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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声
立地3
コロナも気になるので近場でのんびりと美味しいものを食べてエステで癒されたいと思い娘と行きました。こちらのホテルは自分の結婚式をしたところなので、懐かしくもあり娘と行けることも自分の喜びで大変楽しみにしていましたが、とにかく食事の時間とスパの時間の予約を取ることが本当に面倒でした。何度も電話をまわしてもらうたびにかなりの時間の無言タイムもあり、いらいらし、毎回内容を説明しなければならず、要件の共有もないのになぜこんなに待たされるのか、不思議。チェックインの時もエステと食事時間の変更がフロントに伝わっておらず、長時間立ったまま待たされた挙句結局後で連絡してもらいたいとお願いしてやっと解放された。あのまま連絡がつくのを待っていたら1時間ほど立ったまま待つことになったのだろうか?スゴイ罰ゲームや食事のロケーションも雰囲気もお味も良かったしディナーも朝食も満足でした。お部屋もベッドも良かったです倶楽部フロアのラウンジは満席で密な雰囲気でした。やはり最後に不快だったことが思い出されてとっても残念でした。
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立地3
投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
コロナも気になるので近場でのんびりと美味しいものを食べてエステで癒されたいと思い娘と行きました。
こちらのホテルは自分の結婚式をしたところなので、懐かしくもあり娘と行けることも自分の喜びで大変楽しみにしていましたが、とにかく食事の時間とスパの時間の予約を取ることが本当に面倒でした。
何度も電話をまわしてもらうたびにかなりの時間の無言タイムもあり、いらいらし、毎回内容を説明しなければならず、要件の共有もないのになぜこんなに待たされるのか、不思議。
チェックインの時もエステと食事時間の変更がフロントに伝わっておらず、長時間立ったまま待たされた挙句結局後で連絡してもらいたいとお願いしてやっと解放された。
あのまま連絡がつくのを待っていたら1時間ほど立ったまま待つことになったのだろうか?
スゴイ罰ゲームや
食事のロケーションも雰囲気もお味も良かったし
ディナーも朝食も満足でした。
お部屋もベッドも良かったです
倶楽部フロアのラウンジは満席で密な雰囲気でした。
やはり最後に不快だったことが思い出されてとっても残念でした。
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