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高知黒潮ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.70
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.56
  • 食事3.94
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 17:08:47

温泉に入れる時間がもう少し長いとよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★高知最大級の温泉施設チケット付♪空港から車で10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(18.2平米)140cmダブルベッド】

部屋5

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月16日 15:36:38

安芸への出張で利用しました。周辺にコンビニと焼肉屋などがありますが、飲食店の選択肢は多くはありません。部屋は広く、ベッドも良好でした。食事(朝食)は、量的にやや不満。隣接のスーパー銭湯が別料金なのも頂けないので、風呂の評価を「やや不満」としました。NETも接続が悪く、イライラしてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
高知黒潮ホテル 2011年03月13日 19:23:22

この度は高知黒潮ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
お部屋はお気に入っていただけて大変安心いたしました。
食事(朝食)は、量的にやや不満との事ですが、そちらの方はレストランに伝え改善していけるように努めていきたいと思っております。
また、NET環境も改善できるよう努めていきますのでまたお仕事や観光に是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ】朝食付き! ビジネスパック!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

部屋4

アッキーナ2468さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

アッキーナ2468さん [40代/女性] 2024年02月11日 15:57:43

温泉のお湯が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【素泊】≪平面駐車場無料≫龍馬空港に最も近い×トロトロ美人の湯「天然温泉 龍馬の湯」
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスシングル(18.2平米)ベッド幅140cm】

部屋4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 17:36:59

立地的に周辺施設が少し心許ないです
それ以外は普段旅行で利用しているビジネスホテルより部屋も広く、良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割28】【素泊り】≪平面駐車場無料≫コンビニ徒歩3分×トロトロ美人の湯「天然温泉 龍馬の湯」
ご利用のお部屋
【■喫煙■デラックスシングル(18.2平米)ベッド幅140cm】

部屋4

myhobbysite38さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

myhobbysite38さん [30代/男性] 2023年03月27日 20:58:50

立地は空港近くと謳うわりにアクセスバスは予約制のようで、最寄り駅までも予約制の乗合タクシー+徒歩15分程度かかる。
市内に出るバス便も少なく、アクセスは非常に悪い。
また、空港利用を想定している謳い文句なのにも関わらず、朝食の開始時刻は遅い。
大浴場は宿泊客なのか地元客なのか物凄い混雑していて騒がしい。
部屋の雰囲気は非常に良かっただけに残念である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF【朝食付】<AM6:30スタート>日替わり朝食・ドリンクバー付
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスシングル(18.2平米)ベッド幅140cm】

部屋4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 16:08:13

ここのメリットは併設する温泉施設に無料で何度も入れる事。朝風呂がないのが残念。
朝食の時パンですかご飯ですかと聞かれてパンと答えてっきり洋食と思っていたら和食にパンの取り合わせ。食べれたのはサラダ、パン、ジュース飲み。洋食メニューを増やして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ボリュームたっぷりの日替わり朝食!ドリンクバー無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(18.2平米)140cmダブルベッド】

部屋4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月16日 11:52:51

敷地内に温浴施設があり利用しました。
食事なしのプランでしたが、館内のレストランで食べようと思ったら、
貸し切りとのことで、利用できなかったので、近くのコンビニで調達しました。
事前にみたウエブサイトでは、
テイクアウトでお弁当も頼めるとのことだったので、
残念でした。

のいち駅から徒歩で10分弱だった気がしますが、
疲れていたので長く感じたのかもしれません。
疲れている時や悪天候のときはタクシーにした方がいいと思います。

敷地内に小規模の道の駅のような感じのお店があり、
ちょっとした産直ものは買えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】龍馬の湯満喫★広々とした温泉で旅の疲れを癒す♪空港すぐ&駐車場無料で車利用がおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(18.2平米)140cmダブルベッド】

部屋4

たるへい2182さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

たるへい2182さん [70代/男性] 2020年01月06日 10:00:45

温泉が付属していて、無料で入れるのは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】龍馬の湯チケット付♪広々とした温泉でリラックス。空港すぐ&駐車場無料で車利用がおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(18.2平米)140cmダブルベッド】

部屋4

13001さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

13001さん [60代/男性] 2019年12月11日 14:10:37

部屋は広くてゆったりしてましたが、就寝時階上の部屋からシャワー等の水の音が聞こえるのが気になった。
朝食も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ボリュームたっぷりの日替わり朝食!ドリンクバー無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(18.2平米)140cmダブルベッド】

部屋4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 15:36:01

夕飯時、ごはんまで最初に来てしまうのはどうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★冬の味覚!龍馬が愛した高知県産の軍鶏鍋と鰹タタキの贅沢定食プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(18.2平米)140cmダブルベッド】

部屋4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 17:53:59

空港から近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 喫煙】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月16日 22:21:55

部屋は広かったですが、ホテルの周りはコンビニ等もなく、近くのスーパも約10分程度
歩く必要がありました。
温泉は有料ですが、タオルは入浴の都度提供してもらえるので良かったです。
次の日のチェックアウトまでの入浴は無理ですが、12時まで入れるので、
時間に余裕のある場合は、利用したいと思います。
朝食はバイキングではありませんが、フリードリンクがあるのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
高知黒潮ホテル 2013年09月18日 11:20:51

この度は高知黒潮ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの周りにあるコンビニがないとのご指摘をいただいた件でございますが、徒歩5分ほどの所にございました。お客様にご指摘いただいたことを踏まえフロントに周辺地図をご用意させていただくようにいたしました。
重ねまして、フロントにてご案内できなかったことを深くお詫び申し上げます。

隣接する温泉施設は私どものセールスポイントの一つでございます。お褒めのお言葉も頂き、嬉しく存じております。
朝食へのお褒めの言葉も賜り大変嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、充実した施設とサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
寒暖の差が激しい日もございますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】朝食付き! ビジネスパック◆
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 禁煙】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

らくよし43さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

らくよし43さん [40代/男性] 2013年05月11日 14:35:18

出張の際に泊まらせていただいております。部屋は、広く、快適ですし、併設の温泉も時間のある時は、利用させていただくこともあります。残念なのは、温泉が朝入れないのが本当に悔やまれます。是非、朝の入浴を検討いただけたら!と思います。朝食については、和洋選択でき、いつも美味しくいただいております。ただ、バイキング形式でもいいのかな?と思うときもあります。だらだらとコメントさせていただきましたが、おすすめのホテルです?。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
高知黒潮ホテル 2013年05月12日 23:15:29

いつも高知黒潮ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
朝食についてもお褒めの言葉まで頂くことができ、嬉しく感じております。
また、温泉に関する貴重なご意見、ありがとうございます。
温泉の設備管理上の問題もございまして、お時間を既存の時間で営業させていただいております。
大変心苦しいところでございますが、ご容赦いただけますよう切にお願い申し上げます。
こちらからのお願いばかりで、心苦しいばかりですが、次回高知にお越しの際にも是非また高知黒潮ホテルにご宿泊下さいませ。

これからもお客様に愛されるホテルを目指し、
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き! ビジネスパック◆
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 喫煙】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

1227yoshiさんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2012年09月05日 23:00:34

海側をお願いしましたが、海はかすかに水平線が見えるだけでした。
国道側であったため、窓を開けると結構うるさかったです。
ネットの環境は非常に良くなっています。また、TVも液晶テレビに変更済みでした。
室内は改装されて、非常にきれいです。
温泉施設⇒やはり有料なのは少し残念、宿泊プランにしていただけないとビジネスユースでは自腹になるので....
焼肉さかいの食事券付で利用しましたが、ドリンク件を要求しなければ貰えないのもサービスに不満。配れとはいいませんが、せめてホテル側から聞いて欲しい!知らないで普通に焼肉さかいを利用した方も多いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】朝食付き! ビジネスパック◆
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 喫煙】

部屋4

1227yoshiさんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2012年09月05日 22:49:08

高知からは遠い為、周囲に食事が出来る店が少ないが、ホテルの前の道を高知方面へ15分ほど歩くと神社?の入り口に良い伊勢がありました。
朝食⇒当日メニューがレストランの入口に見本が出るので、見てから和食と洋食を変更できるとのことで、和食をオーダーしたが見本と違う物が出てきた!「だし汁のお茶ずけは?」と聞くと「メニュー用の食器が少なく注文が多かった為、簡単なものに変更しました」との返事!この返事を聞いて不快に思わない顧客はいないでしょう!
また、タクシーを頼んで食堂で待っていても、声をかけてくれない!運転手も私も無駄な時間を15分ほど過ごしました。
教育が悪いにも程がある。
施設の評価をする以前の問題です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】朝食付き! ビジネスパック◆
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 喫煙】

部屋4

リュウ3362さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

リュウ3362さん [40代/男性] 2012年06月17日 10:42:21

仕事の出張で初めて利用させてもらいました。
今回「普通」と評価した理由として、一番大きかったのは
インターネットの接続が最悪でした。
このようなインターネット接続では、利用者に迷惑がかかるレベルです。
接続できない時間も多く、フロントへ言おうか迷ったほどです。
仕事でなく、レジャー目的ならインターネットの優先順位は高くないと
思いますが、仕事で来ている人間には不向きかもしれません。
インターネットの環境が改善されれば、再度利用してみたいとは思います。

先に酷評から入りましたが、良かった点は
食事(種類は少ないですが)、隣の施設のお風呂は
安い金額で利用できたので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
高知黒潮ホテル 2012年06月17日 22:20:58

この度は高知黒潮ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

またレストランへのお褒めのお言葉も頂き、嬉しく存じております。
インターネットの環境につきましては、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げる所存でございます。
ホテルといたしましては、ただ今光回線への切り替えを進めております。

近日中にはスムーズな環境でご利用頂けると思っております。


今後も快適にお過ごしいただけますよう、充実した施設とサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お1人様ステイ!シングル素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 禁煙】

部屋4

丈慈さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

丈慈さん [50代/男性] 2011年12月18日 07:29:55

いつも利用しているが、食事はバイキング形式の方がいいと思う。いつも食べたくないものがあり自分で選べないのが今一つ。
暖房は音がうるさい割に効かない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
高知黒潮ホテル 2012年01月03日 16:32:15

いつも当館をご利用賜り厚く御礼申し上げます。
 
このたびは、朝食の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

こうした状態の発生を防止するために、お客様に

お召し上がりになれないものを事前にお伺いし、

ご提供させていただこうとレストランスタッフと

話し合っていた矢先でした。お客様には多大なご

迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げ

ます。今後は二度とこのようなミスの無いよう、

細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容

赦のほどお願い申し上げます。

暖房の件については、全館全室今一度確認をし、

修理・点検・清掃を徹底するように対策を立て取

り組んでいく所存でございます。

貴重なご意見、ご指摘賜りまして有難うございます。

またのご利用当館のスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】朝食付き! ビジネスパック!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

部屋3

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 11:51:19

1泊2日で宿泊しました温泉付きですが10時から22時の入浴と限られているため、朝風呂入浴はできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【素泊】≪平面駐車場無料≫龍馬空港に最も近い×トロトロ美人の湯「天然温泉 龍馬の湯」
ご利用のお部屋
【■喫煙■デラックスシングル(18.2平米)ベッド幅140cm】

部屋3

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 17:07:51

朝食が評判だと思っていたのですが、割と普通でした。むしろ、バイキング形式ではないなら、完全に配膳して欲しいです。
夕飯を食べに行こうと思ったら、ほとんど周りにお店がなく…。紹介されたお店も、多分、一番近いので利用客が多いということではないのかなと…。
お風呂はメインの浴槽が故障しているし、泊まりではないお客さんも多いようだしで、結局、部屋のシャワーで済ませました。
色々と残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF【朝食付】<AM6:30スタート>日替わり朝食・ドリンクバー付
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスシングル(18.2平米)ベッド幅140cm】

部屋3

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 08:10:25

いいホテルです。
車がないと少し不便かもしれません。部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【朝食付】<AM6:30スタート>日替わり朝食・ドリンクバー付/平面駐車場無料
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスシングル(18.2平米)ベッド幅140cm】

51件中 1~20件表示