出産前に最後に旅行をと思い、予約をしました。館内の温泉が利用できるようになっていましたがお腹も大きいため、部屋のバスルームを使用しましたが、シャワールームがお湯が出ない。出た思ったらすぐに水に変わりました。バスタブの方で洗いましたが、シャンプー類がシャワールームに固定されており動かせずバスタブとシャールームを行ったり来たり。お腹も冷えてしまったし、濡れた身体で何度も行き来して滑ってこけそうにもなりました。そのあと2歳の娘をお風呂にいれるのもすごく大変でした。スタッフの方にきて見ていただき、ルームチェンジを勧められましたが娘もいて大きなお腹で移動するのも大変なためお断りしました。チェックアウトの際、謝罪も何もなくびっくりしました。安価なホテルも空きがありましたが、シェラトンなら安心と思い高いお金を払ってでもそこに決めていたため、すごく残念です。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月