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高知黒潮ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.66
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.55
  • 食事3.94
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総合4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 22:56:23

 10月中旬の土曜日,マイカーによるお遍路の旅の宿泊でした。大浴場のある温泉が心地よく,その日の疲れを癒して,ぐっすり休むことが出来ました。よい選択だったと思います。翌日の目覚めもすっきり,早発ちなので朝食なしのコースでしたが,朝一番,最初のお寺には,納経受付の始まる7時前に到着して,すがすがしくお経を唱えることが出来ました。
 
 

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宿泊年月
2009年10月
高知黒潮ホテル 2009年11月02日 15:57:28

この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました!
ご朝食が6:30~のご準備しか出来ず、早いご出発のお客様には誠に心苦しい思いでございます。
当館は、28番大日時まで約2.6㎞。
徒歩で約40分、お車で5分。
29番国分寺までは、お車で20分程の位置にございますので、周辺を参拝される方に大変良くご利用いただいております。
また、中部、東部観光などでも是非 当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングルルームの2名様利用】

総合4

tarezou_92さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

tarezou_92さん [40代/男性] 2009年10月24日 08:16:09

朝食無しプランでしたが、チェックイン時追加することができました。
隣が温泉施設になっていて、宿泊の場合は割引で入れます。
出発の時に足湯に入ってから行こうと思っていたのですが、お湯が流れていませんでした。温泉施設の営業時間じゃないと足湯にはいれないのでしょうか??

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宿泊年月
2009年09月
高知黒潮ホテル 2009年11月02日 15:45:54

この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました。
朝食のご準備や温泉のご利用については、当日にも改めてお伺いさせていただいております。
足湯については大変残念な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。
通常、足湯は9:00~21:00でご利用いただけるようになっております。
後日原因を確認しましたところ、普段温泉ろ過機の運転をタイマーで管理しているのですが、この日、突発的に ろ過装置に「エアーを咬む」という現象が起き、足湯の運転装置が空運転となっておりました。
症状に気づいた時には、9:00の運転開始に間に合わず、再開に時間が掛かってしまった為、朝にお使いいただけなかった様です。
今後は、このような間抜けが無いよう、気をつけます・・(汗)
本当に申し訳ございませんでした。
足湯は、屋外型・無料開放されたものですので、またお近くにお越しの際には是非 お立ち寄りご利用くださいませ!
またのお越しを 心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングルルームの2名様利用】

総合4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 17:20:35

宿泊中はお世話になりました。ホテルの隣に温泉あって、とても嬉しかったです。部屋も広くて…気持ち良く宿泊が出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付き! ビジネスパック!
シングル禁煙ルーム

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宿泊年月
2009年09月
高知黒潮ホテル 2009年09月27日 00:06:21

この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました。
お部屋の広さは当館の特色のひとつです。
18.2㎡ですので、ゆったりとリラックスしていただけると思います!温泉もご利用頂けたようで、有難うございました。
お仕事に、レジャー・観光に!
また是非当館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き! ビジネスパック!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 21:21:08

部屋が広くて,清潔.空港まで近いけれど,交通手段がタクシーしかないところが残念.ちなみに値段は片道1,200円.

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宿泊年月
2009年09月
高知黒潮ホテル 2009年09月26日 23:54:15

この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
空港までは車で10分の距離ではあるものの、タクシーしか手段がございません。
これも田舎ホテルの宿命となりますでしょうか・・!
多少ご不便な事もございますが、田舎ならではの良さもあると思っております。
お仕事等でのご利用では、みなさまいろいろなご事情がありますが、どうかまたご利用くださいますよう、またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き! ビジネスパック!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 13:22:19

ネット環境がとてもよかった。
サービスがよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付き! ビジネスパック!
シングル禁煙ルーム

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宿泊年月
2009年06月
高知黒潮ホテル 2009年07月21日 16:19:41

この度は当館をご利用下さり、誠に有難うございました。
当館でのネット環境は「無線LAN」のみで、客室に因っては無線電波を受信しにくい場合がございます。
ご利用の際にお申し付けいただけましたら、受信環境の良いお部屋を取らせて頂きます。
無線LANがお使いになれないお客様は、フロントカウンターにある、唯一の有線LANケーブルをお使いいただけます。
これからも快適なご滞在のお手伝いに努めて参りますので、高知に御用の際には是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き! ビジネスパック!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 21:44:08

部屋が広くて、シャワーだけでなく、湯もためれる深さ。隣には温泉。なかなか良かったです。

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宿泊年月
2009年06月
高知黒潮ホテル 2009年07月21日 15:46:12

この度は当館をご利用下さり、誠に有難うございました。
当館では、温泉大浴場のご利用はご宿泊されているお客様にも500円でご利用いただいておりますが、お部屋でもゆっくりとご入浴頂ける様に、客室内バスの浴槽も足を伸ばせるサイズを採用しております。
今回はお褒め頂き誠に嬉しい限りでございます。
また高知にご用の際には是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 11:51:01

皆様と同じく(^^)
サービス、お部屋、お風呂の内容はバツグンに良かったです
朝風呂は・・・温泉旅館では無いので難しいですよね・・週末だけでも入れればいいかもしれませんね
無線ランしか無くケーブルが使えなかったので重いPCが無駄になってしまいました、でもこれに関しては古い機能を希望するつもりはありませんのでこのままでいいのでしょう(^^)

1つだけ不満を・・
龍馬の湯のカウンターのおばさん
もう少しお客様の事を考えて対応された方がいいのでは?
かなり不愉快な事が多々ありました
せっかくホテル内の方がすばらしいのにこれではいけませんねェ
Cafeの夜の方は最高に対応が良いのに比べて朝の方は笑顔も無く無愛想だったのが気になりました。。夜の方が良すぎたのでしょうか?
でも朝が一番気持ちがいいのがいいはずです
感謝の気持ちを忘れないよう



【ご利用の宿泊プラン】
朝食付き! ビジネスパック!
シングル

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宿泊年月
2009年05月
高知黒潮ホテル 2009年05月17日 18:59:31

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフが大変不愉快な思いをさせてしまった事を、心からお詫び申し上げます。
スタッフ全員がお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き! ビジネスパック!
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 10:13:13

ホテルから空港へのタクシー料金が割引できるならば、空港からホテルへの料金も割引されるべきだと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付き! ビジネスパック!
シングル禁煙ルーム

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宿泊年月
2009年05月
高知黒潮ホテル 2009年05月16日 13:54:31

この度は当館をご利用下さり、誠に有難うございました。ホテル~空港間は、当館指定のタクシー会社に限り、割引が適用となります。
これは、空港からホテルまでの乗車時にも適応出来ます。この場合は、ホテル側から指定タクシーを手配させて頂きますので、空港到着時にホテルまでご一報下さいませ。
今回は適切なご対応が出来なかったようで、大変申し訳ございませんでした。
また是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き! ビジネスパック!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 13:44:42

県外からのお客さんに勧められるかどうか、体験に行きました。夕食を  レストランで取る気になりませんでした。焼き肉店に行きました。    和でも洋でも。近くに、海の物畑の物、食材は豊富に有るのですから。ホテル内で高知らしい食事ができないと、勧められません。近所の居酒屋を紹介するなど、唖然です。 お風呂も景色も良いのに、残念。高知に来る友人は、高知での食事を楽しみにしています。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルームの2名様利用

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宿泊年月
2009年04月
高知黒潮ホテル 2009年05月07日 17:02:53

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
館内レストランでのお食事にも目を向けて頂ける様、今後もメニュー改善等の努力して参りたいと思います。
また是非ご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルームの2名様利用】

総合4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月15日 17:45:50

風呂が大きくてよかったです。
食事も朝食が安価で食べれましたし内容もよかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙ルーム

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宿泊年月
2009年04月
高知黒潮ホテル 2009年04月22日 16:10:30

この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました。こちらは、朝食をセットでお申し込み頂くとお得なパックとなっております。
また是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月14日 15:47:25

宿泊者は500円(タオル、バスタオル料金含む)温泉は大変満足でした。
洗面台が小さく使いにくいかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付き! ビジネスパック!
シングル禁煙ルーム

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宿泊年月
2009年04月
高知黒潮ホテル 2009年04月15日 16:19:25

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。温泉大浴場をご満足いただけた様で、私共としてもなによりでございます。
また高知にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き! ビジネスパック!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 高知黒潮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月10日 11:09:02

部屋のお風呂も広くてよかったし、隣接の温泉も充実していてよかった!
朝食もよかった!
空港からのタクシー料金が高いのが残念である。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙ルーム

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宿泊年月
2009年04月
高知黒潮ホテル 2009年04月12日 17:49:41

この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました。ご指摘のとおり、空港からはバスなどの適当な公共交通の手段が無く大変恐縮に思っております。
皆様に10分・約1500円程の運賃でタクシーをご利用いただいておりますが、また宜しければ是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

192件中 181~192件表示

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