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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声
1日目USJ、2日目神戸観光と考えていて、USJからこちらのホテル行直通バスがでていたので選びました。USJから20分ほどで着いてしまうので疲れた体には有難かったです。立地的には三宮にでるのにはやや不便さを感じましたが、急ぐ旅でもなかったので不満はまったく感じませんでした。ホテルの方の対応も久しぶりにすごく良く感じました。事務的じゃなく、当たり前のように声をかける姿勢がすごいと思いました。(首都圏内のハイクラスホテルで、受身ばかりの対応ばかりだったので)部屋の設備も、部屋からの眺めも最高でした。ただ一つ言えば、USJ発のバスが予約制と言うのを聞いていたので、電話で予約をかけたのですが、実際バス乗るときは名前も何も聞かれず代金を支払えばいいという感じでした。これなら電話しなくてもよかったかな?と少し拍子抜けしました。
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この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中の貴重なご意見を多数頂く事ができ、心より感謝いたしております。頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、又ご指摘いただきました問題点におきましては、無駄にすることの無いよう今後の課題と致しまして、より満足いただけるホテルへと努力させていただく所存でございます。重ねてお礼申げますとともに、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ
1日目USJ、2日目神戸観光と考えていて、
USJからこちらのホテル行直通バスが
でていたので選びました。USJから20分ほどで着いてしまうので
疲れた体には有難かったです。
立地的には三宮にでるのにはやや不便さを感じましたが、
急ぐ旅でもなかったので不満はまったく感じませんでした。
ホテルの方の対応も久しぶりにすごく良く感じました。
事務的じゃなく、当たり前のように声をかける姿勢が
すごいと思いました。
(首都圏内のハイクラスホテルで、受身ばかりの対応ばかりだったので)
部屋の設備も、部屋からの眺めも最高でした。
ただ一つ言えば、USJ発のバスが予約制と言うのを
聞いていたので、電話で予約をかけたのですが、
実際バス乗るときは名前も何も聞かれず
代金を支払えばいいという感じでした。
これなら電話しなくてもよかったかな?と少し拍子抜けしました。
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この度は神戸ベイシェラトンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中の貴重なご意見を多数頂く事ができ、心より感謝いたしております。頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう、又ご指摘いただきました問題点におきましては、無駄にすることの無いよう今後の課題と致しまして、より満足いただけるホテルへと努力させていただく所存でございます。
重ねてお礼申げますとともに、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。