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高知黒潮ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.66
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.58
  • 食事3.97

設備・アメニティ4

ポール1948さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

ポール1948さん [60代/男性] 2010-06-14 18:47:29

フロントの対応は良かったです。
夜遅く(8時頃)衣料品店を教えていただいて助かりました。
ホテル敷地内に焼き肉店が有りフロントでドリンク類の割引券をもらいました。
焼き肉の料金も手頃でした。炭焼きで美味しかったです。
ロビーから温泉に行けます。料金は宿泊者割引で500円は安い。
リラックスできる温泉設備でお湯も良いです。
部屋は綺麗に手入れされていて良かったです。
ユニットバスは広くて良かったですが、照明が少し暗いです。
排気口は排気しているかどうか分かりませんでした。
部屋の備品類は湯沸かし器、冷蔵庫、ヘアドライヤも有り良かったです。
夜中の2時頃、廊下で声高に話す声が聞こえて目が覚めてしまいました。
これはホテルの責任では有りません。エチケットは守りたいですね。
良いホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
高知黒潮ホテル 2010-06-15 12:46:29

この度は、当館をご利用下さり誠にありがとうございました。
炭火焼肉レストランや黒潮温泉「龍馬の湯」大浴場もご利用いただけたようで、ありがとうございました。
ご指摘いただきましたバスルームの照明は、
お部屋によって省エネタイプの電球に移行しているのですが、
ワット数の低い電球が使われていたようです。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現在は 60ワット球を標準使用しておりますが、手違いが生じ 40ワット球が使用されておりました。
速やかに チェックし、60ワット球に取り替える様にいたします。
また、館内の防音性については、恥ずかしながら充分な設備であるとは大きな声では言えませんっ・・・。
大変 ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様あっての施設ではありますが、過度のルーズマナー・迷惑な行為については、
その他の良きお客様の快適なご利用の保持に努める義務もございますので、
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様に良いホテルだったと言っていただける事は、何より嬉しい事です。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングルルームの2名様利用】
ポール1948さん
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