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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声
サービス3
6月28日から2泊、出張でお世話になりました。以前レディースフロアに宿泊した時にとても快適だったので、今回も同じフロアに泊まりました。温泉フロアまで浴衣で専用エレベーターで直接行けるのと、ラウンジでいつでもコーヒーやキャンディなどがいただけるのが嬉しいです。部屋も広くてとても快適です。前回伺ったときは、まだ、温泉フロアがOPENして間もない頃だったので、目に染みるほどの塩分と鉄分を含んでいたように記憶していたのですが、今回はそこまでではなかったものの、それでもとても広い浴室でゆっくりできました。非常に残念だったのは2泊目の部屋の掃除があまりにも雑であったことです。ゴミ箱のゴミの回収すらしてくれておらず、このクラスのホテルにしては、サービスレベルが低いと感じました。部屋のお茶などの補充もしていただけなかったです。ラウンジがあったのでよいのですが。しかしながら、フロントスタッフの方の丁寧さや施設の便利さなどは変わらずとても素晴らしいと思いました。同じ敷地内にコンビニやレストラン、なんなら100円ショップまであるのはとても便利だと思います。
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サービス3
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
6月28日から2泊、出張でお世話になりました。
以前レディースフロアに宿泊した時にとても快適だったので、今回も同じフロアに泊まりました。
温泉フロアまで浴衣で専用エレベーターで直接行けるのと、ラウンジでいつでもコーヒーやキャンディなどがいただけるのが嬉しいです。
部屋も広くてとても快適です。
前回伺ったときは、まだ、温泉フロアがOPENして間もない頃だったので、目に染みるほどの塩分と鉄分を含んでいたように記憶していたのですが、今回はそこまでではなかったものの、それでもとても広い浴室でゆっくりできました。
非常に残念だったのは2泊目の部屋の掃除があまりにも雑であったことです。
ゴミ箱のゴミの回収すらしてくれておらず、このクラスのホテルにしては、サービスレベルが低いと感じました。
部屋のお茶などの補充もしていただけなかったです。ラウンジがあったのでよいのですが。
しかしながら、フロントスタッフの方の丁寧さや施設の便利さなどは変わらずとても素晴らしいと思いました。
同じ敷地内にコンビニやレストラン、なんなら100円ショップまであるのはとても便利だと思います。
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