この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。エアコンの掃除が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。言葉ではお詫びのしようも無く、またお客様に対し、恥ずかしい思いで一杯でございます。お客様から頂くお声は、施設をより良くする為の糧と考えます。そして今後ともお客様と共により良く成長してゆけるホテルを目指したいと存じます。厚かましい限りですが、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。誠に有難うございました。