お部屋も綺麗で温泉もよかったです。ただ一つだけ残念だったし配慮してほしかったのはサプライズケーキのプランでプレートに書く彼女の名前も伝えていたのに誕生日の彼女本人にケーキはいつお持ちしましょうかと確認されたことです。　そのほかはとてもよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

　誕生日と結婚記念日を兼ねて4/14日に宿泊しました。当日は阪急六甲駅から有馬温泉まで16kmのハイキング、初夏のように暑い一日でした。チエックイン時にウエルカムドリンク、ミニ缶ビールを戴き喉を潤し温泉に。1階大浴場の金泉最高。。海鮮づくし　京風懐石、料理が最高　味も品数も　少し狭い個室で向かい合わせが大半ですが、横並び。これも新鮮でグー。デザートビュッフェ、朝食も最高でした。（少し量が多かったですが）チェツクアウト時には舞妓さんがお見送り。良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

義母との旅行で利用しました。3ヶ月前に予約したので早割りが使え、とてもお安く宿泊できました。また、宿泊のプランも私たちには適していたので大変良かったと思います。
お食事も食べ切れないほどの量でとても美味しく満足で高齢の義母も喜んでいました。帰りは事前にQR決済ができスムーズでした。芸者さんが写真を撮ってくれたのも嬉しかったです。

金湯が一階の露天にあり、階段を降りて行くので年寄りにはキツイと感じました。
また、電話をかけても用件事に番号入力となりわかりにくかったです。何度もかけ直しする上に時間を要しました。

お食事処は部屋ごとに個室に案内されました。おそらく朝食も夕食と同じ個室だったのだと思いますが、目の前の障子ガラスに夕食で頂いたステーキの油はねがありました。
私は気が付きませんでしたが、義母が発見したので気になる方は気になるのかと思います。

有馬温泉でこのプランは破格だと思います。とても良い旅になりました、また利用させていただきます。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お食事は全般的によかったのですが、夕食に出された焼肉肉4切れで重なり合っていた箇所をめくったら黒く変色していました。幸い食べて何もなかったですが気分は良くないです。温度変化によるものだと思いますが今後のために改善してほしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

駐車場までは道が狭くて大変でしたが、ホテルは比較的きれいでした。ドリンクサービスやスイーツビュッフェもあり、楽しめました。周りはお寺や神社、土産物屋さんもあり、散策できたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

様の部屋でしたが、椅子が全く無く、高齢者等にはキツかった。簡易でも良いので部屋に椅子があった方が良かった。
食事も夕方の部屋食は良かったが、やはり座る事がきつかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めて宿泊させて頂きました。
食事もお部屋も温泉も全て満足です。
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

狭い！狭くて楽（笑）
お風呂目当ての宿泊なので荷物も少ないから問題ない！
連泊や荷物か多くキャリーケースを使用する方は不向きです！
部屋で食べようとすると、簡易テーブル（小）があるのでそれを、ベットの上に広げて使用します（笑）
あくまでベットの上なので向きを変えたりするとテーブルが傾きますので飲み物を乗せてる時は十分注意しましょう！
温泉最高です。
入れ替え制なのでどちらも入れて満足
有馬の太閤の湯をタイミングがよく貸し切りで堪能できました！
嬉しかったのが、ペットボトルの水とチビ缶のビールが頂けました。
それも、チビ缶銘柄選べるんですよ。
嬉しいサービス。
有馬温泉を歩いて散策できるよい場所にあります！（坂の上なので健脚な人なら大丈夫ですけど）
温泉目当ての私としては十分満足できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

3月25日7名で宿泊しました。
スタッフの方の対応は親切でしたし、1階ロビーでドリンク、茶菓子のサービス、デザートビッフェ、アメニティを選べたり楽しめました。
ミニビールやお水のペットボトルも頂けたりと、事前に知ってたらもっと嬉しかったです。

ご飯も期待してた以上に美味しく、お腹いっぱいになりました。
ただ残念なのは、お部屋やエレベーターのホコリや髪の毛が気になり残念でした。
お部屋に付いてたマッサージチェアは子供達も取り合うほど人気でした。
総合的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事、お風呂が良かったです。
難点は送迎してもらいたく、駅到着後に電話しましたが、何度掛け直ししてもアナウンスからの掛け直しくださいで繋がらず寒い中荷物もあったためタクシーを使うことになってしまいました。他のホテルからは送迎バスがたくさん稼働してたので、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

思っていたより綺麗で部屋は狭いけど全く不便は感じなかった。温泉も付いていてとても満足した。ミネラルウォーターとミニビールのサービスが嬉しかった。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

幼い子供連れの家族旅行で泊まりました。お部屋も清潔で８畳ゆったり広く使えました。冬場のため備品の加湿器とエアコンを使用させて頂きましたが、型が古くお部屋が非常に乾燥してしまったのが惜しかったです。
ホテル内の展望露天風呂、お食事も最高でした。また子供のトラブルにも臨機応変に対応頂きスタッフ様には感謝です。子連れでも安心して泊まれる宿でした。ホテルの立地が温泉街の坂の中腹にあるため、かなり細い道を多くの観光客の中を行く難所である事が悔やまれる。
素敵なホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋は広々して寝室は別でした。建物は古い感じでしたが要所では建て替えられてきれいでした。食事は朝夕、個室でほとんどが最初から用意されていてゆっくりいただけ、どれも美味しく特にしゃぶしゃぶは格別でした。お風呂もさすが有馬温泉で入った後の心地よくか肌に染みる感じです。チェックアウトの時に写真を撮ってくださったりカイロをかださったり細かい気遣いが感じられました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事・温泉は　まあまあ良かったです。

夕食の　伊勢エビしゃぶしゃぶは火が通りにくく生生していた。個人的には　伊勢エビは焼きの方が美味しかったのでは・・・と思った。
お茶が言わないと出てこなかった。急須がなく湯飲み１杯のみ持ってきてくれたが・・・訊いて欲しい


５階の部屋で　廊下がすごく寒いと思ったら、同じ５階に扉一枚（開けたら外）で露天風呂があるため　冷えるのだとわかった。

金泉はとてもいい湯で　大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

広々としてて良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ドリンクやデザートなどのサービスが充実していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

車椅子が館内しか使えれなくて不便だった。車椅子のカバーなどが付いてれば外でも利用できるのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテルの駐車場の位置が分かりにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

露天風呂の金泉が素晴らしかったです。
宿泊中3度も入らせていただきました。
三度ともたまたま貸し切り状態でラッキーでした。
食事はまずまずです。前菜的な食べ物が乾燥していたのはやや残念でした。お造りはとても美味しかったです。
部屋は広かったです。私の部屋だけかもしれませんが空調はなかなかに煩かったので気になる方は耳栓があっても良いかも。
とにかく金泉は今すぐにでも入りたい程素晴らしかったです。
のんびりできました。大変ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

4階の部屋でしたが、トイレは2階だったのでちょっと面倒、洗面と歯磨きもここでするしかないです。でも温泉は1階と5階の露天が最高によかったです。サービスのミニ缶ビールとミネラルをもらって得した気分。フリードリンクコーナーも夜まではOK。デカいTVと冷蔵庫、ポットのお湯、エアコンはバッチリ。有馬温泉で4950円なら文句なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月