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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声
風呂5
マリオットボンヴォイ会員なので、兵庫エリアでは唯一のこちらはリピしていますが、満足で終わった滞在はかなり少ないです。まずレセプションはかなりの頻度で待たされます。チェックイン、チェックアウトとも。モバイルチェックインすれば良いんですが、リクエストなどがあるとつい…クラブフロア滞在時も専用のチェックインスペースでチェックインできない事の方が多い!SPG優先レーンもないので、エリート会員がクラブフロア予約していても並んで立ってチェックインという、ちょっと他ではないような状況がほとんどで、マリオット系と思ってはいけない部分が多い。クラブラウンジもなかなかないショボさです。特にティータイム、乾き物だけって凄いです。アペリティフタイムは現在ドリンクはセルフ。缶ビールと安物のワインやウィスキーなど、これも他のホテルのクラブラウンジに比べると驚きの状態。チーズが一皿だったのでスタッフに尋ねたら、二人で一皿と言われました。コロナ禍のこのご時世に、箸突き合わせて食べろと?また、先日はラウンジで着席して15分気付かれず放置されました。ラウンジの空席待ちも頻繁だし、客数に対してラウンジが手狭で人も明らかに足りてない。とはいえ、温泉が最高なのと、シェラトンスクウェアが便利で楽しいのは確かなので、トータルすると星3つかなぁ。
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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ(兵庫県)
3.0
投稿日:2021-03-24 18:08:33
神戸ポートピアホテル(兵庫県)
4.0
投稿日:2021-03-24 17:44:31
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風呂5
tsubasa2003さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
マリオットボンヴォイ会員なので、兵庫エリアでは唯一のこちらはリピしていますが、
満足で終わった滞在はかなり少ないです。
まずレセプションはかなりの頻度で待たされます。
チェックイン、チェックアウトとも。
モバイルチェックインすれば良いんですが、リクエストなどがあるとつい…
クラブフロア滞在時も専用のチェックインスペースでチェックインできない事の方が多い!
SPG優先レーンもないので、エリート会員がクラブフロア予約していても並んで立ってチェックインという、
ちょっと他ではないような状況がほとんどで、マリオット系と思ってはいけない部分が多い。
クラブラウンジもなかなかないショボさです。
特にティータイム、乾き物だけって凄いです。
アペリティフタイムは現在ドリンクはセルフ。缶ビールと安物のワインやウィスキーなど、
これも他のホテルのクラブラウンジに比べると驚きの状態。
チーズが一皿だったのでスタッフに尋ねたら、二人で一皿と言われました。
コロナ禍のこのご時世に、箸突き合わせて食べろと?
また、先日はラウンジで着席して15分気付かれず放置されました。
ラウンジの空席待ちも頻繁だし、客数に対してラウンジが手狭で人も明らかに足りてない。
とはいえ、温泉が最高なのと、シェラトンスクウェアが便利で楽しいのは確かなので、トータルすると星3つかなぁ。
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