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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.18
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.58
  • 食事4.35

総合4

iroha ★さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

iroha ★さん [40代/女性] 2019-05-23 11:32:20

観光で宿泊。お部屋も清潔でベットの寝心地も良かった。
部屋からの夜景が見たい人、ホテルの浴衣で温泉利用したい人、上のランクの宿泊にしないと夜景は全く見えませし、入浴後、私服でないと行き来出来ないです。
温泉施設も古くなってる所ありますが、清掃が行き届いていて清潔感あると思います。
アメニティも充実していて良かった。
朝の朝食バイキングとても美味しく、開放感もありお勧めです。
チェックインのサービスがあまり親切でないように感じました。説明はありますが、細かな説明はないので、分かりにくい。
ずいぶん前から、大人2名で予約しているにもかかわらず、当日、子供用のセットが部屋に置いてありますが、よけておいてもらえたらと言われた。
部屋の準備、チェックしてないと感じた。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】
iroha ★さん
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