この度はＫＫＲかわゆにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたご宿泊プランは【四季御膳プラン】でございます。
こちらは約13品前後、季節替わりの和食懐石コース料理となっております。
約9品前後の日替わり和食前【得々プラン】もございます。
お食事はボリュームの感じ方も含めまして個々の好みが異なるものではございますが、頂きましたお声は全てまとめ、全従業員で共有しておりますので、今後のご参考とさせて頂きます。
また、防音についてのお声はたびたび客室アンケート等でも頂くことがございます。
修繕点、改善点は真摯に受け止め、今後のご参考とさせて頂きます。
貴重なお時間をさいてご投稿を頂きありがとうございました。
お一人でも多くのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂いておりましたのに返信が遅くなり大変申し訳ございません。
川湯温泉自慢のかけ流しのお湯をご堪能頂き嬉しく思っております。
8月5日のご宿泊でのお祭りということは「源泉まつり」とお見受け致しました。
このお祭りはその日1日のものではなく、8月上旬の約2週間前後、悪天候ではない限り毎晩行われているものでございます。
町内有志の実行委員会が開催しているお祭りですので、内容等につきましてはコメントを差し控えさせて頂きます。何卒ご了承下さいませ。
厳しいご時世ですので「源泉まつり」に限らず、町内のイベントやお祭り等は年々縮小傾向にあるように見受けられますが、この夏弟子屈町は「阿寒国立公園」の名称に「摩周」の文字が加わることとなり、記念事業等も行われております。
当館だけでは町全体を盛り上げていくことは容易なことではございませんが、足をお運び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は川湯温泉のほぼ中心部に位置しておりますので大浴場が地下1階にあり、景観は望めません。
しかしながらお風呂が落ち着くとのお言葉を頂き安堵しております。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
川湯のお湯が恋しくなりましたらぜひまた足をお運び下さいませ。
心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は3階、4階の客室は禁煙ならびに洗面・トイレ付タイプの客室ですが、2階の3部屋は洗面・トイレの設備がなくご不便をお掛けするため喫煙室となっております。
お煙草を吸わないお客様のため消臭対策はしておりますが、ご不便をお掛けしたにも関わらず、温かいご投稿を頂き感謝申し上げます。
温泉街を散策がてら、近隣のお食事処へ浴衣姿のお客様に歩いて頂きますことも、温泉街の風情のある絵でございます。美味しいお食事を楽しんで頂けたようで安心致しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

　この度は、KKRかわゆをご利用頂き誠にありがとうございました。
　ご希望のネットの環境ですがご希望にそえるように努力していきたいと思います。
　川湯の温泉にお越しくださいませ。従業員一同お越しをお待ちしております。
　KKRかわゆ

この度は、当ホテルにお泊りいただきまして
誠にありがとうございました。
お近くへお出かけの折には、
是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は保養所のため、大浴場は決して広くはございませんが、ご満足頂けたようで安堵致しました。
気まぐれな摩周湖は見えましたでしょうか。
ご投稿頂きましたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は大規模観光ホテルではなく保養所でございます。
豪華な設備等も整っておりませんし、客室タイプも和室6畳が主となっております。
またクチコミ、並びに客室アンケートでも、壁の厚さ、隣室の音が聞こえてくるというお声を頂くことがございます。大変申し訳ございません。
当館は昨年初夏に外壁改修工事を終えたのですが、この時世、全ての改善点を早急にとはお答え出来かねるのが現状でございます。
客室に余裕がある場合はお部屋割りの工夫はしておりますが、週末やゴールデンウィーク等、満室となる場合もございます。何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら当館に足をお運び頂けましたら幸いに存じます。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は大規模観光ホテルではなく保養所でございます。
豪華な設備は整っておりませんが、お客様にごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、日々清掃スタッフが心を込めてお部屋の準備を行い、スタッフ一同笑顔でお迎えするよう努めております。
ご投稿者様にごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ