1月12日から一泊で宿泊しました。　

朝5時台に廊下からけたたましいピピピピーッ！！！！っという音がして、それで目が覚めました。　
一向に止まる気配がないので、フロントに電話したところ、すぐにチェックするとのこと。

ここまでは、まぁ普通の対応だったのですが、その後だいぶ経ってから音が止まったと思ったら、今度はブレーカーを落としたり上げたりで、部屋の中の電気が着いたり消えたり・・・。

子どもも2人まだ寝ているし、そんな早くに起こしたくはなかったのですが、6時台にフロントから電話がかかってきたり（私の苦情に対する回答・・・特に必要ないもの）、電気が消えたり着いたりするたびに、ピピッと結構大きな音がするので、本当に困りました。

電話で、”電気が消えたり着いたりするのを止めてください”、とお願いしましたが、”お休み用にお部屋を別に用意できますが”、と言われ、何それ！？　寝てる2人子どもを連れて、部屋移動？！　できるわけないでしょ？！、と思い、半ば呆れて、お断りしました。

私たちが宿泊した１１Ｆにはあまり重要なお客がいなかったのかわかりませんが、電気系統の問題ならば（チェックアウトのときに聞きました）、せめて客がチェックアウトした後に行い、とりあえず音だけ止める作業をするだけでよかったのではないでしょうか。

前日、すごく疲れていて、この日はギリギリまで寝ているつもりだったので、本当に本当に腹立たしかったです。

チェックアウトのとき、苦情として伝えましたが、”そうですよね、そうですよね”と妙な相槌だけ打たれ、釈然としませんでした。

おまけにベルデスクで、ＵＳＪ行きのバスの支払いをしようとしたら、計算ができない人なのか、お釣りを2度も間違えられ、私が合計がＯＯだからお釣りはＯＯですよ、と伝えても、なかなかおつりをくれず、電卓を探す始末・・・。　

お粗末すぎてびっくりなホテルでした。
もう絶対に利用しません！

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月