この度はＫＫＲかわゆにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
川湯温泉全体をご堪能頂けたようにお見受け致します。ご想像以上とのこと、大変恐縮しております。
朝食の牛乳、当館の朝食は和食膳ですが、ご好評頂いているようでございます。
次回のお話もして頂き嬉しく思っております。私共にとりまして何よりの励みになります。
ご投稿者様、ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
おひとつ前のご投稿と重複致しますが、当館は大規模観光ホテルではなく全24室の保養所でございます。
昨年は外壁改修工事を行いましたが、ご投稿の通り古さは否めません。
特にお褒め頂きました温泉は電化製品の故障が相次ぐ程、金属がすぐに錆びる強酸性の泉質でございます。
修繕点、改善点はいくつもあり、順次行っておりますので、何卒ご理解、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら当館に足をお運び頂けますと幸いに存じます。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は大規模観光ホテルではなく全24室の保養所でございます。
昨年は外壁改修工事を行いましたが、ご投稿の通り古さは否めません。
修繕点、改善点はいくつもございますが、このご時世、全てをというのは難しいのが現状でございます。ご理解頂けますと幸いに存じます。
立地、温泉、サービスの面ではおおむねご満足頂けたようで安心致しました。
また機会がございましたら当館に足をお運び頂けますと幸いに存じます。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
2度目の川湯温泉へのご旅行に当館をお選び頂き光栄に存じます。
他のお客様への返信と重複致しますが、客室にはエアコン設備がなく、扇風機での対応となっております。
今年7月の川湯温泉は驚く程の冷夏だったのですが、特に道外からのお客様からはエアコンがないと知り驚く方が多くいらっしゃり、心苦しく思っております。
当館は昨年外壁改修工事を行ったのですが、他にも修繕点、改善点がいくつもございます。しかしながらこのご時世、全てをというのは難しいのが現状でございます。ご理解頂けますと幸いに存じます。
大浴場に関しましても、当館は小さな保養所でございます。立地も温泉街のほぼ中心部のため、大浴場は地下1階となっており、大規模観光ホテルのような広さではございません。
日帰り入浴のお客様もお越しになりますが、譲り合ってご利用頂いております。重ねてご理解頂けますと幸いに存じます。
ご不満な点が見受けられたにも関わらず、食事内容やフロントの対応へ温かいお言葉を頂きありがとうございます。
夜間の出入りに関しましては、お仕事のためご到着の遅い方や、観光のため早朝のご出発の方もいらっしゃるため、ホテル玄関は出入り自由となっております。
当直スタッフがおりますので、夜間の緊急時はお電話にて対応しております。ご理解のほどお願い申し上げます。
駐車場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。頂きましたお声は全てまとめ全スタッフで共有しておりますので、今後のご参考とさせて頂きます。
機会がございましたらまた当館をお選び頂きますと幸いに存じます。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
他のご投稿者様への返信と重複致しますが、7月の川湯温泉は驚く程の冷夏でした。バイクで悪天候はお疲れでしたでしょう。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お一人でのご利用の場合は和室6畳でのご用意でございます。天井サイズでの6畳造りですが、ゆったりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
7月の後半、コインランドリーの乾燥機2台のうち1台が故障し、1台のみでの運転になっていた期間があり、ご不便をおかけしたかもしれません。申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉へはもう10回以上お越しとのこと、川湯温泉を愛して頂きましてありがとうございます。
その上、今までいらして頂いた中で一番心地良かったと身に余るお言葉を頂き恐縮しております。
7月の川湯温泉は驚く程の冷夏でした。道東エリアはバイクでのキャンプですと寒い日も多かったのではないでしょうか。
冷えたお身体が温まった様でしたら幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は摩周湖までお車で約20分、川湯温泉エリアになります。
お食事、温泉ともご満足頂けたようで安堵致しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
他のお客様への返信と重複致しますが、川湯温泉はかけ流し宣言をしているため水道水での加水が出来ません。
天候や気温、自然現象に湯温は大きく左右されます。ご投稿者様には適温だったようで安堵致しました。
お食事もご満足頂けたようで嬉しく思います。厨房スタッフへもお伝え致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今年、知床は毎日のように熊の目撃情報があり、通行止めの日が多いそうです。川湯温泉エリアでの目撃情報は少ないようですが、自然と野生動物のことですから、必ずと断言出来ないところでございます。
しかしながら、つつじヶ原探勝路の散策を楽しまれたのですね。
お部屋にご用意しておりますお水、この辺り一帯が摩周湖の伏流水ですので、おいしさが格別のようで、「おいしかった」とのお声を多数頂きます。
ご投稿頂きましたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食付きプランのお客様にはご夕食の際にお布団をお敷きさせて頂くのですが、ご夕食なしのプランのお客様のお部屋へは、途中で入室することのないよう、事前にお布団を敷かせて頂いております。
ごゆっくりお休み頂けたようで安堵致しました。
摩周湖へはお車で約20分程かかりますので、摩周湖の様子を見たいお客様にはライブカメラ映像はご好評頂いているようでございます。
霧の多い気まぐれな摩周湖に出会えたのですね。
ご投稿頂きましたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
和食懐石コース「海の幸、山の幸　とれたてご馳走プラン」でのご予約でしょうか。ご満足頂けたようで安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
早朝の厳しい寒さに耐えたお身体を、自慢の温泉で温めて頂けたのでしたら幸いに存じます。
夜のイベント「ダイヤモンドダストinKAWAYU」は2/22をもちまして終了致しましたが、お客様がご参加なさったツアーはまだ期間中でございます。
冬の川湯温泉を満喫して頂けましてようで嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
かけ流し宣言をしておりますので、温泉には加水をすることが出来ません。
ご投稿者様のお好きな温度だったとのことで安堵致しました。
食事にもご満足頂けたようで嬉しく思います。早速厨房スタッフへお伝え致します。
「またお世話になりたい」のお言葉は私共にとりまして何よりの励みでございます。
温かいご投稿を頂きましたにも関わらず、返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉自慢のかけ流しのお湯をご堪能頂けましたようで嬉しく思っております。
食事に関しましても温かなご投稿をありがとうございます。早速厨房スタッフへお伝え致します。
「また行きたくなる」とのお言葉に甘えることなく、より一層ご満足頂けるよう日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は保養所のため、大規模なホテルと違い、豪華な設備等もございません。
泉質が強烈な強酸性のため、真湯をご希望されるお気持ちはとても良くわかります。しかしながら、当館は温泉街のほぼ中心部に位置しているため、大浴場の場所も地下となっております。厳しいご時世ですので、浴室の大規模改修も容易ではございません。
何卒ご理解、ご容赦頂けますと幸いでございます。
また、ご利用頂きました2階の客室のみ喫煙、お手洗い・洗面設備がなくご不便をおかけしましたにも関わらず、温かいご投稿を頂きありがとうございました。
「機会があれば」とまでおっしゃって頂き光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉自慢のかけ流しのお湯だけでなく、客室、さらには食事に関しても温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
連泊して頂いた上に、帰りたくないとまでおっしゃって頂きまして、大変恐縮しております。
新しい年が明けました。頂きましたお言葉に甘えず、更に気持ちを新たに、より一層お客様にご満足頂けるよう努めて参る所存でございます。
川湯温泉は道東観光の拠点の地として好立地でございます。ご投稿者様に再びお会い出来ますことを楽しみにしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今年度2回目、その上、川湯の定宿とおっしゃって頂き、大変光栄に思っております。
次回のお話までして頂きありがとうございます。
白つつじの季節に再びご投稿者様にお会い出来ますことを楽しみに、日々サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「相変わらず良い」という身に余るお言葉を頂きまして大変恐縮しております。
ご投稿者様のように繰り返し足をお運び頂きますお客様からのこのようなお言葉に甘えることなく、より一層ご満足頂けるよう努めて参ります。
なお、クチコミの返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉自慢のかけ流しのお湯をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
旅のお疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。
「また行きます」のお言葉が、私共にとりましては心と体にしみる、とても温かいお言葉でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ