この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
おひとつ前のご投稿と重複致しますが、当館は大規模観光ホテルではなく全24室の保養所でございます。
昨年は外壁改修工事を行いましたが、ご投稿の通り古さは否めません。
特にお褒め頂きました温泉は電化製品の故障が相次ぐ程、金属がすぐに錆びる強酸性の泉質でございます。
修繕点、改善点はいくつもあり、順次行っておりますので、何卒ご理解、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら当館に足をお運び頂けますと幸いに存じます。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は大規模観光ホテルではなく全24室の保養所でございます。
昨年は外壁改修工事を行いましたが、ご投稿の通り古さは否めません。
修繕点、改善点はいくつもございますが、このご時世、全てをというのは難しいのが現状でございます。ご理解頂けますと幸いに存じます。
立地、温泉、サービスの面ではおおむねご満足頂けたようで安心致しました。
また機会がございましたら当館に足をお運び頂けますと幸いに存じます。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事もご堪能して頂きたい所ですが、道東を巡るなら各地の名物を、というお気持ちも非常によくわかります。
当館は温泉街のほぼ中心部に位置しているのでお食事処までも徒歩数分ですし、各空港からも好アクセスとはいえご到着が遅くなる方もいらっしゃるかと思います。近年はビジネスでのご利用の方も増えておりますので、お食事なしのプランもお喜び頂いているようでございます。
いつも連泊でのご利用を頂いている上、温かいお言葉を頂き大変光栄でございます。
お母様もご投稿者様もお身体に気を付けて、今後もお元気で足をお運び下さいませ。心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
他のご投稿者様への返信と重複致しますが、7月の川湯温泉は驚く程の冷夏でした。バイクで悪天候はお疲れでしたでしょう。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お一人でのご利用の場合は和室6畳でのご用意でございます。天井サイズでの6畳造りですが、ゆったりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
7月の後半、コインランドリーの乾燥機2台のうち1台が故障し、1台のみでの運転になっていた期間があり、ご不便をおかけしたかもしれません。申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉へはもう10回以上お越しとのこと、川湯温泉を愛して頂きましてありがとうございます。
その上、今までいらして頂いた中で一番心地良かったと身に余るお言葉を頂き恐縮しております。
7月の川湯温泉は驚く程の冷夏でした。道東エリアはバイクでのキャンプですと寒い日も多かったのではないでしょうか。
冷えたお身体が温まった様でしたら幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
他のお客様への返信と重複致しますが、川湯温泉はかけ流し宣言をしているため水道水での加水が出来ません。
天候や気温、自然現象に湯温は大きく左右されます。ご投稿者様には適温だったようで安堵致しました。
お食事もご満足頂けたようで嬉しく思います。厨房スタッフへもお伝え致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今年、知床は毎日のように熊の目撃情報があり、通行止めの日が多いそうです。川湯温泉エリアでの目撃情報は少ないようですが、自然と野生動物のことですから、必ずと断言出来ないところでございます。
しかしながら、つつじヶ原探勝路の散策を楽しまれたのですね。
お部屋にご用意しておりますお水、この辺り一帯が摩周湖の伏流水ですので、おいしさが格別のようで、「おいしかった」とのお声を多数頂きます。
ご投稿頂きましたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉へいらっしゃる度にとのこと、常宿として頂いて大変光栄でございます。
ご投稿者様のように繰り返し足をお運び頂いているお客様により一層ご満足頂けるよう、日々努力して参ります。
ご投稿頂きましたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
フロントにはスタッフが21：00までしかおらず申し訳ございません。
ご投稿者様のようにご到着が遅くなることが確定したお客様には、当日お部屋番号をお伝えさせて頂き、ご到着後は直接お部屋へお入り頂いております。
今回は滞在時間が短かったようですが、川湯のお湯でお疲れは取れましたでしょうか？
次回のお話をして頂き嬉しく思っております。ぜひ、お食事もお召し上がり頂きたく存じます。
ご投稿頂きましたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂き、誠にありがとうございます。
6泊と長い連泊でご宿泊頂いた上に、先のご予約まで頂きましてありがとうございます。
当館の洋室は2部屋しかございませんので、ご希望のお日にちにお部屋のご用意が出来ないこともあったかと存じます。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、何度も足をお運び頂いた上に、当館だけでなく川湯温泉、さらには弟子屈町のＰＲになるような温かいご投稿を頂き、大変嬉しく思っております。
今回は残念ながら桜には少し早かったとのこと、次回は短い道東の夏をご満喫頂けたらと思います。
ご投稿者様もお母様も、どうぞお元気で長生きして下さいね。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は川湯温泉街のほぼ中心部に位置しておりますので、お食事処までも徒歩5分程度で行くことが出来ます。
寒空の下でしたでしょうが、いくつか足湯も点在しております。湯けむりの立ちのぼる温泉街をお客様に散策して頂けることは、温泉地に住む者として大変嬉しいことでございます。
ご宿泊して頂いたのは2階の客室とお見受け致しました。客室にお手洗いと洗面設備がないため、喫煙可能とさせて頂いております。ご不便をおかけ致しましたにも関わらず、温かなご投稿を頂きありがとうございました。
川湯のお湯が恋しくなりましたら、また足をお運び下さいませ。心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
早朝の厳しい寒さに耐えたお身体を、自慢の温泉で温めて頂けたのでしたら幸いに存じます。
夜のイベント「ダイヤモンドダストinKAWAYU」は2/22をもちまして終了致しましたが、お客様がご参加なさったツアーはまだ期間中でございます。
冬の川湯温泉を満喫して頂けましてようで嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉自慢のかけ流しのお湯をご堪能頂けましたようで嬉しく思っております。
食事に関しましても温かなご投稿をありがとうございます。早速厨房スタッフへお伝え致します。
「また行きたくなる」とのお言葉に甘えることなく、より一層ご満足頂けるよう日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は保養所のため、大規模なホテルと違い、豪華な設備等もございません。
泉質が強烈な強酸性のため、真湯をご希望されるお気持ちはとても良くわかります。しかしながら、当館は温泉街のほぼ中心部に位置しているため、大浴場の場所も地下となっております。厳しいご時世ですので、浴室の大規模改修も容易ではございません。
何卒ご理解、ご容赦頂けますと幸いでございます。
また、ご利用頂きました2階の客室のみ喫煙、お手洗い・洗面設備がなくご不便をおかけしましたにも関わらず、温かいご投稿を頂きありがとうございました。
「機会があれば」とまでおっしゃって頂き光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉自慢のかけ流しのお湯だけでなく、客室、さらには食事に関しても温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
連泊して頂いた上に、帰りたくないとまでおっしゃって頂きまして、大変恐縮しております。
新しい年が明けました。頂きましたお言葉に甘えず、更に気持ちを新たに、より一層お客様にご満足頂けるよう努めて参る所存でございます。
川湯温泉は道東観光の拠点の地として好立地でございます。ご投稿者様に再びお会い出来ますことを楽しみにしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
川湯温泉自慢のかけ流しのお湯だけでなく、食事が本当にご馳走、とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
早速厨房スタッフへお伝え致します。
川湯温泉一帯は摩周湖の伏流水のため、お水が大変おいしいです。客室にご用意しております冷水ポットは、お風呂上りのお客様に喜ばれているようでございます。
「この値段で泊まれるところは他にない」と身に余るお言葉を頂き恐縮ですが、頂きましたお言葉に甘えず、日々サービス向上に努めて参ります。
温かなご投稿を頂きましたにも関わらず、当館からの返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今年度2回目、その上、川湯の定宿とおっしゃって頂き、大変光栄に思っております。
次回のお話までして頂きありがとうございます。
白つつじの季節に再びご投稿者様にお会い出来ますことを楽しみに、日々サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「相変わらず良い」という身に余るお言葉を頂きまして大変恐縮しております。
ご投稿者様のように繰り返し足をお運び頂きますお客様からのこのようなお言葉に甘えることなく、より一層ご満足頂けるよう努めて参ります。
なお、クチコミの返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉自慢のかけ流しのお湯をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
旅のお疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。
「また行きます」のお言葉が、私共にとりましては心と体にしみる、とても温かいお言葉でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉自慢のかけ流しのお湯を「最高」とおっしゃって頂きまして大変光栄に存じます。
おひとつ前のお客様からも「酸っぱくて肌にしみるような温泉は初めて」とのご投稿を頂きました。私も自覚のなかった小さな傷やささくれなどにお湯に浸かって気付くということがよくあるのですが、治りがとても早いのです。本物の温泉力を実感する日々でございます。
フロントスタッフへ温かいお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。頂きましたお言葉に甘えず、全スタッフ、より一層サービス向上に努めて参ります。
「また来ます」とのお言葉は私共にとりまして、何よりの励みでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ