温泉目的の為、部屋はとても狭いですが、必要なものは全て揃っていて、綺麗にお掃除もされているので大満足です。
フリードリンクが22時までと翌朝10時まで利用できるのがありがたいです。　

何度か宿泊していますが、毎回本当に癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

すごく接客態度が良かったのですが、アメニティが揃ってなく、少し残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

非日常の体験ができました。
施設も綺麗で無料のドリンクサービスもありがたかったです。
お部屋も綺麗に保たれていたので総じて満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

この度はお世話になりました。
リニューアルされて間がなく，最新で何処も綺麗で気持ち良く過ごす事が出来ました。ドリンクサービスやお菓子スイーツなどなども良かったです。お風呂も料理も最高で，今回このホテルを利用させて頂き、いい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

外観は古い感じでしたが、中はリフォームされていて綺麗でした。こぢんまりと落ち着いた感じ。食事も個室でゆっくりできました。リッチもお店通りに近く便利でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

どの温泉もすごく気持ち良くて最高でした。食事も思っていた以上に豪華でとっても美味しかったです。スイーツの食べ放題などもありサービス面がすごく良かったです。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

プチ新婚旅行のお宿にさせていただきました。お部屋さとても綺麗で、マッサージチェア付きでゆったりすることができました！
夜は寒かったので、毛布をお願いしたところお部屋まで持ってきてくださり大変助かりました。
お風呂も大変満足で、特に露天風呂はやっぱり最高でした！
お食事も夜ご飯朝ご飯共に大満足で、特に朝ごはんは美味しすぎてご飯おかわりしてしまいました。
また記念日にでも来れたらいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

割安部屋で大満足
確かに少し狭いが、ベッド以外にローソファーもあり、デスクワークもできる、部屋もビジネスホテルより数段良い。
最大の難点は宿泊フロアにトイレがないことなので飲みすぎ注意(笑)。以外はホテルの設備を満喫できるので、日が合えば大変お得。風呂は階段利用があるので、高齢の方は注意かも

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

旦那と産前最後に2人でゆっくり楽しい時間を過ごせました。食事も美味しかったです。けど少し冷めてるのが気になりました…。次は産まれてくる娘と3人で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

プラン通り部屋は狭かったですが、収納やトイレ、洗面スペースもあり設備は問題なかったです。エレベーター前の部屋で、食事やチェックアウトの時間帯など宿泊者の移動音が気になりましたが、夜間は静かで休めました。
ランドリーやフリードリンク、アメニティ等整っており浴衣で周辺散策もできて観光も存分楽めました。浴室や脱衣所の混雑もなく快適でした。
機会があればまた訪れたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

９月１日に宿泊しました。結論からいうと、大満足です！
この宿泊費で食事に関してもサービス・設備に関しても大きな満足感をえられ、日頃の疲れも吹っ飛んで幸せ気分で帰宅することができました。

駐車場までの道はとても狭い坂道ですが、有馬温泉はどこでもそんな感じなので気にならず。
ランクルやレクサスでも通っていたので、よっぽどの初心者さんでない限り大丈夫だと思います。
リニューアルされているのか、外観も中もとてもキレイでした。
８畳スタンダードのお部屋を予約していましたが、
当日、無料で露天風呂付１０畳のお部屋にグレードアップしていただきました。
お部屋の鍵はどの部屋もオートロックではない、昔ながらの感じです。
フロントの若い男性スタッフも、食事処の方々も、みなさんとても丁寧な接客でした。
チェックイン前に荷物も預かってもらえ、散策をすましたチェックイン時にはすでにお部屋に運び込んでいただいていました。
外湯に行きたい旨つたえると、部屋に置いてあるタオル（フェイスタオル１枚、バスタオル２枚）のほかに、外湯用にも準備していただきました。
夜＆朝のドリンクバー、アイス＆ミネラルウォーター＆ミニビールのプレゼント、食後のデザートバイキングもステキでした。
食事がとても豪華でした！朝ごはんもたくさんの種類があり、めずらしくごはんおかわりしてしまうくらいでした。
ただ、１点だけ。朝方４時ごろだったかに、爆音（サイレンのような掃除機の音が大音量でなっているような）がして、みんなで飛び起きました。外ではなくたぶんエアコンから聞こえていたと思います。しばらく鳴り響きましたが落ち着いたので、スタッフさんに連絡はしませんでした。私はそういうのはあまり気にならないので爆音のあとでもすぐ寝付けましたが、同伴者２人が気になって寝られなかったようです。
それ以外は、大大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

8月22日一泊二日で宿泊しました。有馬温泉は良く行きます。金銭に入りたい為このホテル選びました。階段は少し怖かったですが、リニューアル後なのでお部屋も綺麗でお出迎えも、お送りの芸妓さん、スタッフとも爽やかに対応してくださいました。お料理も家では作れない　凝った海鮮料理。部屋の露天風呂は今回は使用せずでした。残念。次回も泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

エアコンの不具合が出た時、すぐに改修しに来て頂き非常に助かりました。料理もとても美味しく大満足です。あと内線電話が繋がるようにしてくださいm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

スタッフさんの対応が大変素晴らしいホテルです。
食事も美味しかったです。
館内も全体的に綺麗でした。
ただ部屋に謎の穴が空いていてそこから害虫が入ってきたらどうしようと怖くて夜寝られませんでした。
お風呂も良かったのですが、シャワーホースに無数の黒い斑点(カビ？)があり気持ちが悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

狭い素泊まり用の部屋ということでしたが、思ったより広く快適でした。また、泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

フロント広くて清潔、接客丁寧
一人用で狭いと書いており、実際にベッドがぎりぎり置いてあるくらいの狭い部屋でした！（狭いだけでなにも問題ありませんでした。）
お風呂は1Fと5Fにあり、どちらも良かったです。特に金泉は良かったです。
ドリンクバーがあったのが高評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

料理、温泉、部屋全て良かったです
一人旅ではオススメの宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

文句なしの満点！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

トイレが同じ階になく(２階下)
さすがに不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

電車で有馬温泉駅から歩いてホテルへ行きました。10分くらい坂を登り、つきました。
スーツケースをチェックイン前に預かっていただき、有馬温泉街のお店を巡り、1階の金の湯と、5階の露天風呂と綺麗な和室を楽しめました。
夕食の量も食べきれないほど多く、とても素晴らしいサービスでした。
注意が必要なのは、1階の金の湯です。階段を、降りないとたどり着けないので、足腰弱い方は大変だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月