いつも高知黒潮ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
また温泉へのお褒めのお言葉も頂き、嬉しく存じております

今月末もご宿泊いただけるということを切に願いながら簡単ではございますがお礼の言葉と代えさせていただきます。

お客様から愛されるホテルを目指し、日々精進させていただきます。

朝晩肌寒くなっておりますので、どうか御身体ご自愛くださいませ。

この度は高知黒潮ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉施設の湯加減につきましては、夜はめっきり肌寒くなって参りましたので熱いお風呂に入ると心地よい感じになりますね…

朝食はここ最近メニューの量・種類ともにレストランスタッフが試行錯誤しながら、ご提供させていただいておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。



清潔感とお部屋の広さは私どものセールスポイントの一つでございます。

今後も快適にお過ごしいただけますよう、充実した施設とサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

朝晩肌寒い季節になって参りましたので、体調をくずされませんようお身体ご自愛くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます

先日は高知黒潮ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、レストランでのお食事についてお褒めの言葉を賜りスタッフに代わりましてお礼申し上げます。

お客様がご利用いただきましたプランは様々なお客様からのお声を反映させていただき実現した宿泊プランでして、お喜びのお声を頂戴すると嬉しく思うと同時に、もっとより良いものをご提供できないかと考えるきっかけにもなります。

これからも、お客様のお声を反映させていただきより良いサービスをご提供できるよう邁進させていただきます。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は高知黒潮ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
また朝食でのお褒めのお言葉も頂き、嬉しく存じております。

今後も快適にお過ごしいただけますよう、充実した施設とサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は高知黒潮ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
また朝食でのお褒めのお言葉も頂き、嬉しく存じております。
鰹の出汁茶漬けですが、以前は出させて頂いておりましたが、ちょうどメニュー変更の時期となっておりましてご提供ができませんでした。

また、レストランスタッフと協議いたしまして進めさせていただこうと思っております。

今後も快適にお過ごしいただけますよう、充実した施設とサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

いつもご利用いただきありがとうございます。

当日お客様にご不明な点などございませんでしたでしょうか？

お客様からのご指摘によって当ホテルが至らない点また新たなサービスのご提案をいただければと存じます。

天気の不安定な日が続いておりますが、どうかお体に気をつけてお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

高知黒潮ホテル

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル周辺のお店のご紹介をフロントでご案内できず大変申し訳ございませんでした。

昨日から、香南市のお食事処・観光スポットが掲載されている地方紙をフロントにてご用意させて頂いております。
次回ご来訪いただいた際にご参考までによろしくお願いいたします。

季節の変わり目で体調をくずされませんよう御身体ご自愛くださいますようにお祈り致しております。

本日はお忙しい中ご返信いただきまして誠に有り難うございます。

高知にご来訪された際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

高知黒潮ホテル

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

隣の温泉施設は私どものセールスポイントの一つでございます。

ご満足頂けたようで当スタッフ一同大変嬉しゅう存じます。

また、温泉施設の2Fではリラクゼーション施設『かれん』にてボディケア・フットケアを行なっております。

次回ご来訪いただいた際は是非ご利用くださいませ。

季節の変わり目で体調をくずされませんよう御身体ご自愛くださいますようにお祈り致しております。

本日はお忙しい中ご返信いただきまして誠に有り難うございます。

高知にご来訪された際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。



高知黒潮ホテル　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。


また、当館温泉施設を御利用いただき重ね重ねお礼を申し上げます。

龍馬の歴史年表と世界史との照らし合わせ…

お客様の仰るとおり歴史の風景がもっと近く感じることができるように思います。

早速、担当の者と相談して実現できるように向けて検討させて頂きます。


レストランの朝食も試行錯誤しながら、お客様にご満足いただけるよう進めてまいりましたので、朝食の件、お褒め頂き嬉しゅうございます。


季節の変わり目で体調をくずされませんよう御身体ご自愛くださいますようにお祈り致しております。

本日はお忙しい中ご返信いただきまして誠に有り難うございます。

高知にご来訪された際は、当ホテルのご利用スタッフ一同お待ちしております。

高知黒潮ホテル　支配人

夜分遅くの返信申し訳ございません。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
清掃は、お客様が快適に過ごしていただくために対応に気をつけないと悪い印象にすぐなってしまうと思います。


ホテル業としてこのような思いをされることを減らしていかないといけないと思います。

改装なども満足して頂く方法ですが、普段からの清掃もかなりの割合を占めておりますので、これからも清掃スタッフ及びホテルスタッフ一同合わせて改善をすすめていきたいと思います。

今回頂戴しましたお客様の言葉を真摯に受け止めこれからの励みにさせていただきます。

本日はお忙しい中ご返信いただきまして誠に有り難うございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

高知黒潮ホテル　支配人　

この度は高知黒潮ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。温泉は私どものセールスポイントの一つでございます。また朝食でのお褒めのお言葉も頂き、嬉しく存じております。
紅茶のティーバッグの導入はレストランとも話し合いを進めております。今後も快適にお過ごしいただけますよう、充実した施設とサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は高知黒潮ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。温泉は私どものセールスポイントの一つでございます。また朝食でのお褒めのお言葉も頂き、嬉しく存じております。

今後も快適にお過ごしいただけますよう、充実した施設とサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は高知黒潮ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きました事を大変光栄に存じております。
心より御礼を申しあげます。

貸切風呂のネット予約の件ですが、今の所電話予約のみとなっております。
黒潮温泉は地下1300mから湧き出るミネラル豊富な天然の温泉で、つるうるっとした湯ざわりが女性のお客様にも大変ご好評頂いております。
早朝の温泉のご利用につきましては、現在検討している状況でして、お客様の声にお応えできるように、頑張って行きたいと思っております。

足湯につきましては、現在見合わせており、何時頃再開するのかは、まだ決定しておりません。決定しましたら、宣伝等を行なっていきますので、もうしばらくお待ち下さいませ。

朝のレストランでは、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、こういった事が無いように、教育の方を徹底させて頂きます。
コーヒーにつきましては、現在メーカーの方と交渉し、お客様に満足して頂ける様頑張っていきます。

今後も、より一層ご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くへお越しの際は、是非また高知黒潮ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、高知黒潮ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございました！
温泉を気に入って頂けたようで　大変嬉しいです♪毎日ご入浴にこられる　地元ファンの方も沢山いらっしゃって、本当にありがたい事です！
また、高知を懐かしみにおいでになった時は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用下さり誠にありがとうございました。
炭火焼肉レストランや黒潮温泉「龍馬の湯」大浴場もご利用いただけたようで、ありがとうございました。
ご指摘いただきましたバスルームの照明は、
お部屋によって省エネタイプの電球に移行しているのですが、
ワット数の低い電球が使われていたようです。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現在は　60ワット球を標準使用しておりますが、手違いが生じ　40ワット球が使用されておりました。
速やかに　チェックし、60ワット球に取り替える様にいたします。
また、館内の防音性については、恥ずかしながら充分な設備であるとは大きな声では言えませんっ・・・。
大変　ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様あっての施設ではありますが、過度のルーズマナー・迷惑な行為については、
その他の良きお客様の快適なご利用の保持に努める義務もございますので、
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様に良いホテルだったと言っていただける事は、何より嬉しい事です。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、高知黒潮ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます！
黒潮温泉は地下1300mから湧き出るミネラル豊富な天然の温泉で、つるうるっとした湯ざわりが女性のお客様にも大変ご好評頂いております。
観光地へのアクセスは、龍馬伝でも一躍知名度が上がった？！岩崎弥太郎の生家がある　安芸市まで、車で30分。
桂浜・高知城・日曜市・アンパンマンミュージアムなど、いずれも車で30分のアクセスですので、自家用車、もしくはレンタカーがございますと、観光拠点としても本当に便利ですね♪
レンタカーは高知空港近くに　レンタカー会社の営業所が点在しておりますので、ご利用の際にはお気軽にお問い合わせ下さい。
また、高知にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
テレビの小さな１４インチ画面については、ご指摘の通り、皆様に大変ご不便をお掛けしております。
私共もテレビ一新される日を待ち望んでおります
（汗っ）
当館は、日曜市・高知城・桂浜など、主要地へはお車で30分ほどになりますので、お車での観光拠点にも良い土地だと思います♪

また高知にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。