ツインの部屋に前泊して、二泊目はデラックスツインが空いていたので予約。近くのデカパトスに行くために、疲れたらホテルに帰ればいいか…と思って予約しましたが、お部屋を変えたことで、昼過ぎに戻っても、準備ができていないと言われ、部屋に入れませんでした。予約の時は、なるべく早く準備するので、そんなにお待たせしません…と言われていたのに、結局1時間待つことに。疲れた体に、ロビーで1時間待つのは辛かったです。具体的にどれくらい待つのかも分からず、少しイライラしてしまいました。

部屋は広くなったので、子供たちも大喜び。二日とも、六甲ライナーの見えるお部屋で、乗り物好きな子供には幸せな眺めでした。
夕食のバイキングのローストビーフやお寿司は美味しかったです。子供用のメニューもあり、あげやすかったです。
夕食、朝食に言えることですが、大人も子供も楽しめる工夫があれば、旅行がもっと楽しいものになるかな…と思います。
改善を、期待しています。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月