海外のお客様に予約、宿泊していただきました。
フロントのサービスは非常に良く安心してお客様を預けることができました。
残念なのは、お客様がダイアリーの忘れ物を部屋にしたことです。
問い合わせたのですが見つからないとのことでした。
以前に中国（上海）の４ツ星ホテルでは、書き残したメモまでもが忘れ物として届けられた経験があるので、それと比較して残念に思いました。
ダイヤリーを忘れたことは宿泊客の過失なのですが過去の経験とあわせて貴ホテルなら十分に対応能力があると期待してしまいました。
総合評価としては、大変に満足しており是非ともまたお世話になりたいと思っています。
どうも有難うございました。