いつもＫＫＲかわゆをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎回必ずとお約束は出来ませんが、空室のある場合はご予約時より広いお部屋へのご案内や、客室間の間隔をあけてのご案内をすることがございます。
週末、連休、繁忙期など満室を頂く時は難しいですのでその点はご理解下さいませ。
源泉掛け流しのため加水等は行わず、天候、気温に応じて、従業員が手動にてバルブ調節を行っております。そのため湯量はその日ごとに異なります。
温度管理は注意深く、一定時間ごとに行っておりますが、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
湯温は天候、気温にもよりますが、約41度前後に設定しております。温泉を楽しみにいらっしゃったお客様がお帰りになられてからでは遅いですので、フロントまでご連絡下さいませ。
温度の感じ方には個人差がございますが、お声掛け頂きましたらその都度ご確認致します。
ご満足頂けなかった点がありましたのに、機会があれば次回のお話まで、温かいお言葉を頂き大変恐縮しております。
ご投稿の通り保養所ということもあり豪華な設備は整っておりませんし、手厚いサービスというものも行き届かない点があるかとは存じますが、ごゆっくりおくつろぎ頂けるよう日々心を込めてお部屋の準備を行い、お客様を笑顔でお迎えするよう努めております。
温かいお声を頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
おひとつ前のご投稿と重複致しますが、当館は大規模観光ホテルではなく全24室の保養所でございます。
昨年は外壁改修工事を行いましたが、ご投稿の通り古さは否めません。
特にお褒め頂きました温泉は電化製品の故障が相次ぐ程、金属がすぐに錆びる強酸性の泉質でございます。
修繕点、改善点はいくつもあり、順次行っておりますので、何卒ご理解、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら当館に足をお運び頂けますと幸いに存じます。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は大規模観光ホテルではなく全24室の保養所でございます。
昨年は外壁改修工事を行いましたが、ご投稿の通り古さは否めません。
修繕点、改善点はいくつもございますが、このご時世、全てをというのは難しいのが現状でございます。ご理解頂けますと幸いに存じます。
立地、温泉、サービスの面ではおおむねご満足頂けたようで安心致しました。
また機会がございましたら当館に足をお運び頂けますと幸いに存じます。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
他のご投稿者様への返信と重複致しますが、7月の川湯温泉は驚く程の冷夏でした。バイクで悪天候はお疲れでしたでしょう。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お一人でのご利用の場合は和室6畳でのご用意でございます。天井サイズでの6畳造りですが、ゆったりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
7月の後半、コインランドリーの乾燥機2台のうち1台が故障し、1台のみでの運転になっていた期間があり、ご不便をおかけしたかもしれません。申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
他のお客様への返信と重複致しますが、川湯温泉はかけ流し宣言をしているため水道水での加水が出来ません。
天候や気温、自然現象に湯温は大きく左右されます。ご投稿者様には適温だったようで安堵致しました。
お食事もご満足頂けたようで嬉しく思います。厨房スタッフへもお伝え致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂き、誠にありがとうございます。
6泊と長い連泊でご宿泊頂いた上に、先のご予約まで頂きましてありがとうございます。
当館の洋室は2部屋しかございませんので、ご希望のお日にちにお部屋のご用意が出来ないこともあったかと存じます。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、何度も足をお運び頂いた上に、当館だけでなく川湯温泉、さらには弟子屈町のＰＲになるような温かいご投稿を頂き、大変嬉しく思っております。
今回は残念ながら桜には少し早かったとのこと、次回は短い道東の夏をご満喫頂けたらと思います。
ご投稿者様もお母様も、どうぞお元気で長生きして下さいね。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
早朝の厳しい寒さに耐えたお身体を、自慢の温泉で温めて頂けたのでしたら幸いに存じます。
夜のイベント「ダイヤモンドダストinKAWAYU」は2/22をもちまして終了致しましたが、お客様がご参加なさったツアーはまだ期間中でございます。
冬の川湯温泉を満喫して頂けましてようで嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は保養所のため、大規模なホテルと違い、豪華な設備等もございません。
泉質が強烈な強酸性のため、真湯をご希望されるお気持ちはとても良くわかります。しかしながら、当館は温泉街のほぼ中心部に位置しているため、大浴場の場所も地下となっております。厳しいご時世ですので、浴室の大規模改修も容易ではございません。
何卒ご理解、ご容赦頂けますと幸いでございます。
また、ご利用頂きました2階の客室のみ喫煙、お手洗い・洗面設備がなくご不便をおかけしましたにも関わらず、温かいご投稿を頂きありがとうございました。
「機会があれば」とまでおっしゃって頂き光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉自慢のかけ流しのお湯だけでなく、客室、さらには食事に関しても温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
連泊して頂いた上に、帰りたくないとまでおっしゃって頂きまして、大変恐縮しております。
新しい年が明けました。頂きましたお言葉に甘えず、更に気持ちを新たに、より一層お客様にご満足頂けるよう努めて参る所存でございます。
川湯温泉は道東観光の拠点の地として好立地でございます。ご投稿者様に再びお会い出来ますことを楽しみにしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今年度2回目、その上、川湯の定宿とおっしゃって頂き、大変光栄に思っております。
次回のお話までして頂きありがとうございます。
白つつじの季節に再びご投稿者様にお会い出来ますことを楽しみに、日々サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「相変わらず良い」という身に余るお言葉を頂きまして大変恐縮しております。
ご投稿者様のように繰り返し足をお運び頂きますお客様からのこのようなお言葉に甘えることなく、より一層ご満足頂けるよう努めて参ります。
なお、クチコミの返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉自慢のかけ流しのお湯をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
旅のお疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。
「また行きます」のお言葉が、私共にとりましては心と体にしみる、とても温かいお言葉でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆに連泊でのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉は強酸性のお湯ですので、少々刺激の強い泉質ではありますが、まさに身体の奥までガツンと効く、という表現がピッタリかと思います。
ご投稿者様のお肌に合いましたようで安堵致しました。
前日は摩周湖の星、更には津別峠から日の出もご覧になったとのこと。
道東観光を満喫されたようですね。
ご投稿者様の旅の拠点の宿としてお選び頂き、大変光栄でございます。
先日、こちらは遂に初雪が降りました。
少しずつ冬に近づいておりますが、冬は冬で厳しいながらも、ダイヤモンドダストや樹氷等、見どころがございます。
機会がありましたらまた当館へ足をお運び下さいますと幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆに連泊でのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへ温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
お言葉に甘えることなく、より一層お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
川湯温泉自慢のお湯だけでなく、当館の食事に関しましてもご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
観光地に住む者として、当館でお食事して頂きますことはもちろん、温泉街をお食事も含めまして散策して頂きますことは、大変嬉しいことでございます。
これからだんだんと寒くなって参りますが、温泉街には足湯も点在しております。浴衣姿のお客様が街を歩く姿はとても風情があって良いものです。
また、お湯につきましては身に余る程のお言葉をありがとうございます。本物の温泉力を体感して頂き、私共と致しましても大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿者様にご満足頂けましたようで、ほっと安堵しております。
早速、清掃、ならびに厨房スタッフにお伝え致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉は源泉かけ流し宣言をしているため、加水をすることが出来ません。
温度チェックは定期的に行っておりますが、ご投稿者様にご宿泊頂いた日は温度が高めだったようですね。大変失礼致しました。
当館は洋室ツインルームが2室しかございません。
和室でのご案内が多くなるかと存じますがご了承下さいませ。
当館から徒歩5分圏内にはお食事処がいくつもございますので、温泉街の散策がてら街を歩いて頂けますことは、私共温泉地に住む者にとりましてとても嬉しいことでございます。
それに加え「定宿となりました」「次回もきっと」とのお言葉を頂き、恐縮しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへ温かいお言葉を頂き、恐縮しております。
お言葉に甘えず、今後もお客様に喜んで頂けるよう、誠心誠意努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
川湯の湯に惚れ込んで頂き、大変嬉しく思います。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いた上、今後は常宿を当館にとのお言葉まで頂き、大変恐縮しております。ありがとうございます。
ご投稿を拝見する限り、何度も川湯温泉にお越し頂いているようで、感激しております。
小さな温泉街とはいえ、浴衣姿でお客様に街を散策して頂くのは、温泉街に住む者にとりまして、何より嬉しいことでございます。
ご投稿者様のように、これからも何度も足をお運び頂ける宿、そして観光地であり続けるよう、今後も務めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
食事、温泉のみならず、スタッフの対応等にまであたたかいお言葉を頂き、恐縮しております。
オフシーズンの朝食時間につきましては、ハイシーズンと同じ7:00をご希望されるクチコミをいくつか頂いておりまして、ミーティングでの議題となっております。
ご投稿者様のように、JRや飛行機のお時間のある方につきましては、都度ご相談頂き対応しております。ご不便をおかけ致しますがご了承下さいませ。
また、JR川湯温泉駅と当館の間の送迎につきましても、今後もお気軽にご相談下さいませ。
全24室と小さな宿泊施設ではございますが、「安心してゆっくり過ごせる」とのお言葉に甘えることなく、今後も真心からのサービスに努めて参ります。
ぜひ、またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ＫＫＲかわゆ