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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.18
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.58
  • 食事4.35

総合3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019-01-05 20:15:15

一日目の朝食が混んでいるからと宴会場に案内された。フロントでは一階の方が種類が多いと聞いていたので一階が良かったが、案内の方に確認したらほとんど変わらないと言われて宴会場へ行ったら、種類も少ないし、アレルギー対応表は無いし、美味しくないし、子供用の用意もないし、正直最悪でした。
2日目目の1階のレストランとの違いにビックリです。
「ほとんど変わらない」との案内がありえないと思います。
お部屋や受付、サービス等は特に問題なかったです。
お風呂の洗い場が子連れには少々狭かったですが、ベビーベットやベビー椅子があって良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】