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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.58
  • 食事4.33

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2007-08-29 17:44:48

このホテルが気に入っており、息子が結婚披露宴に使用させてもらったこともあり、愛着があり関西に行った時はできるだけ利用しています。
従業員の方々の応対も適切で文句はありません。
ただ、朝食の際のRESTAURANTの対応・体制がビュッフェに特化しすぎており、MENUから食事を選びたい客にとっては、中身・味・スピード等で不満足なのが残念です。
あまり効率を求めすぎず、こういった客に対応することも考慮願えればと
思います。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスツインルーム  山側(36平米)

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 2007-08-31 15:31:36

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と同時に大変貴重なお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
早急に、頂戴致しましたご意見をレストラン担当者に伝え、課題点として改善して参ります。今後、お客様に再度ご来館頂けた際に、ご満足頂けるよう努める所存にございます。引き続きご愛顧頂けましたら、幸いと存知ます。
またのご来館、是非お待ち申し上げております。