部屋、お風呂、食事、スタッフのサービスなどすべて満足しており、
一年に1回程度の利用ですが、いつも滞在を楽しみにしております。

以下2点だけ改善お願いします。
23時30分ごろお風呂を利用しました。ドライサウナが65度程度と全然暑くありません。
ホットカウチなんて外と何も変わりません。
ちょうどスタッフの方がいたので確認しましたが、
この時間は電源を切ってしまうとおっしゃてました。
これはホテル側の都合でおかしいです。
営業時間は、いつも同様のサービスを提供してください。
改善よろしくお願いします。
また、毎週火曜日の定期メンテナンスによる利用時間の変更について、
全スタッフが把握しておいてください。間違った案内をしている方が多いです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月