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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
シェラトンに温泉がある、このアンマッチに惹かれて宿泊体験。わたしはシェラトン信者でもなく、ブランド信仰者でもない。楽天お客様の声でアンチコメントは数少ないが的を得ている。わたしなりに要約すると「、値段は一流、味は二流、サービスは三流」ということで期待せずに挑んで正解の極み。相手にしているのは富裕層のみ、富裕層だけでは稼働率が上がらないので下々のものにも解放しているが、下は下で値段で差別をする。今回9階の部屋、温泉だから浴衣等は当然と思っていたが、値段が値段なのでありませんよ。ご自分の服で行けと高飛車な物言いをされる。そんな説明など情報開示されていないと思いつつ諦め。夜は温泉に浸かったが朝は面倒なので行かず。温泉はぐるぐると歩かされて到着、いかにも高級・豪華な面持ちだがよくよく見るとスーパー温泉と変わらず、東海地方のスーパー温泉のほうが豪華だよと言いたくもなる。作り、部屋の雰囲気等はシェラトンそのもの。つまりハード面はシェラトン、ソフト面はアワジホテルだ。だからアンマッチなんだと結論が出た。一泊だがチェックインのスタッフはダメ、まるでアルバイトのおじさんだった。しっかり説明しろよ、気取った態度より愛想よくしろよ。温泉でこまめに動いていた外人スタッフは良い、仲間がコロナ禍でリストラされたと言っていたから余計に動いているんだろうと思う。朝食会場で案内されたスタッフはダメ、上長に行って席を変えてもらった。愚妻がマスク入れを落とした途端、新品をすぐさま持ってきたおじさんスタッフ合格点。そのあと仕事ぶりを追っていたがプロの仕事していた。チェックアウトのフロント女性スタッフはマニュアル通り。どんな組織でも人で決まる、社員教育が大事だと痛感してホテルを後にした。
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スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿 天然温泉 あおばなの湯(滋賀県)
3.0
投稿日:2023-11-28 10:45:46
エスペリアホテル京都|ミストサウナ付大浴場(京都府)
投稿日:2023-08-29 13:34:37
ABホテル京都四条堀川(京都府)
2.0
投稿日:2023-06-19 18:25:45
カプセル&サウナ川崎ビッグ(神奈川県)
投稿日:2023-03-19 14:38:51
アーバンホテル京都五条プレミアム(京都府)
投稿日:2023-02-11 21:20:10
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
さかえ300さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
シェラトンに温泉がある、このアンマッチに惹かれて宿泊体験。
わたしはシェラトン信者でもなく、ブランド信仰者でもない。
楽天お客様の声でアンチコメントは数少ないが的を得ている。
わたしなりに要約すると「、値段は一流、味は二流、サービスは三流」
ということで期待せずに挑んで正解の極み。
相手にしているのは富裕層のみ、富裕層だけでは稼働率が上がらないので
下々のものにも解放しているが、下は下で値段で差別をする。
今回9階の部屋、温泉だから浴衣等は当然と思っていたが、値段が
値段なのでありませんよ。ご自分の服で行けと高飛車な物言いをされる。
そんな説明など情報開示されていないと思いつつ諦め。
夜は温泉に浸かったが朝は面倒なので行かず。
温泉はぐるぐると歩かされて到着、いかにも高級・豪華な面持ちだが
よくよく見るとスーパー温泉と変わらず、東海地方のスーパー温泉のほうが
豪華だよと言いたくもなる。
作り、部屋の雰囲気等はシェラトンそのもの。つまりハード面はシェラトン、ソフト面は
アワジホテルだ。だからアンマッチなんだと結論が出た。
一泊だがチェックインのスタッフはダメ、まるでアルバイトのおじさんだった。
しっかり説明しろよ、気取った態度より愛想よくしろよ。
温泉でこまめに動いていた外人スタッフは良い、仲間がコロナ禍でリストラされたと
言っていたから余計に動いているんだろうと思う。
朝食会場で案内されたスタッフはダメ、上長に行って席を変えてもらった。
愚妻がマスク入れを落とした途端、新品をすぐさま持ってきたおじさんスタッフ
合格点。そのあと仕事ぶりを追っていたがプロの仕事していた。
チェックアウトのフロント女性スタッフはマニュアル通り。
どんな組織でも人で決まる、社員教育が大事だと痛感してホテルを後にした。
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