る事がきつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得早割◆最大5500円引き◆】☆★☆早割30スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【☆ 露天風呂付客室確約 おまかせ和室 ☆ 】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 22:07:55

初めて宿泊させて頂きました。
食事もお部屋も温泉も全て満足です。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得早割◆最大5500円引き◆】☆★☆早割30スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ和室10畳 半露天風呂付】

総合4

かなちずさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

かなちずさん [50代/女性] 2024年03月29日 12:01:28

狭い!狭くて楽(笑)
お風呂目当ての宿泊なので荷物も少ないから問題ない!
連泊や荷物か多くキャリーケースを使用する方は不向きです!
部屋で食べようとすると、簡易テーブル(小)があるのでそれを、ベットの上に広げて使用します(笑)
あくまでベットの上なので向きを変えたりするとテーブルが傾きますので飲み物を乗せてる時は十分注意しましょう!
温泉最高です。
入れ替え制なのでどちらも入れて満足
有馬の太閤の湯をタイミングがよく貸し切りで堪能できました!
嬉しかったのが、ペットボトルの水とチビ缶のビールが頂けました。
それも、チビ缶銘柄選べるんですよ。
嬉しいサービス。
有馬温泉を歩いて散策できるよい場所にあります!(坂の上なので健脚な人なら大丈夫ですけど)
温泉目当ての私としては十分満足できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月

286件中 1~20件表示

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