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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.17
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.59
  • 食事4.37

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2023-06-17 16:50:12

6月14日に結婚記念日の家族旅行で利用しました。事前にその旨を伝えていたところ、入室時にはメッセージ付きのチョコをくれたり、バイキングの夕食時には窓側の広い席をあててくれて、ろうそく付きの大変おいしいケーキセットまでプレゼントしていただきました。
12階の部屋でしたが、山側には高層ビルがあり、見渡す限りの眺望というわけにはいきませんが、角部屋だったこともあり、眺めは十分に楽しめました。
温泉風呂は広く、専用エレベーターで浴衣姿で行けたり、フリードリンク付きの湯上りの部屋も完備されていて大変よかったです。
食事・設備・アメニティはもう言うことありません。全て良かったです。
当日、家族の体調がすぐれず、かなり早めに入室をお願いさせてもらったところ気持ちよく受けていただき、部屋準備の手配を急いでくれ15分待ちほどで入室をさせていただきました。大変助かりました。チェックアウトの際には、「ご体調いかがですか」とのお気遣いもいただきました。
ライナー駅直結ですし、三ノ宮まではバスでノンストップで行き来できる交通の便の良さも良かったです。
また、利用したいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】