今年2度目の宿泊でしたが、チェックイン前に荷物を預かってもらえることが助かっています。
チェックイン時は順番待ちなのですが、列をつくってカウンターへ行くのですが列の並び方がわからず、フロントの方も忙しいのか目が合っても案内がなく迷いました。看板があればと思いました。
部屋は、クローゼット内に予備の掛け布団と枕があったのですが、くしゃくしゃのモノで明らかに使った後のモノが残っていました。
また、前回も思ったのですが、部屋の冷蔵庫の飲料や有料のスナック菓子などは無くてもよいのではないでしょうか。通常金額とは違うので、必要なものは近隣のコンビニやスーパーなどで購入してきます。
部屋のお風呂は使っていませんが、温泉は最高です。ゆっくり過ごせました。
朝食は仕方がないことですが、待ちが発生してスポーツバーで用意していただいたジュースをいただきながら待っていましたが、お茶も用意していただけるといいなと思いました。
朝食内容は最高で、食べ過ぎました。妻も一緒で、昼食は帰路でパンだけで済ませました(笑)。
食後もワゴンサービスでコーヒーをいただきました。ちょっとしたことかもしれませんがうれしかったです。
最後にチェックアウト時は案内でフロントにてルームキーを確認後、「現金？、カード？」と聞かれ、「事前決済で済んでるはずですけど」と返事をすると何も言わずに書類を確認、確認できたのかわからず、こちらが聞いてチェックアウト完了。なんの書類もなくちょっと違和感。
たった数人の対応の悪さでせっかくの滞在が気分の悪いものになりました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月